to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'de Ödenen Faturaların Tekrar Borç Olarak Yansıtılması
Turkcell hattıma ait 0533*****61 numaralı hatta yaklaşık 1 yıldır aynı sorunla karşılaşıyorum. Ödediğim faturalar bir sonraki aya tekrar borç olarak yansıtılıyor. Örneğin 4.167,40 TL tutarındaki faturamı ödediğime dair Turkcell’den ödememin başarıyla tamamlandığını gösteren SMS almama rağmen, aynı faturanın yine borç olarak çıkarıldığını görüyorum.
Uzun süredir devam eden bu durum nedeniyle kendimi haksız yere borçlandırılmış hissediyorum. Ödeme yaptığım halde her ay aynı tutarın yeniden karşıma çıkması hem maddi hem de psikolojik olarak beni yoruyor.
Turkcell’den talebim, son bir yıldır ödediğim halde tekrar tekrar yansıtılan tüm haksız borçların detaylı şekilde incelenerek silinmesi ve hattım üzerinde herhangi bir borç bırakılmamasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Haksız yere tekrarlanan tüm faturaların iade ve değişilmesini arz ve talep ediyorum mağdur durumdayım
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.10.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
