Kumtel Ankastre Set

Kumtel beyaz cam ankastre setimin montajı için bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Tüm iletişim kanallarını (telefon, e-posta, web sitesi başvurusu) defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Başvuruma ait referans numaram: 9395644. Bu kadar büyük bir firmanı...

Kumtel’den aldığımız ürünün kurulumu için defalarca müşteri hizmetlerini (0 850 333 56 85) aramamıza rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyoruz. Pazartesi, Perşembe, Cuma ve tekrar Pazartesi günleri farklı saatlerde aradık fakat telefonlara kesinlikle ulaşamadık. Ürünün acil kurulması gerekiyor ve bu ne...

Kumtel’den satın aldığım dokunmatik 3’lü ankastre setin kurulumu için 31 Temmuz ve 4 Ağustos tarihlerinde iki ayrı başvuru yaptım. Ankara-Çankaya’daki adresimde, bugüne kadar herhangi bir servis hizmeti alamadım. Müşteri hizmetleriyle dört kez görüştüm, her defasında kısa süre içinde dönüş yapılacağ...

Kumtel B66-SF2 model ankastre fırını BİM üzerinden satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra fırının üst kısmında boşluk olduğunu ve buradan sıcak hava çıktığını fark ettim. Bu nedenle fırının düğmeleri aşırı derecede ısınıyor ve dokunulamayacak hale geliyor. Ayrıca, oluşan nem nedeniyle ...

Kumtel’den 9403386 numaralı siparişimle aldığım Kumtel 3’lü Siyah Cam Ankastre Set’in montajı için 04.08.2025 tarihinde 0850 333 56 85 çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum. 3-5 gün içinde montaj yapılacağı söylendi. Ancak 3 gün sonra tekrar aradığımda kaydımın yapılmadığını öğrendim. Yeni kayıt...

Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulumunu yaptırmak için 5 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hem 0850 333 5685 numaralı telefondan hem de internet üzerinden kurulum formunu doldurarak başvuru yaptım; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve randevu oluşturulmadı. ...

Kumtel’den yeni aldığımız fırın, ocak ve davlumbazın kurulumu için Konya Selçuklu’daki yetkili servise ulaşmakta büyük sıkıntı yaşıyorum. Ürünleri alalı 20 gün oldu. Satın aldığımız gün servisi aradık, dairede gaz olmadığı için kuruluma gelemeyeceklerini söylediler. Gaz açılımı yapıldıktan sonra ise...

Kumtel 3’lü set beyaz ürünü BİM’den satın aldım ve ilk kurulumu için Mersin’deki yetkili servisi aradım. Ürün sıfır olmasına ve garanti kapsamında ilk kurulumun ücretsiz olması gerektiği garanti belgesinde açıkça belirtilmesine rağmen, teknik servis davlumbazı takmak için benden ücret talep etti. Fa...

Ankastre set aldım 20 gündür kurulum için bekliyorum. Servis için arıyorum yetkiliye ulaşamıyorum. WhatsApp hattından mesaj atıyorum ulaşamıyorum. Kumtel aldığım için pişmanım. Paramla rezil oldum. Alma yın bu markadan. Tavsiye üstüne aldım. Keşke almasaydım.

BİM marketten satın aldığım Kumtel ankastre setinin kurulumu için 0850 333 56 85 numaralı hattı arayarak başvuru yaptım. 3-5 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kimse aramadı ve gelmedi. Her aradığımda farklı bir gün için söz verildi, son olarak 09.08....

17 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden Kumtel Silverline 3’lü Ankastre Set satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra tam 2 hafta boyunca defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini aramama rağmen montaj için hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Kumtel’in servis hizmeti ve müşteri ilişkileri gerçekten çok köt...

Kumtel ankastre set aldım. Bir yıl dolmadan fırından buhar kaçırmaya başladı, saati içeriden karardı ve lekelendi. Alanya'da servisini buldum, iki ay boyunca oyaladılar ve gelmediler. Doğrudan müşteri hizmetlerine ulaştım, onlar da bir ay boyunca oyaladı ve şimdi hiç cevap vermiyorlar. Garanti süres...

Kumtel’den satın aldığım sıfır 3’lü ankastre setin kurulumu için 9 Ağustos’ta Kocaeli İzmit Alikahya Atatürk Mahallesi K*** Sitesi’ndeki adresime yetkili servis geldi. Kurulum için benden 1200 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Kurulumu yapan servisin adını bilmiyorum ancak +9...

1 Ağustos’ta Bursa Gürsu’daki adresimiz için Kumtel ankastre set kurulumu talebinde bulunduk. Telefonda 3-5 gün içinde servis geleceği söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne gelen var ne de arayan oldu. Defalarca servisi ve müşteri hizmetlerini aradık, telefonlar uzun süre çalıyor fakat k...

25 Temmuz tarihinde BİM internet sitesi üzerinden 9.250 TL ödeyerek Kumtel marka ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram: 101745574. Ürün, tarafıma teslim edilmediği gibi, kargo firması sürekli yanlış numarayı arıyor. Defalarca belirtmeme rağmen, kargo şirketi nişanlımın numarasını aramak yeri...

4 Ağustos’ta Kumtel ankastre setimizin kurulumu için servis talebinde bulunduk. Aradan 10 gün geçmesine rağmen Beylikdüzü/İstanbul adresimize henüz servis gelmedi. Talebimiz garanti kapsamında ve servis başvuru numaramız 9396572’dir. Servisle iletişime geçtiğimizde, telefonla arandığımız ve ulaşıla...

06.08.2025 tarihinde Kumtel yetkili servisini arayarak ankastre setimin kurulumunu talep ettim. Bulunduğum ilçe olan Tekirdağ Hayrabolu'ya bir gün önce geldiklerini, ancak 13.08.2025 tarihinde tekrar gelebileceklerini ve 3 ile 5 iş günü içerisinde hizmet verebileceklerini söylediler. Ancak bu süre 6...

Mersin Erdemli’de Kumtel ankastre setimizin kurulumu için 2 ay önce başvuruda bulunduk. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Konuyla ilgili Kumtel müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişime geçtiğimizde, “Gelmiyorum oraya” şeklinde uygunsuz ve...

8 Ağustos 2025 tarihinde Ankara/Akyurt’ta Kumtel’den satın aldığım ürünün ücretsiz kurulum hizmeti için gelen ekip, kurulum sırasında çeşitli malzemeler için benden toplamda 2.000 TL ücret talep etti. Üstelik kurulum sonrası çöplerini bırakıp gittiler ve ekip üyeleri saygısızca konuşarak, “Keşke bu ...

9 gün önce Kumtel’in kendi web sitesi üzerinden ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım. Satın aldıktan hemen sonra kurulum talebi oluşturdum. Ancak bugüne kadar Bursa Nilüfer’deki yetkili servis olan hyb Elektronik’ten hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Servis kaydım 9375332 numarasıyl...

05.08.2025 tarihinde Kumtel Lux 3'lü set ankastre ürünümün kurulumu için kayıt oluşturdum (Kayıt No: 9405439). Ürünüm 2 yıl garantili ve kurulumu ücretsiz olarak yapılmalı. Kurulumun yapılacağı adres: Orhaniye Mahallesi TOKİ konutları 94.649 sokak bina no:1 g kapı no 9, Konya Ereğli. Günlerdir bekl...

26.07.2025 tarihinde Ankara Sincan Saraycık Mahallesi'indeki adresime Kumtel kf-60 model ankastre fırınımın kurulumu için hem internetten hem de telefonla servis talebi oluşturdum (Başvuru No: 9402316). Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de servis geldi. Defalarca aramama rağmen müş...

BİM Konya Kulu şubesinden Kumtel marka ankastre set satın aldım. Mağaza ve müşteri hizmetleri kurulumu 4 iş günü içinde yapacaklarını belirtti ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Kurulum için evde beklemek zorunda kaldım, bu nedenle işe de gidemedim. Müşteri hizmetleri...