Turkcell Faturaiptal

Turkcell’de üzerime kayıtlı 0535*** numaralı faturalı hattım için müşteri hizmetlerini arayarak, kullanmadığım halde tar...afıma yüksek GB’lı ve yüksek ücretli internet paketleri sunulduğunu, bu nedenle daha düşük bir tarifeye geçmek istediğimi açıkça belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, ısrarla tarife...

Annemin Turkcell mobil hattında 5g kampanyası kapsamında tanımlanan internet hediyesiyle ilgili bir fatura sorunu yaşıyo...ruz. Annemin hattında tarifesinden gelen 10 GB internet hakkı bulunuyordu, kampanya ile ek olarak 40 GB hediye internet yüklendi. Biz, bu hediye internetin önce kullanılacağını ve ...

Turkcell mobil hattımda yaşadığım faturalandırma ve iptal sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 5 Nisan’da... hattımı faturalı hatta geçirdim, ancak 7 Nisan’da faturalı hattı iptal ederek tekrar faturasız hatta geçtim. Buna rağmen 20 Nisan’da hem bir fatura kesildi hem de daha bu faturayı...

Turkcell hattıma, benim bilgim ve onayım dışında Play Store üzerinden olduğunu söyledikleri 1.360 TL tutarında bir ücret... yansıtıldı. Bu tutar yaklaşık 4 gün önce faturama eklenmiş ve faturada Play Store kaynaklı bir içerik ücreti olarak görünüyor. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bi...

Turkcell’den TCL MT40X akıllı çocuk saati için aldığım hataya bağlı Nisan ayı faturam 400 TL olarak geldi. Tarife sürem ...bitmiş olmasına rağmen, irtibat numarasını yanlış yazdıkları için bana hiçbir şekilde ulaşılamamış ve bilgilendirme yapılmamış. Bu durum üzerine 0538******84 numaralı hattımla Tur...

Turkcell genç faturalı hattımda 15–18 Nisan tarihleri arasında, hiçbir uyarı almadan bir anda 8 GB kota dışı kullanım gö...ründü ve bunun karşılığında yaklaşık 800 TL ek ücret yansıtılmak istendi. Normalde faturam yaklaşık 346 TL civarında geliyorken bu durumla birlikte tutar ciddi şekilde yükseldi. B...

Turkcell’in “Mega Yeni 25 GB” isimli tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmeden önce tarafıma, mevcut ödediğim ücretten... çok daha yüksek ve daha fazla internet içeren yeni tarifeler önerildi, ancak bu teklifleri onaylamadım. Buna rağmen taahhüdüm bittikten sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmada...

530*****25 numaralı Turkcell hattımın fatura kesim tarihi 10 Nisan’dır. Bu dönem içerisinde hattıma katlanan internet pa...keti hediyesi tanımlanmış. Kendi hattıma ait normal internet paketim bitmiş olduğu için, haberim olmadan doğrudan bu katlanan internet paketini kullanmaya başlamışım. Telefonumdan ...

Turkcell hattımda yaklaşık 3 ay boyunca Dev120 tarifesini kullandıktan sonra 08.02.2026 tarihinde Star 15 tarifesine geç...iş yaptım. Ancak tarifemi değiştirmiş olmama rağmen faturalarımda hâlâ Dev120 tarife ücreti yansıtılmaya devam ediyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ü...

Turkcell hattımda yer alan “5g ile Besliyoruz” kampanyası kapsamında 5 katı, toplam 40 GB internet paketim bulunmasına r...ağmen, fatura kesim günümde bir anda 520 TL paket aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hâlâ hesabımda 32 GB internet görünmesine rağmen, internetim varken “internet paket aşımı” adı ...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır faturalarımın normalde ödemem gereken yaklaşık 600... TL civarında olması gerekirken 2.690 TL gibi çok yüksek tutarlarda geldiğini fark ettim. Detaylara baktığımda, benim bilgim ve iznim olmadan hattıma Epill adı altında bir üyelik t...

Yaklaşık 20 gün önce Turkcell’in katlanan GB kampanyasından faydalandım ve ...hattımdaki 8 GB internetim 40 GB’a yükseldi. 17.04.2026 tarihinde bilgisaya...

Geçen sene Şubat ya da Mart ayında İstanbul Fatih Historia AVM’de bulunan Turkcell bayisinden 20 GB’lik faturalı hattıma... geçiş yaptım. 457 TL’lik faturalı hattımın taahhüdü bitmesine rağmen birkaç ay boyunca aynı şekilde fatura kesilmeye devam etti. Yaklaşık üç gün önce müşteri hizmetlerini arayıp ...

Turkcell faturalı hattımı dün, nisan ayı itibarıyla faturasız hatta geçirmek istedim. Bu işlem öncesinde müşteri temsilc...isiyle yaptığım telefon görüşmesinde tarafıma cayma bedeli olarak 2.680 TL tahsil edileceği bilgisi verildi. Ancak işlemin ardından hattıma 3.452 TL tutarında fatura yansıtıldı. Ve...

Turkcell hattım, M***** S**** adına kayıtlı 0533***9799 numarasıdır. Mart ayının 28’inde Irak’a giriş yaptım, 8 Nisan’da... ise yurda dönüş yaptım. Yurt dışına çıkar çıkmaz hattımı tamamen kapattım ve Irak’ta bulunduğum süre boyunca hattımı kesinlikle kullanmadım. Buna rağmen faturamda tyg Avantaj adı ...

Turkcell hattıma bu ayki faturamda 183 TL “geç ödeme bedeli / açma kapama ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın fahi...ş ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve herhangi bir düzeltme ...

Uzun süredir Turkcell abonesiydim ve hattım faturalıydı. Fatura dönemim bittikten sonra kendi isteğimle hattımı faturası...z hatta geçirdim. Daha sonra da hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen Turkcell hattım için hala fatura gönderilmeye devam ediyor. Özellikle 10 Nisan tarihinde yaklaşık 400 T...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Turkcell’e geçerek 25 GB’lik tarifeye abone oldu...m. Sonrasında 5g kapsamında 100 GB hediye internet tanımlandı. Ayrıca fatur...

X operatörden Turkcell’e çok kısa süre önce numara taşıma ile geçiş yaptım ve hattıma 1 yıllık taahhüt tanımlandı. Eski ...operatörümde faturalarımda otomatik ödeme talimatım olduğu için hiçbir sorun yaşamazken, Turkcell’de otomatik ödeme talimatı vermeyi unuttuğum için 4 Nisan’da faturalı hattım kapan...

Kontrat bitiminden iki gün önce kontrat iptal etmeme rağmen bir aylık tarife paket ücreti yansıttılar. Neymiş fatura ay ...boyunca kesiliyormuş! Fatura kesimden bir gün sonra faturasıza geçiş yaptım! En az 5 kere e-fatura istedim link gönderdiler "e-fatura" diye açılmıyor! Göremediğim faturayı ödememem...

Turkcell mobil hattım babamın üzerine kayıtlı olan 535******* numaralı hatta Mart ve Nisan ayı faturaları normalde 250–3...00 TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL’nin üzerinde geldi. Faturayı incelediğimizde, babamın da benim de bilgimiz ve onayımız dışında “tyg avantaj” adı altında bir ücretlendirme...

Turkcell’de kendi adıma kayıtlı olan faturalı çocuk hattı için Nisan ayına ait 877 TL tutarında yüksek bir fatura ile ka...rşılaştım. Antalya/Alanya’da kullanılan bu hat bir çocuk hattı olmasına rağmen faturada, hattın farklı bir cihazda kullanıldığı gerekçesiyle ek ücretlendirme yapıldığı belirtiliyor...