Turkcell’den Yanıltıcı Fatura SMS’leri Kişisel Veri İhlali Olarak Durdurulmalı
Uzun bir süredir bana ait olmayan 0530********99 numaralı bir Turkcell hattının fatura bilgileri SMS olarak telefonuma gelmektedir. Yaklaşık 2 yıldır devam eden bu durum nedeniyle hem sürekli rahatsız oluyorum hem de hattıma gelen bu bilgiler nedeniyle kişisel veriler açısından ciddi endişe yaşıyorum. En son 04.07.2026 tarihinde yine aynı hatta ait fatura SMS’i aldım ve SMS’lerde bu hattın numarası açık şekilde görünmeye devam etmektedir.
Daha önce bu konuyla ilgili Turkcell ile iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi ve tarafıma gelen bu yanlış fatura SMS’leri kesilmedi. Aynı hatla ilgili hala bilgilendirme almaya devam ediyorum.
Turkcell’den, öncelikle bana ait olmayan bu hatta ilişkin tüm fatura ve bilgilendirme SMS’lerinin hattıma gönderilmesinin derhal ve kalıcı şekilde durdurulmasını istiyorum. Ayrıca bu durumun kişisel verilerin korunması kapsamında nasıl bir ihlal oluşturduğu konusunda inceleme yapılarak tarafıma yazılı olarak detaylı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell












