Teslim Edilmeyen T-Shirt İçin Acil Gönderim Ve İade Talebi
6 Kasım’da Heavycraft üzerinden bir adet t-shirt siparişi verdim. Bugün 13 Kasım olmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 321vb8212Q’dur.
Bu süreçte defalarca kez mesaj gönderdim, aradım ve e‑posta ile ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Instagram üzerinden de yazdım, görüldüğü halde herhangi bir açıklama ya da yanıt verilmedi.
Ürünümü bir an önce gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yaşanan gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli süreçlerin düzeltilmesini istiyorum.




