Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kastamonu Cide Yenice Köyünde Telefon Ve Mobil İnternet Kapsama Sorunu

3 Temmuz 12:3917

Kastamonu Cide Yenice köyünde yaklaşık 15 yıldır hem telefonla konuşma hem de mobil internet çekim sorunu yaşıyoruz. Köyün ilçe merkezine yakın olmasına rağmen, ne Turkcell ne de diğer operatörler sağlıklı bir hizmet veremiyor ve bu sorun yıllardır çözülemedi. 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen hâlâ telefonlarımızı çoğu zaman kullanamıyor, mobil internetten neredeyse hiç faydalanamıyoruz.

Televizyonlarda operatörlerin çekim gücü ile ilgili reklamlar aralıksız devam ederken, sahada bu hizmeti alamayan bizler ciddi anlamda mağdur durumdayız. İnsanlar düzenli olarak fatura ödeyip verdikleri paranın karşılığını almak istiyor; ancak ücretini ödediğimiz hizmetten yararlanamıyoruz. Köyde yaşayan ve köye gelen pek çok kişi bu durumdan rahatsız ve şikayetçi.

Kastamonu Cide Yenice köyünde tüm operatörlerin kapsama alanı ve altyapı çalışmalarının acilen gözden geçirilerek gerekli yatırımın yapılmasını, ses ve mobil internet hizmetinin kesintisiz ve sağlıklı bir şekilde sunulmasını talep ediyorum. Yıllardır devam eden bu mağduriyetin kısa sürede giderilmesini istiyoruz.

3 Temmuz 12:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Temsilcisinin Azarlayıcı Üslubu İlk Deneyimimi Gölgeledi

21 Ağustos 2025 12:461.294

Bugün saat 12.00 civarında Turkcell genel çağrı merkezi fatura birimiyle görüşme sağladım. Turkcell’e yeni katıldım ve g...

1

Kısa Gecikmeye 180 TL Hat Açma Ücreti Haksızlığı

16 Aralık 2025 17:26431

Yaklaşık 3 ay önce Turkcell’e geçtim ve faturalı hat kullanıyorum. Faturamı son ödeme tarihinde ödemeyi unuttuğum için h...

2

10 Yıllık Turkcell Kullanıcısının Faturasında Açıklanamayan Artış

12 Mayıs 16:34160

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell hat kullanıyorum ve Nisan ile Mayıs ayı faturalarım arasında kabul edilemez bir artış yaşadı...

Aşım Yapmadığım Pakette Yüksek Fatura Şikayetim

27 Mart 08:55193

Devlete ödenen vergi ve 32,00 TL benim harcamam var; 650, 32,00 ve 682,00 TL yapar. Devlete ödemem, vergiyle birlikte he...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri