Defolu Ekran İçin İade Talebi Ve Satıcı Sorumluluğu Reddedildi

N11 üzerinden Tecnopova Neo 2 marka telefonum için Teknikevim adlı satıcıdan ekran satın aldım. Gelen ürün ilk günden itibaren defolu olduğu için düzgün çalışmadı ve ürünü hiç kullanamadım.

Yaşadığım sorun üzerine hem Teknikevim ile hem de N11 ile iletişime geçtim. Buna rağmen her iki taraf da üründe arıza olmasına rağmen değişim veya iade yapmayacaklarını, mahkemeye başvurmam gerektiğini söyleyerek sorumluluk almadı. N11 sipariş numaram 279718922421’dir.

Ayıplı ve hiç kullanılamayan bir ürün için tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Defolu gönderilen bu ekranın ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.