Port Edilen Hat İçin Haksız 1.894,73 TL Fatura Kesilmesi

Yıllardır Turkcell abonesiydim ancak yüksek tarifeleri nedeniyle hattımı Türk Telekom’a taşımaya karar verdim. Turkcell hattım üzerindeki kontratın bitişini bekledim, aksi halde ek ücret yansıtılacağı bilgisi verildiği için taahhüt dolmadan işlem yapmadım. Taahhüt bittikten sonra Turkcell’de görünen tüm faturalarımı ödeyip hattımı Türk Telekom’a taşıdım.

Ben 25 Haziran civarında Türk Telekom hattımı aktif edip Turkcell hattımı artık kullanmazken, 2026 Temmuz ayı için Turkcell tarafından 1.894,73 TL tutarında fatura çıkarıldığını ve son ödeme tarihinin 21 Temmuz 2026 olarak göründüğünü SMS ile öğrendim. Temmuz ayında Turkcell hattımı gram kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir fatura yansıtılması bana göre tamamen haksız bir uygulamadır. Hattı taşımadan önce defalarca Turkcell uygulamasından kontrol ettiğimde de “ödenmemiş fatura yoktur” şeklinde görünüyor, herhangi bir borç bilgisi paylaşılmıyordu.

Bu durum nedeniyle mağdur edildim ve kendimi aldatılmış hissediyorum. Turkcell hattıma ait 0531********39 numaralı hat üzerinden çıkarılan 1.894,73 TL tutarındaki Temmuz 2026 faturasının tamamen iptal edilmesini ve hattım taşındıktan sonraki dönem için tarafıma hiçbir şekilde borç çıkarılmamasını talep ediyorum.