Kumtel Tost Makinesi

Kumtel marka tost makinesini yaklaşık iki ay önce Bursa Mustafakemalpaşa Yunusemre Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 2000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garanti belgesi de mevcuttur. Bugün tost makinesini kullanırken kol kısmı bir anda kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü çok kısa...

Kumtel marka 160 litrelik derin dondurucumda aşırı buzlanma sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 6 ay önce aldığım bu ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Sorun ortaya çıkınca Kumtel çağrı merkezini aradım. Bana 200 litre altındaki derin dondurucular için servis hizmeti vermediklerini, ürünü kendimizi...

BİM mağazasından 30.12.2024 tarihinde Kumtel ttm-05 grill tost makinesinden iki adet satın aldım. Birini kendim, diğerini kayınvalideme aldım. Ürünün fiyatı diğer tost makinelerine göre daha uygun olduğu için tercih etmiştim ancak kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Benim kullandığı...

Hepsiburada aracılığı ile Kumtel Türkiye markasından w ttm-10 model tost makinesi satın aldım. Ürün elime 15.12.2025 tarihinde ulaştı ancak kutuyu açtığımda tost makinesinin ayaklarının kırık olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün kutusu nemliydi ve kendi kutusunun dışında ekstra bir kutuyla paketlenmeden g...

Kumtel marka tost makinesinin rezistansı patladı. Ürünü alalı 7 ay oldu fakat kimse ilgilenmiyor. 24 ay garantisi olduğu söyleniyor ama garanti kapsamı belirsiz. Bir günlük satış yapıp sonrasında destek vermiyorlar. Bundan sonra Kumtel markasını asla tercih etmeyeceğim. Yaşadığım haksızlığı ve kalit...

Kumtel’in internet sitesinden dün bir tost makinesi satın aldım ve ürün bugün Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra ambalajı açtığımızda, tost makinesinin kolunun kırık olduğunu fark ettik. Teslim sırasında paketi açmadığımız için kargo görevlisine hasar tutanağı da tu...

22.10.2025 tarihinde garanti kapsamında Kumtel ttm 09 tost makinemde yaşadığım arıza nedeniyle Şanlıurfa Haliliye’de bulunan yetkili servisinize ürünü teslim ettim. Bugün itibarıyla yaklaşık 21 iş günü geçmesine rağmen ürünümün onarımı tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu sür...

3 Haziran 2025 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesinden aldığım tost makinesinin kulpu kırıldı. Ürünümün garanti süresi devam ediyor ve kulp değişimi için destek almak istiyorum. Ancak, fatura linki tarafıma online olarak gönderildi fakat bağlantı açılmıyor, faturama ulaşamıyorum. Fatura olmada...

Kumtel ttm05 model tost makinesini yaklaşık 9 ay önce BİM mağazasından aldım. Ürünün rezistansı koptuğu için 3 gün önce yetkili servise teslim ettim. Ancak servis, rezistansın aşırı akımdan dolayı yandığını ve bunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek garanti kapsamına almadı. Oysa ürünü normal koş...

Kumtel marka tost makinemde yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 2 ay önce Alanya Oba’daki yetkili servise ürünü teslim ettim. Parça beklenmesine rağmen uzun süre gelmedi ve sonunda değişim yapılmasına karar verildi. Ancak, bu kez de yeni ürün tarafıma gönderilmedi ve yaklaşık 1 aydır yeni ürünü bekli...

Kumtel ttm-05 model tost makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü BİM mağazasından almıştık. Geçtiğimiz günlerde tost makinesinin kolu aniden kırıldı ve bu nedenle elim yandı. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve ürünü düzenli, normal kullanımda kullandım. Garanti belgesi veya fişimiz bulunmu...

Ürünün sol kolu kırılmasına rağmen parçası bulunamıyor ve ürünün parçası yoksa neden böyle bir ürünü satışa çıkarıyorsunuz. Ürünü bir yıl bile kullanamadık. Aldığımız ürünün markası Kumtel tost makinesi, parçasını fabrikada bile bulamadık. Bu yüzden Kumtel bayisinden şikayetçiyiz.

2025 yılı Mart ayında BİM’den Kumtel Inox Grill tost makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren ısıtma sorunu yaşadım ve bu nedenle iki kez garanti kapsamında servise gönderdim. İlk tamir sonrasında sorun devam etti, ikinci kez servise verdim ve ısıtma problemi ancak o zaman giderildi. ...

Kumtel’den 16 Mayıs’ta Çiçek Sepeti üzerinden ttm-05 kodlu tost makinesi satın aldım. Ürünü garanti kapsamında kullanırken, kolunu çok bastırmamama rağmen ikinci ayında kolu kırıldı. Bulunduğum ildeki yetkili servise başvurdum, ancak yedek parça olmadığını söylediler. Ardından Kumtel’in WhatsApp ha...

2024 yılında BİM’den satın aldığım Kumtel TTM 005 tost makinesinin tutma kolu yaklaşık bir ay önce kırıldı. Kırılan parçanın temini için hem Kumtel müşteri hizmetlerini hem de yetkili servisi aradım; ancak ilgilenilmedi ve parça temin edilemeyeceği söylendi. Parça tedariki olmadığı için mağduriyet y...

Mart 2025’te BİM’den satın aldığım Kumtel TTM05 model tost makinesinin kolu, ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra tost yaparken fazla bastırmam sonucu kırıldı. Ürünün garanti belgesi ve fişi elimde mevcut. Sorunun çözülmesi için Kumtel yetkili servisine başvurdum ancak bana yedek parçanın olmadığını ...

Kumtel ttm 05 model tost makinesini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve garantisi hâlâ devam ediyor. Ürünü BİM’den satın aldım (e-fatura numaram: T102924064399196). Ancak kısa süre önce makinenin kulpları kırıldı. Üründe kullanılan plastiğin oldukça dayanıksız olduğunu düşünüyorum. Sorun yaşadıktan so...