to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borcuma Rağmen Açık Kalan İcra Dosyası
Turkcell hattıma ait 0546*****25 numaralı hatla ilgili borcumu ödedim ve Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından adım olan Atakan Y******* adına düzenlenmiş, borcun tahsil edildiğini ve ibra edildiğimi gösteren imzalı‑kaşeli ibraname belgesini de aldım. Buna rağmen adıma açılmış olan 2025/10787 numaralı icra dosyası yaklaşık 15 gündür kapatılmıyor.
Turkcell’in avukatlarıyla bu süreçte defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli olarak oyalanıyorum, dosyanın kapatılması yönünde somut bir adım atılmıyor. Borcumu ödemiş ve resmi olarak ibra edilmiş olmama rağmen icra dosyasının açık kalması hem mağduriyetime neden oluyor hem de ileride sicilim açısından sorun yaşama riski taşıyor.
Borcum ödendiği ve ibra edildiğim halde kapanmayan bu icra dosyasının ivedilikle kapatılmasını ve gerekli tüm kayıtların buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Borcumu ödeyip ibra belgesi aldım, ancak 2025/10787 numaralı icra dosyası 15 gündür kapatılmadı. Turkcell avukatlarıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım, fakat kimse bana ulaşmadı ve dosyanın kapanması için somut bir adım atılmadı. Bu durum mağduriyetime yol açıyor ve sicilim açısından risk oluşturuyor.
Değerli Müşterimiz, 27.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
