Turkcell’in Hattımı Taşıdıktan Sonra Haksız Cayma Ve Faiz Bedelleriyle İcra Tehdidi

Turkcell hattımı Vodafone’a taşımama ve üzerimde herhangi bir taahhüt bulunmamasına rağmen, tarafıma haksız şekilde cayma bedelleri ve faiz bedelleri yansıtıldı. Hattımı taşıdığım halde 2026/05 ve 2026/06 dönemleri için yeni fatura bedelleri kesilmeye devam edildi ve bu borçlar, gerek SMS gerekse başka kanallarla, Recom Alacak üzerinden icraya verilme tehdidiyle tarafıma sürekli iletilerek rahatsızlık veriliyor. İlgili hat numaram 534 *******42’dir.

Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda “bir şey yapamayız” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı ve şikayet kaydı dahi oluşturulmadı. Taahhüdüm olmamasına rağmen benden cayma bedeli ve faiz istenmesini, hattımı taşıdıktan sonra da fatura kesilmeye devam edilmesini ve üstüne icra tehdidiyle rahatsız edilmemi kesinlikle kabul etmiyorum.

Öncelikle haksız şekilde yansıtılan cayma bedeli, faiz ve taşıma sonrasındaki tüm fatura tutarlarının detaylı olarak incelenmesini ve tamamının iptal edilmesini talep ediyorum. Bu bedeller düzeltilmeden hiçbir ödeme yapmayacağımı, ayrıca dosyam icraya verilirse yasal süresi içinde icraya itiraz edeceğimi ve gerekirse konuyu mahkemeye taşıyacağımı Turkcell’e ve yetkililere açıkça bildiriyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.