Yaklaşık bir hafta önce ankastre üçlü set aldım. Servis bağlamaya geldi. Fiş yeri uygun değil takamayız dediler. Prizden istediğiniz yere kablo çektiririm dedim. Davlumbaz arkasında hiçbir priz olmayacak dendi.  Elektrikçi çağırdım diğer tüm markalara bu şekilde yaptıklarını arkasında priz olabilec...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

25/09/2020 tarihinde ankastre setimin kurulumu için servis talebinde bulundum. En geç 3 gün içerisinde kurulum yapılacağı söylendi. Bugün 4 gün oldu, aradığımda bugün içerisinde gelip kurulum yapılacağı söylendi. Ama gece yarısına kadar bekledim gelen olmadı. Ve ben doğalgaz abonelik başvurusu yaptı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Yeni almış olduğum Luxell ankastre fırın aşırı gürültülü çalıştığı için 5 gün önce Luxell Eskişehir servisini aradım pazartesi için kayıt oluşturdular. Pazartesi gelmedikleri yetmiyormuş gibi arayıp sormadılar da.  Salı günü ben arayınca da bugün çok yoğun olduklarını çarşamba geleceklerini söyledi...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

19.09.2020'de 3' lü ankastre set kurulumu için servis talebimiz olmuştu. 3 iş günü içerisinde gelip kurulum yapılacağı tarafımıza söylendi. Ne gelen var ne giden. Bir de dalga geçer gibi geçen 4 gün içerisinde bugün geliyoruz bugün geliyoruz deyip müşteriyi geçiştirmeleri çabası. Ürünü iade etme aşa...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Evkur mağazasından Luxell ankastre setini aldım. Geçen haftadan bu günü kadar her gün bugün gün içerisinde yardımcı olacaklar diye aynı şeyi söyleyip duruyorlar ama kimse gelmiyor. Aldığım eve ocak olmadığından taşınamıyorum. Çok mağdur olduk. Çok ilgisizler, en kısa zamanda çözülmesini istiyorumDevamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Luxell'den almış olduğum Set Üstü Cam Ocak üzerinde tencere varken bir anda patladı buzlandı ve bir tarafı çöktü. Allah muhafaza 2 yaşında çocuk az farkla kurtuldu. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Yetkili servis uğraşmıyor eğer bana ulaşmazlarsa ve değişim yapılmaz ise Tüketici Hakem Heyetine başvuru ya...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Gizem
• 0 Yorum

Evimde kullanmak üzere 2 adet Luxell LX40 Dört gözü gazlı set üstü ocak aldım. Keşke almaz olsaydım. Aldığım günden beri her iki ocağımında ateşleme sistemi problemli. Ocağı yakmak için eziyet çekiyorsunuz. Yakmak için ocağı açıyorsunuz çakmak ateşliyor fakat bıraktığınızda sönüyor. Her iki ocağımı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Hiçbir sebep yokken Luxell marka fırınımın camı patladı. Ne olduğunu anlamadım bütün mutfak cam içinde kaldı üstelik fırın çalışmıyordu bile. Daha alalı 1 yıl yeni doldu hiç taşınmadı, darbe almadı neden böyle oldu bilmiyorum. Patlamanın etkisiyle çarptığı tuzluğu  bile kırmış iyi ki kimse yoktu kes...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Luxell ocaklı fırını 1 hafta önce servis tarafından kurulumu yapıldı. Bugün 150 derecede yemek ısıtmak için açtığımızda birkaç dakika sonra patladı her tarafa camlar fırladı. O an eğilmiş yemeğede bakıyor olabilirdik büyük hayati bir tehlike atlattık. Bugün pazar günü olduğu için hiçbir yetkiliyle g...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Luxell'in üçlü ankastre setini aldım evimin gazını ona göre açtıracaktım üç iş günü geliriz dediler bugün beşinci gün hala gelen yok. Müşteri hizmetleri 29 dakikada düşüyor oda şanslıysanız her gün arıyorum bir de yüzünüze kapatıyorlar bin pişmanım.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Yeni aldığım Luxell ankastre fırının düğmeleri aşırı ısınıyor. Servis geldi normal diyor. Nasıl normal anlamadım. Ürünü iade etmek istiyorum. 44456 85 açmıyor. Bekleme süresi çok fazla. Bana ulaşın seti iade alın bir ay olmadı ayıp ya. Tüketici Hakları'na şikayet ettim sizi.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

2 hafta önce aldığım zor zahmet servislerine baglatabildigim ankastre setten fırını açalım dedik ve açtıktan 5 dakika sonra çok büyük bir metalin metale vurma sesi gelmeye başladı. Korkup kapattık ama ses 5 dakika daha devam etti hem de ses artarak Simdi yine servislerini arayacağım. Geleceğiz diye...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Evkur Manisa Akhisar mağazasından Luxell Ankastre set aldım Manisa Soma servisi gelip kurulumunu yanlış yaptı ocaklar kısık ayara almamıza rağmen enjektörleri yanlış takıldığı için vede doğalgazdan LPG tüp ayarlarına geçişi yapmadığı için ocaklar çok yüksek ateşte yanıyor ayarları kısılmıyor tamamen...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Aldığıma henüz 1 yıl olmaması rağmen ocağın gözlerinin siyah kaplamaları dökülüyor ocağın düğmelerinin üst plastiklerin dişleri kırılıyor ve bazen ocak ateşlemeyi çok zor yapıyordu düğmeler yuvalarına tam oturmamakla birlikte servise söylediğim halde gelip cami yerinden oynatarak düzeltmeye çalıştıl...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Daha yeni Evkur'dan almış olduğum ürün 20 gün ancak oldu. Bir hafta zaten evde yoktum doğru düzgün kullanmadık bile çakmaklık bozuk demirlerin boyası dökülüyor servis arıyorum oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar. Yok bugün gelirler diye söylediler yine ortada kimse yok iade talebinde bulundum oda ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Fırına istenilen derece ve dakikada kek, kurabiye, yemek, tatli ne koyduysam hepsi yandı. Normalde pişmesi gereken derecenin altında koydum yine yandı. Altını kapatıp pişirsem bile yine alttan yakıyor. Hakkari/Yüksekova da yaşıyorum servisiniz var mi? İlgilenirseniz sevinirim.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum