Kardeşime Ait Olmayan Hattın Yanıltıcı Ödenmemiş Fatura SMS’leri

Kardeşime ait kayıtlı bir Turkcell hattı olmamasına rağmen, son dönemde Turkcell’den iki kez ödenmemiş fatura uyarı SMS’i geldi. Bugün gelen mesajda 5317****60 numaralı hatta ait ödenmemiş fatura olduğu, ödeme için bir telefon numarası ve bir bağlantı yer aldığı görülüyor. Ancak kardeşimin Turkcell’de herhangi bir hattı bulunmuyor ve bu durum kendisini ciddi şekilde tedirgin ediyor.

Bu konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımızda, böyle bir numaranın sistemlerinde gözükmediği ve endişelenmememiz gerektiği söylendi. Buna rağmen numaramıza bu içerikte SMS gelmeye devam etmesi güvenlik açısından bizi rahatsız ediyor, dolandırıcılık ihtimali konusunda endişeleniyoruz.

Bu mesajların kaynağının araştırılmasını, numaramıza bu şekilde ödenmemiş fatura içerikli mesajların artık gönderilmemesini ve gerekiyorsa bu numaranın ve linkin dolandırıcılık açısından incelenmesini talep ediyorum. Özellikle kardeşimin bu konularda tecrübesi olmadığı için çok endişeleniyor, bu nedenle 0544********73 numaralı hattımdan en kısa sürede aranarak tarafıma detaylı bilgi verilmesini rica ediyorum. Özellikle bu durumun bir an önce netleşmesi için, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını önemle rica ediyorum.