to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1,5 yıl önce Bursa Nilüfer satış ofisinden Luxsell marka ankastre fırın satın aldım. Kullandığım fırın şu anda ...çalışmıyor ve ürünü satan firmaya ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Satış ofisinin vermiş olduğu 0850’li telefonu geçen cumadan bu yana defalarca aramama rağmen herhangi bir
Luxell marka 5 gözlü ocağı yaklaşık 4 yıl önce Mersin Mezitli’de bir satış noktasından aldım. Ocağın çakmaklarında sorun... vardı, özellikle 5. Gözde yanıp sönme ve düzgün yanmama problemi yaşıyordum. Yetkili servis gelip garanti kapsamında işlem yaptı ancak aynı sorun yaklaşık 5 ay sonra 5. Gözde tekr
Luxell marka ankastre set satın aldık ancak yaklaşık 1 aydır kurulum için bir türlü düzgün hizmet alamıyorum. Giresun Ya...ğlıdere’deyim ve ne müşteri temsilcisine ne de servise sağlıklı şekilde ulaşabiliyorum. Telefonlar ya açılmıyor ya da “kullanılmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum. Ürün gelir gelm
Luxell markasından 28 Haziran tarihinde Luxell 70 Litre Börekçi Midi Fırın Siyah – lx-9655 model fırını online olarak sa...tın aldım. Ödemem 6.499 TL tutarında kredi kartı ile çekilmesine rağmen siparişten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne doğru düzgün bir sipariş özeti ne de süreçle il
"Montaj için gelen servis çalışanına teşekkür ederim."
Ocak ayında İzmir Aliağa Evkur şubesinden Luxell marka ankastre set satın aldım. Setin içindeki 88 litre Platinum 9+1 pr...ogram beyaz ankastre fırın yaklaşık 40 gün önce arızalandı. Fırının üst rezistansı tamamen çalışmıyor, alt kısmı ise bazen çalışıp bazen devre dışı kalıyor. Bu nedenle ürünü güvenl
Luxell marka fırını yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Geçen hafta çarşamba günü fırında yemek pişirirken fırının iç kısmı a...niden patladı. Patlama esnasında çok şükür herhangi bir yaralanma olmadı, mutfakta ekstra bir hasar da oluşmadı ancak fırın kullanılamaz hale geldi ve ciddi bir güvenlik riski yaşa
Yaklaşık 2 yıl önce Luxell marka lx 420 c seri 4 gözlü LPG ocak üstü satın aldım. Yakın zamanda ocakta ateşleme sorunu y...aşamaya başladım. Sorun ilk olarak yaklaşık 2 ay önce ortaya çıktı, ancak iş yoğunluğum sebebiyle servisi ancak 3 gün önce arayabildim. Servis, ocaktaki arızanın kullanıcı hatasın
06.07.2026 tarihinde Luxell’in internet sitesi üzerinden sipariş oluşturdum. Yapı Kredi kartı bilgilerimi girerek ödemem...i yaptım ve tutar kartımdan çekildi, ancak site üzerindeki “siparişlerim” bölümünde herhangi bir kayıt görünmüyor. Ödeme sonrasında tarafıma ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir b
Luxell marka set üstü ocağımın en küçük gözünde yaşadığım arıza nedeniyle garanti süresi dolmadan önce müşteri hizmetler...iyle görüştüm. 24.06.2026 tarihinde, yani garanti bitimine 2 gün kala tarafıma telefonla ulaşılıp arıza için servis yönlendirileceği bilgisi verildi. Ancak bu görüşmeden sonra ne y
Luxell markalı ev tipi ocak üstü davlumbazımın servis işlemi sırasında yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetç...iyim. 3 Temmuz Cuma günü saat 15.50 sıralarında filtre değişimi için servis kaydı açtırdım ve servis numaram 5492265 olarak oluşturuldu. Servis gelmeden önce filtre değişimi için
Luxell firması ankastre fırın montajı için 1 Temmuz 2026 tarihinde talep oluşturdum. Buna rağmen, üç iş günü içinde mont...aj yapılması gerekirken bana 9 Temmuz 2026 tarihine randevu verildi ve montaj tarihi 8–9 gün sonrasına atıldı. Süreç boyunca firmayı telefonla arayıp durumu iletmeme rağmen herhan
Hizmet yok. Zaten ürünüm 6 aydır bozuk, kullanamıyorum. Hep bozulan bir ürün. Zaten daha önce de yapıldı ama yine bozuld...u. Değişim talep ediyorum. Yetkili kişilerin ilgilenmesini arz eder, en kısa zamanda yardımcı olmalarını diliyorum. Lütfen bu geciken hizmet esasında ürün değişim talebinde bulunuy
Luxell markasından bir aspiratör satın aldım ve bugün, 03.07.2026 tarihinde kurulumu için servis kaydı oluşturdum. Kurul...um için servis ücreti alınacağını baştan kabul ettim, takılacak ürün ve kullanılacak parça ücretleri de dahil olmak üzere bunların hepsini makul buluyorum. Ancak Ümraniye servisi b
Luxell marka ankastre ocak fırınımın kurulumu yapıldığı günden beri üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ocaktaki üç... tane düğme bozuk, çakmak çok geç yakıyor, fırını ise hiç kullanamadık, sadece içindeki lamba yanıyor, ısıtma yapmıyor. Ürünü Ev Shop Sincan şubesinden aldım ve kurulumdan sonra y
Luxell marka ocak için 2 Haziran tarihinde Mersin Mezitli’deki adresime yetkili servis başvurusu yaptım. Ocağın bir gözü... çalışmadığı için kayıt açıldı ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hafta iç
Luxell hc-2952 konvektör ısıtıcıyı 15.10.2025 tarihli ve dhe2025000140606 numaralı faturayla satın aldım. Ürünü aldıktan... yaklaşık bir ay sonra bozuldu ve firmanın yönlendirmesiyle yetkili teknik servise teslim ettim. Ürünüm servisteyken, yaklaşık iki hafta sonra bu servisle anlaşmalarını bitirdikler
22.05.2026 tarihinde Luxell markasından onix pompalı su arıtma cihazı satın aldım. Ürün 3 Haziran’da teslim edildi, 10 H...aziran’da Eskişehir Tepebaşı’ndaki adrese kurulumu yapıldı. Ailemin evine hediye olarak aldığım bu ürün daha ilk günden itibaren problemli çıktı ve bu süreçte hem maddi hem manevi
Luxell marka set üstü ocağımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. 29 Haziran 2026 tarihinde yemek pişirirken ocak bir anda pa...tladı ve patlama nedeniyle kollarımda ciddi yaralar oluştu, derim yandı ve zarar gördü. Ev ortamında çok tehlikeli bir durum yaşadım ve hem sağlık açısından hem de güvenlik açısınd
09.09.2025 tarihinde Luxell marka ankastre fırınımın kurulumu için firmayı aradım. Kurulumdan kısa süre sonra fırında ar...ıza oluştu, fonksiyon mili boşa döndüğü için 16’sında arıza kaydı oluşturdum. Yaklaşık 3–4 gün sonrasına servis randevusu verildi. Gelen görevli, fırına bakarak fonksiyon düğmesini
Luxell marka siyah cam davlumbaz aldık ve Mayıs ayı başında yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasınd...a motorun arızalı olduğu, boru kısmının da boydan boya bariz bir şekilde çizik olduğu ortaya çıktı. Aynı gün servise durumu ilettik, “değiştirelim” diyerek kayıt aldılar ancak yakl
Luxell markasına ait elektrikli ocağım için 5490155 referans numaralı servis kaydı oluşturdum. Kurulum ve servis işlemi ...için 22.06.2026 tarihinde geleceklerini söylediler, ancak bugün tarafıma gelen mesajla servis kaydının iptal edildiğini öğrendim. Herhangi bir kurulum yapılmadığı gibi, iptal gere
Luxell markası, Kumtel Dayanıklı Tüketim A.Ş. grubunun bir parçası olarak küçük ev aletleri ve pişirici ürün grubu üretimi gerçekleştirmektedir. Kumtel, faaliyetlerine 1972 yılında başlamıştır ve Kayseri Organize Sanayi Bölgesi'nde faaliyetlerini hali hazırda sürdürmektedir. Luxell de Kumtel markasının bünyesinde üretimlerini gerçekleştirmekte ve mutfak grubuna dair pek çok farklı ürün tasarımı gerçekleştirmektedir. Luxell fırın, ocak, ankastre set başta olmak üzere mutfak pişirme grubuna ait farklı ürünler üretmekte olup, aynı zamanda küçük ev aletleri de piyasaya sürmektedir. Luxell ürünleri aynı zamanda yüzde 70 oranında ihracat edilmektedir. Almanya, Güney Afrika, Meksika ve Avustralya, Luxell ürünlerinin ihraç edildiği ülke ve bölgelerden bazılarıdır. "Eviniz ve Ofisiniz İçin Mükemmel Çözümler" sloganı ile yola çıkan Luxell, bu bağlamda hem ev tipi hem kurumsal kullanım amaçlı ürünlerini tasarlayarak satışa sunmakta ve kullanıcı kitlelerinin beğenisini toplamayı başarmaktadır. Luxell, 2005 yılından beri Türkiye'nin en büyük 500 sanayi markası arasında kendine yer edinmektedir.
Luxell, ankastre ürünler grubunda başarılı bir ürün gamı sergilemektedir. Siyah ve beyaz seçenekleri ile kullanıcı beğenisine sunulan Luxell ankastre fırınlar, mutfaklarda hem tasarım hem fonksiyonellik açısından etkileyici bir performans göstermektedir. Luxell'in ankastre ürün grubunda ankastre fırınların yanı sıra ankastre ocaklar ve davlumbazlar da bulunmaktadır. Luxell'in en çok satan bir diğer pişirme grubu ürünü de mini fırınlarıdır. Luxell mini fırın yorum sayfaları incelendiği zaman fırınların kullanıcıları memnun ettiği görülmektedir. Standart beyaz ve gri renklerin yanı sıra sarı, mor, kırmızı gibi eğlenceli renkler de Luxell mini ve midi fırınlarda kullanılabilmek ve çeşitlilik yaratmaktadır. Luxell börekçi, markanın en popüler mini fırınları arasında yer almaktadır. Luxell börekçi yorum ve şikayetlerini merak eden kullanıcılar, bu sayfada yer alan değerlendirmeleri okuyabilirler. Solo fırın sistemleri, set üstü ocaklar, ısıtıcılar ve diğer ankastre ürünler de Luxell'in popüler ürün çeşitleri arasında. Luxell küçük ev aletleri arasında ise ayaklı barbeküler, elektrikli ocaklar ve su ısıtıcıları yer alıyor. Tüm Luxell ürünleri için resmi web sitesini incelemeniz mümkün.
Eğer siz de bir Luxell kullanıcısıysanız ve kullandığınız ürün hakkında bir değerlendirme yapmak istiyorsanız, Şikayetvar.com Luxell sayfası üzerinden bu değerlendirmelerinizi yapabilirsiniz. Bununla birlikte bir Luxell ürünü satın almayı planlıyor ancak ürün hakkında gerçek kullanıcı yorumlarını okumadan karar vermek istemiyorsanız, yine burada yer alan Luxell şikayet ve yorumlarını okuyabilirsiniz. Kullanıcılar, başta Luxell elektrikli ocak yorumları olmak üzere pek çok Luxell cihazı ile ilgili gerçek yorum ve geri bildirimlerini burada bırakarak potansiyel alıcılara ışık tutuyor. Luxell müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek ve Luxell servis ağı hakkında detaylı bilgi almak için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.
