full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 695

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Yaklaşık bir hafta önce ankastre üçlü set aldım. Servis bağlamaya geldi. Fiş yeri uygun değil takamayız dediler. Prizden istediğiniz yere kablo çektiririm dedim. Davlumbaz arkasında hiçbir priz olmayacak dendi.  Elektrikçi çağırdım diğer tüm markalara bu şekilde yaptıklarını arkasında priz olabilec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25/09/2020 tarihinde ankastre setimin kurulumu için servis talebinde bulundum. En geç 3 gün içerisinde kurulum yapılacağı söylendi. Bugün 4 gün oldu, aradığımda bugün içerisinde gelip kurulum yapılacağı söylendi. Ama gece yarısına kadar bekledim gelen olmadı. Ve ben doğalgaz abonelik başvurusu yaptı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni almış olduğum Luxell ankastre fırın aşırı gürültülü çalıştığı için 5 gün önce Luxell Eskişehir servisini aradım pazartesi için kayıt oluşturdular. Pazartesi gelmedikleri yetmiyormuş gibi arayıp sormadılar da.  Salı günü ben arayınca da bugün çok yoğun olduklarını çarşamba geleceklerini söyledi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.09.2020'de 3' lü ankastre set kurulumu için servis talebimiz olmuştu. 3 iş günü içerisinde gelip kurulum yapılacağı tarafımıza söylendi. Ne gelen var ne giden. Bir de dalga geçer gibi geçen 4 gün içerisinde bugün geliyoruz bugün geliyoruz deyip müşteriyi geçiştirmeleri çabası. Ürünü iade etme aşa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evkur mağazasından Luxell ankastre setini aldım. Geçen haftadan bu günü kadar her gün bugün gün içerisinde yardımcı olacaklar diye aynı şeyi söyleyip duruyorlar ama kimse gelmiyor. Aldığım eve ocak olmadığından taşınamıyorum. Çok mağdur olduk. Çok ilgisizler, en kısa zamanda çözülmesini istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Luxell'den almış olduğum Set Üstü Cam Ocak üzerinde tencere varken bir anda patladı buzlandı ve bir tarafı çöktü. Allah muhafaza 2 yaşında çocuk az farkla kurtuldu. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Yetkili servis uğraşmıyor eğer bana ulaşmazlarsa ve değişim yapılmaz ise Tüketici Hakem Heyetine başvuru ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Evimde kullanmak üzere 2 adet Luxell LX40 Dört gözü gazlı set üstü ocak aldım. Keşke almaz olsaydım. Aldığım günden beri her iki ocağımında ateşleme sistemi problemli. Ocağı yakmak için eziyet çekiyorsunuz. Yakmak için ocağı açıyorsunuz çakmak ateşliyor fakat bıraktığınızda sönüyor. Her iki ocağımı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hiçbir sebep yokken Luxell marka fırınımın camı patladı. Ne olduğunu anlamadım bütün mutfak cam içinde kaldı üstelik fırın çalışmıyordu bile. Daha alalı 1 yıl yeni doldu hiç taşınmadı, darbe almadı neden böyle oldu bilmiyorum. Patlamanın etkisiyle çarptığı tuzluğu  bile kırmış iyi ki kimse yoktu kes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Luxell ocaklı fırını 1 hafta önce servis tarafından kurulumu yapıldı. Bugün 150 derecede yemek ısıtmak için açtığımızda birkaç dakika sonra patladı her tarafa camlar fırladı. O an eğilmiş yemeğede bakıyor olabilirdik büyük hayati bir tehlike atlattık. Bugün pazar günü olduğu için hiçbir yetkiliyle g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Luxell'in üçlü ankastre setini aldım evimin gazını ona göre açtıracaktım üç iş günü geliriz dediler bugün beşinci gün hala gelen yok. Müşteri hizmetleri 29 dakikada düşüyor oda şanslıysanız her gün arıyorum bir de yüzünüze kapatıyorlar bin pişmanım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni aldığım Luxell ankastre fırının düğmeleri aşırı ısınıyor. Servis geldi normal diyor. Nasıl normal anlamadım. Ürünü iade etmek istiyorum. 44456 85 açmıyor. Bekleme süresi çok fazla. Bana ulaşın seti iade alın bir ay olmadı ayıp ya. Tüketici Hakları'na şikayet ettim sizi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 hafta önce aldığım zor zahmet servislerine baglatabildigim ankastre setten fırını açalım dedik ve açtıktan 5 dakika sonra çok büyük bir metalin metale vurma sesi gelmeye başladı. Korkup kapattık ama ses 5 dakika daha devam etti hem de ses artarak Simdi yine servislerini arayacağım. Geleceğiz diye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evkur Manisa Akhisar mağazasından Luxell Ankastre set aldım Manisa Soma servisi gelip kurulumunu yanlış yaptı ocaklar kısık ayara almamıza rağmen enjektörleri yanlış takıldığı için vede doğalgazdan LPG tüp ayarlarına geçişi yapmadığı için ocaklar çok yüksek ateşte yanıyor ayarları kısılmıyor tamamen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığıma henüz 1 yıl olmaması rağmen ocağın gözlerinin siyah kaplamaları dökülüyor ocağın düğmelerinin üst plastiklerin dişleri kırılıyor ve bazen ocak ateşlemeyi çok zor yapıyordu düğmeler yuvalarına tam oturmamakla birlikte servise söylediğim halde gelip cami yerinden oynatarak düzeltmeye çalıştıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha yeni Evkur'dan almış olduğum ürün 20 gün ancak oldu. Bir hafta zaten evde yoktum doğru düzgün kullanmadık bile çakmaklık bozuk demirlerin boyası dökülüyor servis arıyorum oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar. Yok bugün gelirler diye söylediler yine ortada kimse yok iade talebinde bulundum oda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fırına istenilen derece ve dakikada kek, kurabiye, yemek, tatli ne koyduysam hepsi yandı. Normalde pişmesi gereken derecenin altında koydum yine yandı. Altını kapatıp pişirsem bile yine alttan yakıyor. Hakkari/Yüksekova da yaşıyorum servisiniz var mi? İlgilenirseniz sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Luxell Hakkında

Luxell markası, Kumtel Dayanıklı Tüketim A.Ş. grubunun bir parçası olarak küçük ev aletleri ve pişirici ürün grubu üretimi gerçekleştirmektedir. Kumtel, faaliyetlerine 1972 yılında başlamıştır ve Kayseri Organize Sanayi Bölgesi'nde faaliyetlerini hali hazırda sürdürmektedir. Luxell de Kumtel markasının bünyesinde üretimlerini gerçekleştirmekte ve mutfak grubuna dair pek çok farklı ürün tasarımı gerçekleştirmektedir. Luxell fırın, ocak, ankastre set başta olmak üzere mutfak pişirme grubuna ait farklı ürünler üretmekte olup, aynı zamanda küçük ev aletleri de piyasaya sürmektedir. Luxell ürünleri aynı zamanda yüzde 70 oranında ihracat edilmektedir. Almanya, Güney Afrika, Meksika ve Avustralya, Luxell ürünlerinin ihraç edildiği ülke ve bölgelerden bazılarıdır. "Eviniz ve Ofisiniz İçin Mükemmel Çözümler" sloganı ile yola çıkan Luxell, bu bağlamda hem ev tipi hem kurumsal kullanım amaçlı ürünlerini tasarlayarak satışa sunmakta ve kullanıcı kitlelerinin beğenisini toplamayı başarmaktadır. Luxell, 2005 yılından beri Türkiye'nin en büyük 500 sanayi markası arasında kendine yer edinmektedir.

Luxell Ürünleri

Luxell, ankastre ürünler grubunda başarılı bir ürün gamı sergilemektedir. Siyah ve beyaz seçenekleri ile kullanıcı beğenisine sunulan Luxell ankastre fırınlar, mutfaklarda hem tasarım hem fonksiyonellik açısından etkileyici bir performans göstermektedir. Luxell'in ankastre ürün grubunda ankastre fırınların yanı sıra ankastre ocaklar ve davlumbazlar da bulunmaktadır. Luxell'in en çok satan bir diğer pişirme grubu ürünü de mini fırınlarıdır. Luxell mini fırın yorum sayfaları incelendiği zaman fırınların kullanıcıları memnun ettiği görülmektedir. Standart beyaz ve gri renklerin yanı sıra sarı, mor, kırmızı gibi eğlenceli renkler de Luxell mini ve midi fırınlarda kullanılabilmek ve çeşitlilik yaratmaktadır. Luxell börekçi, markanın en popüler mini fırınları arasında yer almaktadır. Luxell börekçi yorum ve şikayetlerini merak eden kullanıcılar, bu sayfada yer alan değerlendirmeleri okuyabilirler. Solo fırın sistemleri, set üstü ocaklar, ısıtıcılar ve diğer ankastre ürünler de Luxell'in popüler ürün çeşitleri arasında. Luxell küçük ev aletleri arasında ise ayaklı barbeküler, elektrikli ocaklar ve su ısıtıcıları yer alıyor. Tüm Luxell ürünleri için resmi web sitesini incelemeniz mümkün.

Luxell Kullanıcı Yorumları & Şikayetleri

Eğer siz de bir Luxell kullanıcısıysanız ve kullandığınız ürün hakkında bir değerlendirme yapmak istiyorsanız, Şikayetvar.com Luxell sayfası üzerinden bu değerlendirmelerinizi yapabilirsiniz. Bununla birlikte bir Luxell ürünü satın almayı planlıyor ancak ürün hakkında gerçek kullanıcı yorumlarını okumadan karar vermek istemiyorsanız, yine burada yer alan Luxell şikayet ve yorumlarını okuyabilirsiniz. Kullanıcılar, başta Luxell elektrikli ocak yorumları olmak üzere pek çok Luxell cihazı ile ilgili gerçek yorum ve geri bildirimlerini burada bırakarak potansiyel alıcılara ışık tutuyor. Luxell müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek ve Luxell servis ağı hakkında detaylı bilgi almak için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.

Luxell Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Luxell hangi ülkenin markasıdır? right-arrow

    Luxell, bir Türk markasıdır. Tüm Luxell ürünleri, Kayseri'de yer alan fabrikasında üretilmektedir.

  • Luxell ürünleri nelerdir? right-arrow

    Luxell, anksatre ürünler, mini ve midi fırınlar, set üstü ocaklar, küçük ev aletleri ve ısıtıcılar üretmektedir.

  • Hangi Luxell ocak modelini satın almalıyım? right-arrow

    Luxell ocakları hakkındaki gerçek kullanıcı yorumlarını buradan okuyarak sizin için en uygun olan ürünü tespit edebilirsiniz.

  • Luxell yetkili servisleri nerede? right-arrow

    Size en yakın Luxell yetkili servisini tespit etmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler alanını ziyaret edebilir, il bilgisi girdikten sonra tüm teknik servisleri görüntüleyebilirsiniz.

  • Luxell çağrı merkezi numarası nedir? right-arrow

    444 56 85.