Turkcell Fatura sms

19 Eylül’de Turkcell hazır kart kullanırken, mobil uygulama üzerinden internet paketi almak istedim. Ancak yanlışlıkla faturalı pakete dokundum ve hattım anında faturalıya çevrildi. Bu işlem sırasında herhangi bir ek onay veya uyarı olmadan, tek tuşla işlem gerçekleşti ve hemen ardından SMS ile bilg...

16/09/2025 tarihinde saat 09:34’te Turkcell hattım (0534***1 099) iznim ve rızam dışında faturalıya geçirilmiş ve hattıma 80 GB’lik paket tanımlanmıştır. İşlemin omix marka bir cihaz üzerinden yapıldığı ve Turkcell doğrulama kodumun kullanıldığı tarafıma ulaşan bildirimlerle tespit edilmiştir. Ben b...

Turkcell Dolu Ekstra 60 GB faturalı paketini kullanıyordum. 1 Eylül’de faturalı hatta geçiş yaptım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iki aylık ödeme sürecim olduğu, toplamda 1300 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. 17 Eylül’de faturalı hattan çıkış yaptım ve müşteri hizmetleriyle tekrar görüş...

Redmi 14 model telefonumda Turkcell hattımı kullanıyorum. SMS kısıtlaması nedeniyle uygulama üzerinden hat ayarlarına girdim ve bu işlemden sonra hattım tamamen kapandı. Yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde arama yapamıyor, arama alamıyor, internete bağlanamıyor ve SMS gönderip alamıyorum. Hattımın bul...

2025 Mayıs ayında, hiçbir bilgim ve onayım olmadan kimlik bilgilerim kullanılarak üzerime 3 adet faturalı hat açılmış. Bu durumdan, adıma gelen SMS ve icra dosyası ile haberdar oldum. Toplamda 13.600 TL borç çıkarıldı. Konuyla ilgili olarak Turkcell mağazasına gidip dilekçe verdim fakat yapılan ince...

Geçen yıl Ankara Sincan’daki Turkcell bayisinden kızım için TCL MT40 X model akıllı saat aldım ve hattı da Turkcell’den temin ettim. Hattı alırken 12 ay akıllı saat kampanyasına dahil edildik ve bayi, hattı akıllı saatten çıkarmadığımız sürece taahhüdün devam edeceğini, faturanın da 80 TL olacağını ...

Turkcell Müşteri Temsilcisinin Saygısız ve Umursamaz Tavrı Merhaba, 2013 yılında annem adına açılmış bir Turkcell hattı bulunmaktadır. Annem, 2013-2014 Şubat ayına kadar bu hattı kullanmış; ancak kapatmadığı için 112 TL’lik borç icraya intikal etmiştir. Annem 30 Mart 2023 tarihinde vefat etmesine r...

Turkcell faturalı hattımda internet paketim bittiği için paket aşımı yaptım. Ancak paket aşımına dair hiçbir SMS bilgilendirmesi almadım. Sadece evvelsi gün, tüm bildirimler üst üste bir anda gönderildi ve o anda 800 TL’lik paket aşımı yaptığımı öğrendim. Normal faturam 450 TL iken, paket aşım ücret...

Turkcell faturalı hattımda operatör değişikliği başvurusu yaptım. Taahhüdüm 10 Eylül’de sona erdi ve 9 Eylül’de başka bir operatöre geçiş için başvurdum. Hattım 11 Eylül’de kapanacağı için 10-11 Eylül 2024 tarihleri arasında sadece 1 gün boyunca Turkcell hizmetini kullandım. Ancak bana 1 günlük kull...

08.09.2025 tarihinde henüz kesilmemiş faturamda, 250 SMS hakkımı kullanmamama rağmen sistemde bitmiş olarak gösterildi ve bilgim dışında yeni bir SMS paketi yüklenerek faturama yansıtıldı. Ayrıca internetim bittiği için kendim 200 TL’ye internet paketi satın almıştım, bu tutarla birlikte normalde 35...

Turkcell faturalı hattımda, yalnızca 1 aylık fatura ödemesini geciktirdiğim için hem gelen hem de giden aramalarım tamamen kapatıldı. Tüm şifrelerim bu hatta geliyor ancak SMS de alamıyorum, bu yüzden birçok işlemimi yapamıyorum. Sorun 2 gündür devam ediyor ve hattım üzerinden müşteri hizmetlerine d...

Turkcell Heryöne 60GB paketini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum. İstanbul Beylikdüzü Gürpınar bölgesinde uzun süredir internet hizmetinden tam anlamıyla faydalanamıyorum; internetim çoğu zaman çekmiyor. Oysa paketimin fiyatını belirleyen en önemli unsur internet hizmeti. Soru...

10 günlük kullanım bedeli faturanın tamamı kadar geldi. Operatörümü değiştim 10 günlük kullanım için 473 istediler paketin tamamı 600 lira kullanımım da çok düşüktü internet telefon SMS ve son 4 gün internetim yoktu operatör değişimi tamamlanmadan kesildi. Normal tutar günlük hesaplamada 200 lira ya...

Turkcell 4.5G Mobil Wi-Fi 200 GB tarifesini Gaziantep’te yaklaşık 13 aydır kullanıyorum. Taahhüdüm yeni bittiğinde, müşteri hizmetlerini aradım ve bana taahhütsüz olarak 581 TL’ye devam edebileceğim söylendi. Bu nedenle taahhütsüz şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak, 2 Eylül’de SMS ile bilgilendir...

03.09.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Heykel Şengüller Turkcell bayisinden, yalnızca mobil imza işlemlerimde kullanmak üzere bir faturalı hat açtırdım. Hattı açtırmadan önce defalarca kez, hattı sadece 1 ay kullanacağımı ve kapanışta ya da açılışta ne kadar ücret ödeyeceğimi sordum. Bayideki görevli,...

Turkcell’den aldığım TCL marka akıllı çocuk saati hattım için yaşadığım faturalandırma sorununu paylaşmak istiyorum. 12 ay taahhütlü olan hattımın kontratı normalde ağustos ayında yenilenecekti. Ancak Turkcell, kontrat yenileme tarihini iki ay öne çekerek, bana haber vermeden iki ay üst üste kontrat...

01.09.2025 tarihinde Turkcell hattıma, 10 dakika içerisinde ard Arda 1’er GB olmak üzere toplamda 9 adet 1 GB internet paketi tanımlandı ve buna bağlı olarak birden fazla “205 MB internet kullanım hakkı kaldı” içerikli SMS aldım. Uygulama üzerinden fatura güncel tutarını kontrol ettiğimde, 9 adet pa...

2012 yılında vefat eden annemin adına kayıtlı cep telefonu hattı için, geçtiğimiz günlerde +902128016502 numaralı bir avukatlık bürosu tarafından arandım ve SMS yoluyla 1.544 TL’lik bir borç olduğu bildirildi. Avukatlık bürosu, borcu ödememem durumunda icra takibi başlatılacağını iletti ve ödeme yap...