FLO'da Yetkisiz Alışveriş İptali Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

14.11.2026 tarihinde FLO üzerinden, telefon numaram kullanılarak online bir alışveriş yapılmış ve tarafıma saat 21.49 civarında dijital alışveriş fişi gönderilmiştir. Fişte 1.599,99 TL tutarında “Torex gregor Siyah Erkek Outdoor” ayakkabı alımı görünmektedir. Bu alışverişi ben yapmadım ve onayım olmadan telefon numaram kullanılmıştır.

Henüz sabah erken saat olduğu için FLO müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım. FLO’dan telefon numaramın iznim dışında kullanımına ilişkin gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını, numaramın güvence altına alınmasını ve bu işlemi yapan kişi veya hesaba dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bana ait olmayan bu alışverişin iptal edilmesini ve üzerime herhangi bir borç veya sorumluluk yansıtılmamasını istiyorum.

Bu durumun acil olarak incelenmesini, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.