to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim Borç Sonrası İcra Dosyası Hâlâ Açık Ve Yanıt Yok
12.12.2024 tarihinde 0532 xxx **64 numaralı Turkcell hattıma ait borcumu tamamen ödedim. 10.036 TL tutarındaki icra dosyamın kapanması gerekirken 2021/61219 numaralı dosyanın hâlâ açık olduğunu görüyorum. Turkcell’i defalarca aramama rağmen kimse net bir bilgi vermiyor ve dosyanın kapatılması için gerekli işlemler yapılmıyor.
İcra dosyamın açık görünmesi nedeniyle iş yerimde sıkıntı yaşıyorum ve Eminevim’den çıkan aracımı bu nedenle üzerime alamıyorum. Borcumu eksiksiz ödemiş olmama rağmen icra kaydımın devam etmesi beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor.
Borcu ödediğimi gösteren dekontlarım mevcut. 0532 xxx **64 numaralı hattıma ait 2021/61219 numaralı icra dosyamın acilen kapatılmasını ve kayıtların güncellenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve savcılığa giderek şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Borçlarımı tamamen ödedim ve icra dosyamın kapanması gerektiğini belirttim, ancak dosya hâlâ açık. Avukat tutarak maddi ve manevi zararlarım için tazminat davası açtım. İki yıldır dosya kapatılmadığı için iş yerimde ve evimde sorun yaşıyorum, bu durumdan bıktım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
