Google Play İadesi Turkcell Faturamda Yansımıyor

Google Play Store üzerinden kardeşim yanlışlıkla Weekly Premium aboneliğine üye olmuş. Durumu fark eder etmez aynı gün içerisinde aboneliği hemen iptal ettim. Daha sonra Google Play Store’dan ücret iadesinin yapıldığına dair bildirim aldım.

Ancak buna rağmen ilgili tutar Temmuz ayı Turkcell faturama yansımış ve faturamda herhangi bir düşüş olmamış. Fatura kesim tarihinden dolayı bu düşüşün gerçekleşmediğini bugün fark ettim. Google Play’den gelen iade bildirimi olmasına rağmen Turkcell faturamda bu ücretin iptal edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Google Play’de onaylanan iadenin Turkcell faturama da yansıtılmasını, ilgili ücretin düşülmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.