İznim Olmadan Açılan Turkcell Hat Ve Borç İçin Acil İptal Ve Soruşturma Talebi

15.10.2026 tarihinde tarafıma kayıtlı numarama Turkcell’den bir SMS geldi. Mesajda, 0 53*********48 numaralı hatta ait, son ödeme tarihi 21.10.2026 olan 296,10 TL tutarında borcum olduğu yazıyordu. Bunun üzerine Turkcell çağrı merkezini aradım ve bu hattın bana ait olmadığını açıkça belirttim. Ancak e-Devlet üzerinden kontrol etmem istendiğinde, söz konusu hattın üzerime kayıtlı göründüğünü öğrendim.

Görüşmede, hattın daha önce kontörlü olduğu ve 2026 yılı içinde benim bilgim dahilinde olmadan faturalı hatta geçirildiği iddia edildi. Bu hat kesinlikle benim tarafımdan alınmamış, kullanılmamış ve hiçbir şekilde bilgim dahilinde değildir. Bu hatla ilgili Turkcell mağazası, çağrı merkezi veya herhangi bir mobil uygulama üzerinden hiçbir işlem yapmadım.

Tarafıma ait olmayan bu hat ve buna bağlı hiçbir borcu kabul etmiyorum. Bu hattın acilen iptal edilmesini, adıma açılan bu hat ve borçla ilgili tüm kayıtların detaylı şekilde incelenmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılarak cezalandırılmasını talep ediyorum. Bilgim ve onayım olmadan nasıl böyle bir işlem yapılabildiği konusunda da tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.