Turkcell Fatura kapandı

2019 yılında adıma açılmış olan 5380****29 numaralı Turkcell hattı ile ilgili olarak, 2025 yılında tarafıma SMS yoluyla 171,50 TL tutarında bir fatura borcu bildirimi geldi. Ancak bu hatta dair hiçbir bilgim, başvurum veya onayım olmamıştır. Hattın varlığından ilk kez bu mesaj ile haberdar oldum. 6 ...

Turkcell Eskişehir İki Eylül Şengüller bayisinden Samsung Galaxy tablet ve Tecno marka telefon aldım. Satış sırasında bana hiçbir şekilde “Akıllım Güvende + Prim” hizmetiyle ilgili bilgi verilmedi, onayım alınmadan bu hizmet faturama yansıtılmış. Her ay 340 TL olmak üzere toplamda 9 ay boyunca bu üc...

Turkcell Bayisinden Yanıltıcı Fiyatla Hat Taşıma – Mağduriyetim Çözülmeden Kapatıldı Eylül ayının sonlarında hattımı Turkcell’e taşımaya karar verdim ve Şirinyer’deki bir Turkcell bayisinde “Esnaf Avantaj 10 GB” faturalı tarifeye geçiş yaptım. Bayinin vitrininde tarife fiyatı net olarak 270 TL olar...

Bursa Görükle Mahallesi Turkcell TİM + Görükle İletişim Merkezi isimli Turkcell bayisinde, 5314****24 numaralı hattımın 08.09.2025 tarihinde saat 19:35’te, taahhüt süresi dolmadan 3 gün önce kapatma talebinde bulundum ve aynı anda yeni numaram olan 5335****16’yı çıkarttım. Ancak ilgili bayideki baya...

04.11.2025 tarihinde saat 14:57’de 0850 901 04 91 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Turkcell yetkilisi olarak tanıttı. Faturamın yüksek olduğu ve Türk Telekom bağlantılı, 70 GB internet ve 3 bin dakikalık bir pakete 400 TL karşılığında geçiş yapılabileceği bilgisi verildi. Herhang...

Turkcell Genç Faturalı 20 GB paketini kullanıyorum ve son 2-3 aydır her ay internetim çok hızlı bitiyor. Tüm gün işyerinde olmama rağmen paketim kısa sürede tükeniyor ve ek internet almak zorunda kalıyorum. Paketim aylık 280 TL olmasına rağmen, “Faturana Yansıt” ve ek internet ücretleriyle birlikte ...

Turkcell Büyük Festival 60 GB paketli hattımın faturası nedeniyle 31 Ekim tarihinde hattım kapatıldı ve 3 gündür kullanamıyorum. Telefonumu işlerim için aktif olarak kullanmam gerekiyor, hattım kapalı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Fatura bilgilerim: 5439****52 numaralı hattım, toplam fatu...

Turkcell hattım (530*******19), ödenmemiş faturam olmamasına rağmen 31 Ekim 2025 tarihinde kapatıldı. Konuyla ilgili bugün müşteri hizmetlerini aradım ve bana, numaramın sahibine ait başka bir hatta ödenmemiş fatura olduğu için hattımın kapatıldığı söylendi. Ancak, kendi hattımda kesinlikle ödenmemi...

Turkcell faturalı hattımın (son 4 hanesi: 9708) ödemesini Hatay Antakya Çekmece Caddesi Hür İletişim bayisinde yapmak istedim. 300 TL’lik faturamı kart ile ödemek istediğimde, benden 15 TL ek ücret talep edildi. Nedenini sorduğumda, “Kart ile ödeyeceğiniz için herkes böyle yapıyor, fark almam gereki...

Bilgim ve onayım dışında, Şanlıurfa Haliliye’deki bir Turkcell bayisi üzerinden adıma 0531****420 numaralı hat açılmıştır. Bu durumdan 29.10.2025 tarihinde tesadüfen haberdar oldum. Hattı kesinlikle kullanmadım ve hiçbir şekilde başvuru yapmadım. Durumu öğrendikten sonra Turkcell müşteri hizmetler...

Turkcell faturalı hattımda paket değişikliği yaptığım için bir ayda iki ayrı fatura çıkarıldı. İkinci faturanın son ödeme tarihi 21 Ekim olarak belirtilmesine rağmen, henüz 10 gün geçmeden hattımın kesileceğine dair sürekli mesajlar almaya başladım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konu ile...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell faturasız hattımda ara ara kapanma sorunu yaşıyordum, son 10 gündür ise hattıma neredeyse hiç ulaşılamıyor. Gün içerisinde yalnızca 3-4 saat hattım açık oluyor, kalan zamanlarda ise tamamen kapalı. Bu durum bölge fark etmeksizin, farklı şehirlerde ve farklı cihazlarda da de...

Turkcell faturalı hattımın (son 4 hanesi: 5070) Kasım ayı faturasında, 28.10.2025 tarihinde Balıkesir Edremit bölgesinde bulunduğum sırada, internet paketimi kullanmamış olmama rağmen çok kısa sürede aşırı miktarda GB harcanmış gibi gösterilerek haksız ve yüksek bir fatura tutarı yansıtılmıştır. Nor...

Turkcell faturalı hattım nedeniyle icralık oldum. Borcumu yaklaşık 1 ay önce Şanlıurfa’daki Turkcell merkez mağazasından, pos slipiyle birlikte ödedim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen icra dosyam hâlâ açık görünüyor. Ödeme yaptıktan sonra avukatlık bürosunu defalarca aradım; ödeme öncesinde sür...

Turkcell faturalı hattım (son 4 hanesi: 9509) icralık olmuştu ve 28 Temmuz’da tüm borcumu ödeyerek hattımı kapattım. Yaklaşık bir hafta sonra da icra dosyamın kapandığı bilgisini hukuk bürosundan aldım. Ancak hattım kapalı olmasına rağmen Ağustos ayı ile birlikte toplamda üç ayrı fatura (306 TL, 668...

Yaklaşık 4 yıl önce, 9455 numaralı hattıma ait olan faturayı ödememe rağmen, dosyam hala kapanmadı ve borcum varlık yönetimine satıldı. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; şikayet oluşturdum, aradım, mail attım. Ancak he...

Turkcell’den annemin üzerine kayıtlı olan 0536***8258 numaralı hattı kullanıyordum. Hattı kendi üzerime almak ve numara değişikliği yapmak için Ankara Panora AVM Turkcell bayisine başvurdum. İşlemler sırasında hattı tamamen kapatmak istediğimi özellikle belirttim ve borç kalıp kalmadığını sordum, ba...

2018 yılında vefat eden babama ait, 2011 yılından kalma ve aslen 12 TL olan bir Turkcell fatura borcu nedeniyle, Çınar Hukuk Bürosu tarafından tarafıma icra dosyası açıldığı ve 6.600 TL ödeme talep edildiği bilgisini aldım. 2025 yılının Haziran, Eylül aylarında ve son olarak bugün avukatlık bürosu t...

05399300906 numaralı, kızıma ait akıllı saat hattı için Turkcell ile aylık 80 TL sabit fatura üzerinden anlaşmamıza rağmen, son 3 ayda toplam 1039 TL gibi yüksek ve açıklamasız tutarlar tarafımdan otomatik ödeme yoluyla tahsil edilmiştir. Fatura detayında herhangi bir hizmet ya da ek ücret görünmeme...

Turkcell faturalı hattım (053******38) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Hiçbir şekilde kullanmadığım bu hatta, Turkcell kendi belirlediği bir paketi tanımlayarak yaklaşık 7 aydır her ay 650-700 TL arasında fatura çıkarmış. Kendi aktif olarak kullandığım hatta bile 400 TL civarında fatur...

20 Ekim 2025 fatura kesim tarihli Turkcell faturalı hattıma, yurt dışında internet kullanımı yapmışım gibi 350 TL ücret yansıtıldı. 27 Eylül’de Yunanistan’a gittim ve 29 Eylül’de Türkiye’ye döndüm. Bu süre boyunca daha sınır kapısından geçmeden mobil internetimi kapattım ve tekrar Türkiye’ye giriş y...

Turkcell faturalı hattım için Ağustos ayında 1500 TL gibi beklemediğim derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturamı incelediğimde, bu tutarın paketimin bittiğinden kaynaklandığını gördüm. Şimdiye kadar böyle bir durum hiç yaşamamıştım ve ilk kez başıma geliyor. Her gün 50 tane mesaj atan Tur...