Turkcell Faturakapandı

Turkcell hattımı, çocuğumun kullandığı TCL MTX42 akıllı saat için kullanıyorum. Çocuk hattı olduğu için saat üzerinden S...MS alımı kapalı olduğundan fatura bilgilendirme mesajları cihaza gelmiyor, ayrıca Turkcell ebeveyn hattına da SMS yönlendirmesi yapamadıklarını belirtiyor. Bu nedenle faturamın son...

Turkcell hattımın kapatılmasını defalarca talep etmeme rağmen halen fatura çıkartılması nedeniyle mağdur oluyorum. Son o...larak 28 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kesin olarak kapatıldığını, işlemin tamamlandığını söylediler. Buna rağmen hattı kapattıklarını söyledikleri dö...

Turkcell cep telefonu hattıma Haziran 2026 dönemi için 544 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu tutarın normalden fazla ol...duğunu düşündüğüm için sebebini öğrenmek amacıyla Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında faturanın otomatik hesaplandığı söylendi ancak hangi kalemlerden ne kadar...

Turkcell ile sıkıntı yaşadım; servis açmama rağmen Mart'ın 10'undan bu yana faturaları ödediğim halde internetimi kullan...amadım. Para iadesi talep ediyorum. Boşuna 6 aydır fatura ödedim, hâlâ ısrarla beni suçlu tutuyorlar; sanki modemi siz kapattınız gibi tavırlar sergiliyorlar. Fatura iadesi istiyor...

12.12.2024 tarihinde 0532 xxx **64 numaralı Turkcell hattıma ait borcumu tamamen ödedim. 10.036 TL tutarındaki icra dosy...amın kapanması gerekirken 2021/61219 numaralı dosyanın hâlâ açık olduğunu görüyorum. Turkcell’i defalarca aramama rağmen kimse net bir bilgi vermiyor ve dosyanın kapatılması için g...

Turkcell faturalı hattım için taahhüdüm bittikten sonra hiçbir şekilde SMS ya da arama ile bilgilendirilmeden çok yüksek... faturalarla karşılaştım. Mayıs 2026 dönemine ait yaklaşık 3.206,70 TL tutarında bir fatura çıkarıldı; bu faturayı ödeyemediğim için hattım kapandı ve hattı kullanamaz hâle geldim....

Turkcell faturalı cep telefonu hattım için Turkcell’in kendi uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiştim. Bun...a rağmen bu ayki faturam otomatik olarak ödenmedi ve hattım ödenmemiş göründüğü için kapatıldı. Benim çalıştığım bankadan kaynaklı hiçbir sorun yokken, Turkcell uygulaması üzerind...

Yaklaşık bir ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım. Bayide işlem yaparken görevli hanımefendiye özellikle internet ve fatur...a aşımını kapatmasını defalarca sordum ve kendisi işlemi yaptığını söyledi. Buna rağmen Temmuz 2026 döneminde 1892 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Fatura detayında ...

Turkcell faturalı hattımın Temmuz 2026 dönemine ait faturasında, internet kullanımımda aşım yapmamama rağmen internet aş...ım ücreti yansıtılmıştır. Pakette sınırdayken internetimi özellikle kapatmama rağmen faturama internet aşım bedeli eklenmiş ve bu tutar nedeniyle faturam olağan dışı şekilde yüksel...

Turkcell hattım, faturam geciktiği için 07.07.2026 tarihinde sistem üzerinden kapatıldı. Faturamı ödedikten sonra hattım... tekrar açıldığında, hiçbir emek veya ekip hizmeti verilmediği halde “hat kapama–açma ücreti” adı altında hattımdan 212 TL tahsil edildi. Bu ücreti tamamen haksız ve modern soygun...

Turkcell hattım 542***1042 için Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, mevzuat...a göre takvim yılı içinde ilk kapama‑açma işlemi ücretsiz olması gerekirken...

Turkcell bireysel mobil hattıma ait 10.03.2026 tarihli 5.565,40 TL tutarınd...aki faturayı mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ancak aradan zaman geçmesin...

Turkcell hattıma ait 0546*****25 numaralı hatla ilgili borcumu ödedim ve Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından ad...ım olan Atakan Y******* adına düzenlenmiş, borcun tahsil edildiğini ve ibra edildiğimi gösteren imzalı‑kaşeli ibraname belgesini de aldım. Buna rağmen adıma açılmış olan 2025/10787...

Turkcell hattımı yaklaşık bir hafta önce başka operatöre taşıdım ve hattım taahhütsüz olmasına rağmen 10.07.2026 tarihin...de 1.213,08 TL tutarında bir kapanış faturası kesildi. Bu faturanın içinde “Tahsilatına Aracılık Edilen Ödemeler” adı altında 570 TL ekstra bir tutar yer alıyor; ancak bu kalemin n...

Turkcell bireysel hattımda “faturaya yansıt” seçeneği kapalı olmasına rağmen, hiçbir onayım ve talebim olmadan sistemde ...kendi kendine açılmış gibi işlem yapılmış. Normalde YouTube.com Premium ödememi İş Bankası üzerinden yapıyorum, faturaya yansıt seçeneğini de daha önce ben özellikle kapatmıştım. B...

Turkcell faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. 00**79 ve **8686 ile biten iki ayrı hattım için, sadece bir defaya mahsus... yaşanan fatura gecikmesi nedeniyle hatlarım kapatılmasına rağmen, hem Mayıs hem de Haziran faturalarımda açma kapama bedeli yansıtıldığını fark ettim. Her iki ayda da 183 TL olmak...

Turkcell’de faturalı bireysel hat kullanıyorum. Haziran dönemine ait, son ödeme tarihi 7 Temmuz olan faturam 4.300 TL ol...arak geldi. Bu tutarı tek seferde ödemekte zorlandığım için faturamı taksitlendirmek istiyorum. Dün iki ayrı Turkcell şubesine giderek durumumu anlattım ve faturamın hat üzerinden...

Turkcell faturalı hattımın Temmuz ayı faturasında, tarafıma herhangi bir son ödeme günü hatırlatma SMS’i gelmemesine ve ...bankamda otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen fatura ödenmemiş göründü. Aynı banka üzerinden diğer tüm faturalarım düzenli olarak ödenirken sadece Turkcell faturamın çekilmemiş...

Turkcell asim oldu, hat çocuk kullanıyor ve okumamış SMS 10 kere aşım oldu. Biz hat kapatma kararı verdik sonra vazgeçti...k. 10 aşım ücreti talebi iade size ediyorum. Bizim telefon numara 0552*****53 ya da benim numara 0534*****40 dönüş yapar mısınız. Er aşım iade olur biz hat açık bırakırız

Turkcell faturalı hattımı bayiye giderek ayın 9’unda iptal ettirmeme rağmen, sistemde ayın 10’undan sonra da kullanım va...rmış gibi görünerek Mayıs–Haziran dönemine ait yaklaşık 770 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Hat iptal tarihinden sonraki dönem için fatura kesilmesini kabul etmiyorum. B...

Yaklaşık 6 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve bu yıl taahhüdüm bittiğinde tarafıma ne SMS ne de arama yapıldı ve taahhütl...ü olarak 650 ₺ ödediğim fatura mı bu ay 1350 ₺ ödemek zorunda kaldım. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise bana izinlerimin kapalı olduğu söylendi, ama ben Turkcell'in mobil uyg...

Turkcell faturalı hattıma son 5 aydır her ay 220 TL açma kapama bedeli yansıtıldığını fark ettim. Hattıma yalnızca 13 gü...nlük bir kısıtlama getirildi, zaten gecikme nedeniyle faizi de alınıyor olmasına rağmen bunun üzerine bir de açma kapama bedeli alınmasına kesinlikle karşıyım. Konu ile ilgili Tur...

Turkcell müşteri hizmetlerini 532 üzerinden aradığımda, temsilcilerin davranışları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Geçen haftadan bu yana her aradığımda söylediklerimi doğru düzgün anlamadan defalarca aynı şeyleri tekrar ettirip, sonunda da hiçbir çözüm sunmadan telefonu kapatıyorlar. Sorun ç...