Yurtdışı Sinyali Nedeniyle Haksız 400 TL Ücret Talebi

Turkcell faturalı hattıma ait Temmuz 2026 dönemine ilişkin faturamı incelediğimde, “tyg avantaj” adı altında 400 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ben bu dönem boyunca Türkiye sınırları içinde bulundum, yurt dışına kesinlikle çıkmadım. Buna rağmen hattımın Yunanistan sinyallerini alması nedeniyle böyle bir ücretlendirme yapılması tamamen haksızdır.

Türkiye’de bulunduğum bir dönemde, operatör kaynaklı sinyal sorunu yüzünden yurt dışı kullanımı gibi görünen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Yurt dışına çıkışım olmadığı halde oluşan bu 400 TL’lik “tyg avantaj” kaleminin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin hızlıca incelenerek, haksız yere tahsil edilen bu ücretin en kısa sürede faturamdan düşülmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.