Ödediğim Borç Sonrası İcra Dosyası Hâlâ Açık Ve Yanıt Yok

12.12.2024 tarihinde 0532 xxx **64 numaralı Turkcell hattıma ait borcumu tamamen ödedim. 10.036 TL tutarındaki icra dosyamın kapanması gerekirken 2021/61219 numaralı dosyanın hâlâ açık olduğunu görüyorum. Turkcell’i defalarca aramama rağmen kimse net bir bilgi vermiyor ve dosyanın kapatılması için gerekli işlemler yapılmıyor.

İcra dosyamın açık görünmesi nedeniyle iş yerimde sıkıntı yaşıyorum ve Eminevim’den çıkan aracımı bu nedenle üzerime alamıyorum. Borcumu eksiksiz ödemiş olmama rağmen icra kaydımın devam etmesi beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor.

Borcu ödediğimi gösteren dekontlarım mevcut. 0532 xxx **64 numaralı hattıma ait 2021/61219 numaralı icra dosyamın acilen kapatılmasını ve kayıtların güncellenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve savcılığa giderek şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.