Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mehmet
02 Aralık 2025 13:32
73
"Teşekkür ederim çok uğraştılar"
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell 
Hat Kapatma 
Askerdeki Kardeşimin Hattı Neden Kapatılıyor?
Ahmet
28 Ocak 2025 19:57
1.788
Erkek kardeşim Manisa Turgutlu Turkcell Ana Bayisi'nden askere gitmeden yeni Turkcell hattı aldı. 750-800 civarı para verdi. Hattı aldıktan yaklaşık 1 ay geçtikten sonra "Yaptığımız kontrollerde abonelik belgelerinizin tamamlanması gerektiği görülmüştür. Hattınızın 06/02/2025 tarihinde aramalara kap...
Turkcell Ana Bayi Müşteri Ye Yolsuzluğu
Ramazan
27 Ekim 2023 20:38
1.998
Turkcell bayine hat iptali için gittim hazır kart hat bayi hattı önce faturalı yapmış hemen arkasından iptal etmiş oradan alacağı üç beş kuruş için mi yoksa bayi satışını arttırmak için mi bilmiyorum ama beni mağdur etti. Kocaman Turkcell gibi bir şirket bu tür insanlara nasıl bayilik müşterilerini ...
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Turkcell Hat İptali Yerine Faturalı Hatta Geçirildiğimi Öğrendim
Mehmet
20 Mart 2023 15:30
750
Bursa Karacabey sevgi yolu üzerindeki Turkcell resmi bayisine hazır kart iptali için gittiğimde bana yanlış bilgi verilip rızam dışında ilk önce faturalı hatta geçirildiğimi, sonra hattın iptal talebini yaptıklarını müşteri hizmetlerinden öğrendim. Turkcell'in resmi bayisine güvendiğimiz için gitmek...
Turkcell Kategorileri
-
Araç Takip 94 -
Askercell 409 -
Avans TL 55 -
Cayma Bedeli 2.931 -
Çocuk Hattı 260 -
Dijital Servisler 976 -
eSIM 1.117 -
Fatura 17.503 -
Faturalı Paketler 3.416 -
Faturasız Paketler 650 -
Gnctrkcll 1.072 - Hat Aktivasyonu 608
-
Hat Devir 840 -
Hat Kapatma 774 - Hat Kısıtlama 727
-
Hesap 3.522 -
Hız Testi 256 -
İnternet 10.610 -
Kampanya 1.482 -
Kamu Tarifeleri 98 -
Kontör 161 -
Mobil İmza 778 -
Mobil Ödeme 845 -
Numara Değiştirme 331 -
Numara Engelleme 302 -
Numara Taşıma 3.310 -
Pin Kodu 28 - Platinum 1.065
-
Puk Kodu 27 -
Rahat Paketler 676 -
Salla Kazan 1.274 -
Sim Kart 2.695 -
Superbox 4.010 -
Şebeke 2.943 -
Taahhüt 1.483 -
Tarife Değişikliği 1.249 -
TL Yükle 232 -
Upcall 72 -
Vınn 68 -
Yurt Dışı Paketleri 2.241
Marka Profili
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100