Kumtel Montaj İçin Servis Gelmiyor!



Yaklaşık 3 ay önce taşındığım evimde sıfır olarak takılı Kumtel ankastre set bulunuyordu. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra fırının sıcaklık ayar tuşu ve dokunmatik ekranı bozuldu ve fırın kısmını şu anda hiç kullanamıyorum. Bu sorunu yaşadığım yaklaşık 1 haftadır Kumtel müşteri hizmetlerine h...
Karabük 100. Yıl BİM mağazasından Kumtel siyah ankastre set aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ocakta arıza ortaya çıktı. Ön gözler çakmakla so...

14 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Kumtel antrasit gri cam dijital dokunmatik 8 prog. Ankastre set” aldım. Adana Çukurova’da Poyraz teknik servis tarafından kurulum yapıldı. Kurulumdan yaklaşık bir hafta sonra ocağın ızgaralarında soyulmalar başladı, fırın düğmesi boşa dönmeye başladı. ...


Hepsiburada üzerinden Kumtel ankastre set satın aldım ve ürün birkaç gün içinde teslim edildi. Montaj için Kumtel yetkili servisini aradım. Görüşmede, 2 iş günü içinde gelecekleri, montaja engel bir durum olması halinde geri dönecekleri ve sadece ikinci gelişte 150 TL servis ücreti alınacağı tarafım...
07.12.2025 tarihinde BİM’den Kumtel beyaz ankastre set satın aldım. Kurulum için firmanın aramasını bekledik, kimse aramayınca biz aradık ancak uzun süre telefona ulaşamadık, hatlar sürekli meşguldü. Evde 2 bebeğim var, sütlerini hazırlamak için ocağı kullanmam gerektiğinden, mecburen eşim ocağı ken...
Yaklaşık 5–6 ay önce İstanbul Çatalca’daki BİM şubesinden Kumtel marka 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünleri aldığım günden bu yana bir türlü kurulumu yaptıramadım. Yetkili servis, doğalgaz borusunun ocağa yakın olduğunu söyleyerek kurulum için ısrarla 1800 TL talep ediyor. Doğalgaz hattı, proje ç...

Kumtel markasından ürünün arkasında değil, fırın ayrı bozuluyor, ocak ayrı bozuyor. Ankastre set aldım, başıma bela aldım maalesef. Sürekli sıkıntı var; servis garanti bitti diyor ama iki yılda en az beş defa geldi, sürekli sıkıntı yaşadık. Bu yüzden Kumtel'i kullanmaktan kaçının.

Hepsiburada üzerinden Kumtel Beyaz Aspiratörlü Turbo Ankastre Set (b66 - sf2 (mt) + DS6-905W + KO-40TAHDF) satın aldım. Ürünü Ankara Sincan’daki evimizde kullanıyoruz. Fırını 03.02.2026 tarihinde ilk kullanımımızda, kontrol düğmelerinin el değmeyecek kadar aşırı ısındığını fark ettik. Bunun üzerine...

Kumtel markalı sıfır ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis, sıfır aldığım dairenin doğalgaz borularında eksik olduğu içi...

BİM mağazalarından aldığım Kumtel 3’lü ankastre setin kurulumu için 1 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Buna rağmen...
15 Eylül’de Adana Kozan BİM mağazasından Kumtel markalı beyaz cam ankastre set satın aldım. Ürün satılırken ve ilanlarında kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak servis kuruluma geldiğinde, karbon filtresi takılacağını söyleyip benden 800 TL ödeme talep etti ve kurulumun yapılabil...
BİM Birleşik Mağazalar İğdır Aralık Şubesi'nden 31.01.2026 tarihinde Kumtel marka beyaz ankastre set satın aldım. Ürünün montajı bugün yetkili servis ...

Kumtel’den internet üzerinden Yozgat Merkez’deki evim için bir ankastre set aldım, alalı daha bir ay bile olmadı; ancak ürünlerle ciddi sorunlar yaşıy...

15.01.2026 tarihinde BİM’den Kumtel marka ankastre 3’lü set satın aldım. Ürünün kurulumu 28’inde yapıldı; ancak 31’inde davlumbaz kendi kendine yerinden çıkarak ocağın üzerine düştü ve tamamen paramparça oldu. Hem can güvenliğimizi tehlikeye atan hem de bu kadar kısa sürede yaşanan bu durum karşısın...

Kumtel marka ankastre set aldık ve kurulum için randevu oluşturduk. 29 Ocak tarihi için randevu verildi ancak o gün hiçbir şekilde servis gelmedi. Daha sonra tekrar aradığımızda 31 Ocak için yeni bir randevu planladılar, fakat bu tarihte de gelen olmadı. İki kez randevu verip gelmeyen yetkili servi...

İzmir Karşıyaka’daki BİM marketten Kumtel Dizayn siyah cam ankastre üçlü set satın aldım. Kurulum için Kumtel’in verdiği servis numarasını dün öğleden...

Kumtel’den C6-40BF beyaz ankastre set satın aldım. 29 Ocak’ta aradığımda, 30 Ocak’ta servis tarafından aranacağım ve gün içinde kuruluma gelineceği sö...