İzinsiz Tarife Değişikliği Sonrası 854 TL Haksız Faturaya İtiraz

Turkcell hattım için taahhüt sürem dolduktan sonra, kendi isteğimle bir tarifeye geçiş yapmadığım ve hiçbir onay vermediğim halde, bilgim ve iznim dışında başka bir tarifeye geçirilmişim. Bu değişiklikle ilgili bana herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı.

Ben zaten son faturamı ödeyip hattan çıkmıştım; buna rağmen hattım 541*****26 için 25.10.2026 tarihli, 854 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını Turkcell’den gelen SMS ile öğrendim. Bu faturayı kesinlikle kabul etmiyorum, çünkü bu borcun ortaya çıkmasına neden olan tarife değişikliği benim onayım olmadan yapılmıştır.

Bilgim dışında yapılan bu tarife değişikliğinin ve buna bağlı olarak oluşturulan 854 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini, hattı kapatmadan önceki durumuma göre yalnızca hak ettiğim son güncel faturamın geçerli sayılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.