Numara Taşıma Sonrası Haksız Fatura Kesildi Ve İptal Edilmesini Talep Ediyorum

Numaramı başka bir operatöre taşımama rağmen Temmuz dönemi için Turkcell tarafından 350 TL tutarında tekrar fatura çıkarıldı. Numara taşıma işlemim onaylandıktan sonra hattımı Turkcell üzerinde hiç kullanmadığım bir dönem için bu faturanın kesilmiş olmasını haksız bir ücretlendirme olarak görüyorum.

Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye başvurdum ancak kimse faturanın neden kesildiğini açıklayamadı, net bir bilgi ve çözüm sunulmadı.

Kullanmadığım dönem için çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini ve haksız tahakkuk eden ücretin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.