Operatör Değişikliği Sırasında 2 Günlük Kullanım İçin Tam Aylık Ücret İtirazı

Turkcell’in Dev 120 tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bittiği gün, 24 Temmuz tarihinde numara taşıma talebinde bulundum ve operatör değişikliği sürecim 26 Temmuz tarihinde tamamlandı. Yani yalnızca bu iki günlük süreçte hattım Turkcell’de aktif kaldı.

Buna rağmen, bu 2 günlük kullanım için tarafıma 477 TL tutarında tam bir aylık paket ücreti yansıtılmak istendi. Taahhüdüm bitmiş ve operatör değişikliği sürecindeyken yalnızca 2 gün hat açık kaldığı halde, sanki tam ay kullanmışım gibi ücretlendirilmemi kabul etmiyorum.

Bu 48 saatlik dönem için gerçekten oluşan kullanım bedelinin tarafıma yansıtılmasını, ancak 1 aylık Dev 120 paketinin tam ücretinin alınmamasını talep ediyorum. İlgili faturanın düzeltilmesini ve haksız yansıtılan tutarın iptal edilmesini istiyorum.