Kumtel Ankastre Set ankastre

İnternet üzerinden bir ankastre set satın aldım. Kurulum için firma tarafından 4 gün sonra telefonla arandım ve yalnızca 30 dakika içinde geleceklerini bildirdiler. Ben de yaklaşık 40 dakika sonra evde olabileceğimi söylediğimde bunun mümkün olmayacağını belirttiler. Kurulum gibi planlanabilir bir ...

Kumtel marka ankastre ocağımın küçük ve orta gözlerindeki bujiler arızalandı ve çakmak ateşleme yapmamaya başladı. Yaklaşık on gün önce ortaya çıkan bu arıza nedeniyle ocağı tam olarak kullanamıyor ve günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihaz henüz bir yıllık ve garanti kapsamındadır. Seki...

BİM a. Ş.’den satın aldığım Kumtel marka üçlü ankastre set için 9 Mart tarihinde kurulum yapılması amacıyla Kumtel servisi üzerinden kayıt oluşturdum. 12 Mart için randevu verildi; ancak bu randevu hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi ve o günden bu yana, Mersin Mezitli’deki evimde ürünlerim kurul...

Kumtel'den yaklaşık bir buçuk ay önce aldığımız ankastre setimiz bugün, yani 11.03.2026 Çarşamba günü, set üstü ocakta tek gözü yanmasına rağmen cam bölümü sıcaktan büyük ihtimalle birden patladı. (Bu cam sıcağa dayanacak kadar değilse neden kullanıyorsunuz? Bunun bahanesi kesinlikle olamaz olmamalı...

06.03.2026 tarihinde BİM’den Kumtel marka üçlü ankastre set (fırın, ocak ve aspiratör) satın aldım. Kurulum için yetkili servis 12.03.2026 tarihinde eve geldi. Servis personeli, sadece ocağın tezgaha yakın olduğu gerekçesiyle ürünün garanti kapsamına alınmayacağını söyleyerek işlemi garanti dışı ola...

Kumtel ankastre setimin kurulumu için 11.03.2026 tarihine randevu mesajı aldım. Ancak bugün, randevu günü olmasına rağmen, kurulumun 13.03.2026 tarihine ertelendiği bilgisi verildi. Hiçbir gerekçe belirtilmeden randevunun son anda değiştirilmesi nedeniyle mağdur oldum ve tüm planlarımı bu kuruluma g...

02.03.2026 tarihinde saat 16:08:56’da Kumtel Digital Plus 15 Programlı Ankastre Set - Beyaz ürünü için km3843356827 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bonus kartımla taksitli olarak yaptığımı düşünürken, işlem ekstreme tek çekim olarak yansıtıldı. Bu durum üzerine Kumtel müşteri hizmetlerini...

Kumtel yetkili servisini 3’lü ankastre setimin kurulumu için aradım, randevu vermediler, sadece 3 gün içinde servisin geleceğini ve gelmeden 1 saat önce arayıp bilgilendirme yapacaklarını söylediler. Servis gelmeden önce arayıp sadece adres aldılar, ancak eski ankastre setinin sökülmüş olması gerekt...

Kumtel ankastre setimi İzmir Aliağa bölgesine bakan yetkili servis tarafından kurulması için tam 4 gündür bekliyorum. Bugün için özellikle randevu verildi, boş evin içinde saatlerce servis bekledik fakat kimse gelmedi. Servisi aradığımızda kendi servislerinde yanlış anlaşılma olduğunu, aslında bugü...

Kumtel’den ankastre set satın aldım ve kurulum için 8 Mart Pazar günü online sistem üzerinden kurulum talebi oluşturdum. Kayıt işleminin doğru yapıldığından emin olamadığım için ertesi gün, pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradım, kurulum kaydımı ve adresimi tekrar paylaştım ve birlikte teyit ett...

Kumtel’den aldığımız ankastre setin kurulumu için 27 Şubat’tan beri defalarca servis ve şikayet kaydı açtırmama rağmen 11 gündür hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Her seferinde kayıt oluşturduklarını, yetkili servisin beni arayacağını söyleyip oyalıyorlar ancak ne arayan var ne de gelen. Müşteri hi...

Kumtel markasından aldığım ko-40 tahdf model beyaz ankastre setin ocağında, montaj yapıldıktan 1–2 gün sonra en küçük gözün çakmaklığı çalışmamaya başladı. Kayıt oluşturduktan sonra servis telefondan dönüş yaptı ve ocağın ilgili gözündeki düğmeyi çıkarıp çakmak kısmına Elle bastırmam gerektiğini, or...

Ankara Keçiören’deki evime BİM mağazasından aldığım Kumtel ankastre setin kurulumunu yaptırmak için 2 Mart Pazartesi günü randevu oluşturdum ve 9 Mart Pazartesi günü için gün verildi. Bu kurulum için özellikle şehir dışından Ankara’ya geldim, işlerimi buna göre ayarladım ve bekledim. Randevu tarihi...

İstanbul Avcılar’da bulunan bir BİM şubesinden geçtiğimiz cuma günü Kumtel ankastre takım aldım. Ürünü alırken montajın dahil olduğu özellikle belirtildi. Bugün montaj için gelen ekip, evde ben yokken kurulumu yapmış. Ancak ocağı sabitleme şekilleri kabul edilebilir gibi değil. Ocağı sadece bir yer...

02.03.2026 tarihinde Kumtel internet sitesi üzerinden km2372771983 numaralı siparişimle yaklaşık 15.000 TL tutarında bir ankastre set satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadan, Aras Kargo üzerinden kargom için iade süreci başlatıldığını gördüm. Ürün daha elime bile geçmeden geri...

Kumtel markasından satın aldığım ankastre set için 03.03.2026 tarihinde kurulum talebi oluşturdum. Servis, 05.03.2026 Perşembe veya 07.03.2026 Cumartesi günü geleceğini belirtti. Ancak belirtilen tarihlerde adrese ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum adresim İstanbul Ümra...

İstanbul Pendik’teki BİM şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Kumtel Turbocam ankastre set aldık. Ürün şu an kiracım tarafından kullanılıyor ve garantisi devam etmesine rağmen setin havalandırması hiç çalışmıyor. Ne ses var ne de çekiş gücü, tamamen işlevsiz durumda. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak def...

Kumtel marka ankastre seti Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün montajı için ilk olarak 4. Gün cumartesi günü geleceklerini söylediler, daha sonra bu tarih 6. Gün pazartesiye ertelendi. Ancak bugün itibarıyla toplam 4 gündür montaj yapılmadı ve hâlâ net bir şekilde gelip gelmeyecekleri belli değil...