to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hatta Borç Bildirimi Nedeniyle Sürekli Arama Ve SMS Şikayeti
Turkcell tarafından 0532********55 numaralı hattan defalarca kez arandım ve tarafıma birçok SMS gönderildi. Mesajlarda ve aramalarda, R*** T***** adına kayıtlı 0531********60 numaralı hat için ödenmemiş faturam olduğu söyleniyor. Ancak benim üzerime kayıtlı hiçbir Turkcell hattı bulunmuyor.
Yaklaşık 2 aydır bu şekilde rahatsız ediliyorum. En son 3 Temmuz tarihinde Turkcell'den yine aynı içerikte SMS aldım ve bugün de aynı konu ile ilgili olarak tekrar arandım. Hiçbir ilgim olmayan bir hat ve borç nedeniyle sürekli aranmak ve mesaj almak istemiyorum.
Turkcell’in, numaramı bu hatla ve borçla ilişkilendiren kaydı inceleyip gerekli düzeltmeleri yapmasını, bu borçla ilgili olarak bir daha kesinlikle aranmak ya da mesaj almamak için gerekli tüm önlemleri almasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 20.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
