to read complaints and reviews, or file yours.Google Play İadesi Turkcell Faturamda Yansımıyor
Google Play Store üzerinden kardeşim yanlışlıkla Weekly Premium aboneliğine üye olmuş. Durumu fark eder etmez aynı gün içerisinde aboneliği hemen iptal ettim. Daha sonra Google Play Store’dan ücret iadesinin yapıldığına dair bildirim aldım.
Ancak buna rağmen ilgili tutar Temmuz ayı Turkcell faturama yansımış ve faturamda herhangi bir düşüş olmamış. Fatura kesim tarihinden dolayı bu düşüşün gerçekleşmediğini bugün fark ettim. Google Play’den gelen iade bildirimi olmasına rağmen Turkcell faturamda bu ücretin iptal edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Google Play’de onaylanan iadenin Turkcell faturama da yansıtılmasını, ilgili ücretin düşülmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 28.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
