
Kumtel'den Aldığımız Ankastre Setlerde Karbon Filtre Zorunluluğu İle İlgili Tutarsız Uygulama

İstanbul Pendik’te bulunan dairelerimiz için toplu olarak 14 adet Kumtel ankastre set satın aldık. Doğalgaz süreçleri nedeniyle bu setlerin 12 tanesi ...
Video Şikayetler
Kumtel'in Ücretsiz Kurulum Sözüne Aykırı Ek Ücret Talepleri
İstanbul Esenyurt’ta BİM marketten Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürünü alırken kurulumun Kumtel yetkili servis tarafından ücretsiz yapılacağı özellikle söylendi. Yetkili servis adrese geldiğinde ise doğal gaz borumun eski olduğunu söyleyerek çeşitli bahanelerle benden 1.000 TL kurulum ücret...
Kumtel Ankastre Set Kurulumunda 1.000 TL Fahiş Ücret Ve Yanıltıcı Boru Değişikliği

Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulumu için 13 Nisan’da İstanbul Maltepe’de servis ekibi geldi. Öncelikle, daha önce verdikleri tarihten geç geldiler. Kurulum sırasında doğal gaz borusunun değiştirilmesi gerektiğini, hortumun “yeni tarz” olduğunu, eskilerin artık olmadığını söyleyerek 1.000 TL ü...
Kumtel Ankastre Set Kurulumu İçin Sürekli Gecikme Ve Cevapsızlık

07.04.2026 tarihinde Kumtel marka ankastre set aldım ancak günlerdir kurulum yaptıramıyorum. Sadece bir kez çağrı merkezine ulaştım, o görüşmede cuma ...
Servis Çağrısının Kaçırılması Ve Randevu İptaliyle Mağduriyet
Erzurum’da Kumtel ankastre set kurulumum için bugün servis beklerken, servis tarafından bir kez arama yapılmış, o anda telefonu duymadığım için ulaşam...
BİM Ankastre Set Kurulumunda Ücretli Ek Parçalar Ve Aşırı Isı Nedeniyle El Yanığı

BİM Birleşik mağazalar aş den Kumtel Ankastre set aldım. İki gün önce kurulumu yapıldı. Servis bağlarken benden 1750 TL soğutma fanı için ücret istedi...
Kurulum Gecikmesi Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Doğalgaz Bağlantısı Sağlanamıyor
Kumtel’den aldığım Turbo Cam 3’lü ankastre set için 3 Nisan’da kurulum talebinde bulundum, ürünümü ise 2 Nisan’da satın aldım. Aradan geçen bunca zama...
Kişisel Hesaba Yapılan 1.000 TL Ödeme İçin Resmi Fatura Talebi
Kumtel ankastre set kurulumu için bugün evime yetkili servis geldi. Kurulum sırasında fırın, ocak ve davlumbazla birlikte tüp hortumu ve tüp başlığı için ayrıca ücret ödemem gerektiği söylendi ve bu parçalar için toplam 1.000 TL ödedim. Ancak bu ödemeyi Kumtel adına değil, servise gelen personelin ...
Kumtel'den Ankastre Set Teslimi Ve Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik

Kumtel’den 10 Mart 2026 tarihinde 11.749 TL bedelle bir ankastre seti satın aldım. Ürünün teslimi siparişimden tam bir ay sonra yapılabildi ve bu süreçte kargo firması Ceva’ya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Teslimat günü de öncesinde haber verilmeden, tamamen e...
Kumtel Ankastre Seti Kurulumunda Verilen Söz Tutulmadı

Mersin Erdemli Kumtel Servisinin Kurulum Gecikmesi Ve Kaba Tutumu

17 Mart 2025 tarihinde Mersin Erdemli Arpaçbahşiş Mahallesi’indeki BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set aldık. Ürünü aldığımız gün, kurulumu içi...
Kumtel Servis Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

Kumtel’in resmi satış sitesinden aldığım Kumtel üçlü ankastre setin kurulumu için servis talebinde bulundum. Beykoz bölgesine sadece salı, perşembe ve cumartesi günleri servis verildiği özellikle söylenmesine rağmen, yaşadığım süreç beni ciddi şekilde mağdur etti. 02.04.2026 Perşembe günü öğleden ö...
Kumtel'den Kurulum Randevusu Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Kumtel’den aldığım dizayn antrasit gri cam ankastre setin kurulumu için yaklaşık üç gün önce internet formu üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sonrasında 10658774 numaralı servis kayıt numarası verildi; ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde ne telefonla ne de başka bir yolla geri dönüş yapıl...
Fırın Tepsisi Eksik, Verilen Söz Tutulmadı
Samsun’daki Kardelen Soğutma isimli iş yerinden 19 Haziran 2023 tarihinde annemin yazlık olarak kullandığı eve Kumtel marka ankastre set (fırın, davlu...
Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Vaat Edilen Hizmetin Gerçekleşmemesi Ve İade Talebi

Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulumu için yaklaşık bir hafta önce servis kaydı oluşturdum ancak günlerdir hiç kimse gelmedi. İstanbul Çekmeköy’deki adresime kurulum yapılmasını beklerken her seferinde oyalandım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aradım. Her aradığım...
Kumtel Servisi Ulaşılamıyor, Ankastre Kurulum İmkânsız

BİM’den Kumtel marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre set satın aldım. Kurulum için Kumtel servisini aradığımda, doğalgaz bağlı olmadan kur...
Kumtel Dizayn Fırınında Isı Sorunu Ve Servis Cevapsızlığı
10 Kasım 2024’te aldığım, kurulumu Aralık ayında yapılan Kumtel Dizayn siyah cam ankastre set içindeki a66‑S2 (mt) model siyah cam, A+ enerji sınıfı fırınım, ilk günden beri doğru düzgün pişirme yapmıyor. Hamur, kek, kurabiye hiçbir şekilde kabarmıyor, içi pişmiyor, et yemekleri bile çiğ kalıyor. 15...
Kurulum Gecikmesi Ve Boşuna Ödenen Filtre Ücreti
Kumtel ankastre set kurulumumuz için 16 Mart tarihinde telefonla görüştüğümüz servisten randevu aldık ve bize 3 iş günü içinde kuruluma gelineceği söy...
Soğutucu Fansız Fırın Ve Aşırı Isı Mobilyalara Zarar Veriyor

Kumtel’in Ankastre Kurulumunu İptal Etmesi Ve Tekrarlanan Servis Gelmemesi

Kumtel beyaz üçlü ankastre setimin kurulumu için yaklaşık bir hafta önce salı günü Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak Kırıkkale merkez adresim için ...
Ankastre Set Kurulumunda Yetkili Servisin Oyalaması Ve Bayram Boyunca Ocak Eksikliği

Kumtel markasından iki adet ankastre set aldım. Birini kendi evime kurulum yaptırdım ve evimin bulunduğu bölgedeki servis bir gün içinde gelip kurulumu sorunsuz şekilde tamamladı. Ancak Büyükçekmece Kamiloba Mahallesi'ne yeni taşınan annemin evine gelecek olan Emel Teknik isimli yetkili servis, yakl...
Kumtel Ankastre Setinde Gaz Kaçağı Ve Üretim Hatası Nedeniyle Değişim Talebi

Kumtel markalı sıfır ürün ankastre setin kurulum yapıldıktan sonraki gün ocakta gaz kaçağı başladı ve neredeyse tüm ailece büyük bir faciadan son anda dönmüş olduk. Durumu hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdik, gelen servis çalışanı da problemin üretim hatasından kaynaklandığını ifade etti. ...
Kurulum Gecikmesi Ve Servis Personelinin Kaba Üslubu

13.03.2026 Cuma günü Denizli Pamukkale’deki BİM mağazasından Kumtel marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan bir ankastre set satın aldık. Mağazada, kurulumu sorduğumuzda, 1–2 iş günü içinde yetkili servisle iletişime geçmemiz halinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ardından Denizli Serinkan ...
Kumtel Kategorileri
- Airfryer 1.594
- Ankastre Fırın 1.990
- Ankastre Set 5.347
- Aspiratör 438
- Barbekü 10
- Bulaşık Makinesi 133
- Buzdolabı 142
- Davlumbaz 1.193
- Elektrikli Düdüklü Tencere 36
- Elektrikli Isıtıcı 291
- Elektrikli Izgara 20
- Fanlı Isıtıcı 311
- Fırın 854
- Halı Yıkama Makinesi 75
- Hamur Yoğurma Makinesi 195
- Hava Temizleyici 12
- Kettle 16
- Kıyma Makinesi 21
- Klima 348
- Mikrodalga 74
- Ocak 2.635
- Radyatör 21
- Set Üstü Ocak 1.392
- Süpürge 61
- Şarjlı Mop 40
- Tost Makinesi 99
- Ütü 19
- Ütü Masası 7
- Vakum Makinesi 31
- Vantilatör 592




