to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartı Ödememin Yanlış Aya Yansıtılması Ve Borç Durumunun Düzeltme Talebi
Türkiye İş Bankası kredi kartıma ait ekim ayı ekstresinin tamamını 22 Ekim’de 29.301 TL olarak ödedim. Buna rağmen yaptığım bu ödeme ekstreme doğru şekilde yansıtılmadı ve ekim ayına ait borcum kasım dönemi borcu olarak görünmeye devam etti.
Ödememi zamanında ve tam tutarında yaptığım halde, kasım ekstresinde hâlâ borçluymuşum gibi gösterilmem nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle kart limitimin ve borç durumumun hatalı görünmesiyle birlikte faiz veya ek ücret yansıtıldıysa bunların da iptal edilmesini, ilgili döneme ait kaydın düzeltilerek 29.301 TL’lik ödemenin doğru aya ve ekstreye işlenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu hatanın en kısa sürede incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve kredi kartı borcumun sisteme doğru şekilde yansıtılmasını istiyorum.
