Toplam çözüm sayısı
..

Simfer Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.716

Simfer
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.605 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Simfer Derin Dondurucumuz 40 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

25.06.2021 tarihinde Bim marketine gelen derin dondurucudan satın aldık. Teslimat tarihi 15 gün denmesine rağmen üzerinden 40 gün geçtiği halde teslim edilmemiştir. Nedenini sorduğumuzda Bim marketi Simfer markasına yönlendiriyor. Simfer markası ise Bim marketine yönlendiriyor. Ama herhangi bir sonu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Bim'den Aldığım Simfer Derin Dondurucu 1 Aydır Teslim Edilmedi

Bim için yazdım Simfer içinde yazıyorum. 03.07.2021' de Bim'den aldığım Simfer marka derin dondurucu 1 aydır teslim edilmedi. Simfer'i ne zaman arasam size döneceğiz ya da kargoda diye bahaneler uydurulup kapattı. Bugün 04.08.2021. Yine biz size döneceğiz deyip kapatıldı telefon. Bu sebeple tüketic...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Simfer Derin Dondurucu Sorunu

1 sene önce Simfer sandık tipi derin dondurucu aldık. Dondurucunun alt kısmındaki 2 tane ışık var onlar yanmıyor ve dondurucu çalışırken titriyor gibi. Dondurucunun kapağını açıp kapatıyoruz ve tekrar açtığımızda vakum yapmıyor kolaylıkla açılıyor. Lütfen şikayetime dönüş yapmanızı rica ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Simfer Servis Montaj İçin Gelmiyor!

Simfer f6210 derin dondurucu aldım teslim edildiği gün montaj formu oluşturdum. Servis gelip kurmadı. Müşteri temsilcisini aradım servisle görüşeceğim sizi arayacak dedi arayan yok gelen yok bir haftaya yakın zamandır arayan bile yok. Gelip bir fişi takacak garantiyi başlatacak. Bir daha mı Simfer a...

profile
  • 26görüntüleme
  • 1 gün önce

Simfer Ocağım Patladı

2 yıldır kullandığım Simfer marka ocağım yemek yaparken birden bomba gibi patladı. Tuzla buz oldu yüzümü korumasaydım yüzüme fırlıyordu. Acilen ilgilenilmesini istiyorum. Her zamanki gibi yemek yapıyordum hiçbir kullanıcı hatası yok. Ocağımın değiştirilmesini istiyorum.

profile
  • 69görüntüleme
  • 1 gün önce

Simfer Büyük Pişmanlık, Bir Daha Asla

Simfer ankastre set kullanıyordum geçen yıl. Yaşadığım evime aldım elektrikli ocağım 4 ay önce iptal oldu. İlgilenmeleri için 2 ay bekledik ; ne arayan ne soran oldu. Sonra imalat hatasıymış değiştirdiler. Bu kez bayramın 1. Günü sabah 6 'da aspiratörün cami yağmur gibi eridi, paramparça oldu. O gü...

profile
  • 53görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Simfer Ankastre Değişimi Yapılmıyor

Ben yeni açılan davlumbazın bile camı sağı solu yamuk çıkan bir marka daha görmedim. Nasıl bir kalite kontrol yapılıyor. Tamam onu geçtim 1 ay oldu ha...

Simfer Ankastre Değişimi Yapılmıyor
Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Sorunum çözüldü”

profile
  • 51görüntüleme
  • 2 gün önce

Simfer Ankastre Fırın Düzgün Pişirmiyor

Simfer ankastre fırın aldım, almaz olaydım. Servisi kaç kere aradım ne gelen var ne giden. Fırın ayarsız pişiriyor; bir tarafı yakarken diğer tarafı çiğ bırakıyor. Şimdi kek yaptım yine burnumdan geldi dışı yanık içi hamur. Ya gelin götürün yenisini getirin ya da paramı verin.

profile
  • 143görüntüleme
  • 3 gün önce

Simfer Ocak Çalışmadı!

Yeni evlendim ve ocak ve fırınımı Simfer'den aldım. Gelen ürünlerden önce ocak çalışmadı. Servise gitti ve Karşıyaka servisi o kadar kötü bir servis ki,3 gün gelecekleri randevuya uymadı. Gelen ekip fabrikasyon hatası diyerek götürdü. 2 gün sonra getirdim. Ardından fırın çalıştığında dışı o kadar ı...

profile
  • 98görüntüleme
  • 3 gün önce

Simfer Midi Fırın Paslandı!

Simfer fırının arka duvarı paslandı ve cam kapağı kapanmıyor, 7 yıllık fırınım güzel pişiriyordu kullanamıyoruz.

profile
  • 94görüntüleme
  • 4 gün önce

Simfer Dondurucu Soğutmuyor Ve Dondurmuyor

2018 yılında aldığım Simfer fs5210 dondurucu 10 gündür maksimum da çalışıyor. On tarafları karlandı fakat arka kısımlarda soğukluk yok ve içindeki gıdalar halen donmadı. Bu normal mi yoksa dondurucuda sorun mu var. Ürünü alırken 7 yıl garanti var demişlerdi.

Simfer Dondurucu Soğutmuyor Ve Dondurmuyor
Simfer Dondurucu Soğutmuyor Ve Dondurmuyor
profile
  • 134görüntüleme
  • 4 gün önce

Simfer İade Etmek İstedim Kabul Edilmedi

29 Temmuz'da 2021'de Simfer marka inox set üstü ocak aldım. 31 Temmuz 2021'de servis kurulum yaptı. Ürün aşırı derece parmak izi bıraktığı için kurulumdan 1 saat sonra iade etmek için aldığım yere götürdüm iade almadıklarını söylediler, iade almadılar yetkililerin konuyu çözmesini bekliyorum 14 gün ...

profile
  • 206görüntüleme
  • 4 gün önce

Simfer Ankastre Cam Ocak Sönüyor

03.10.2020 tarihinde Simfer 3704 ankastre cam ocak satın aldım. Ocağın wok gözünü hiç kullanamadım, wok gözünün üzerine tencere konduğu zaman ocak sönüyor, aynı arıza için 3 defa servis çağırdım. Servisin gelmesi en az on gün sürdü. Her seferinde çözüm üretmeden gitti. Şimdi wolk gözünü kullanamıyor...

profile
  • 79görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Simfer Servisleri Sorunlu,İlgilenmiyorlar

Ürünün servisi gelmiyor. Set üstü ocak aldığımdan beri, defalarca bozuldu. Cami bile değişti. Son olarak cami yine patladı. Evde Allah'tan kimseye zarar gelmedi. Servisi aradım onay vereceğiz, resim atın, hepsini yaptım, 2.5 haftadır servisinin gelip camı değişmesi bekliyorum. Çok pişman oldum ürünü...

Simfer Servisleri Sorunlu,İlgilenmiyorlar
Simfer Servisleri Sorunlu,İlgilenmiyorlar
Simfer Servisleri Sorunlu,İlgilenmiyorlar
+1
profile
  • 102görüntüleme
  • 4 gün önce

Simfer 5658 Filtre Sorunsalı

Simfer tam bir fiyasko 5658 kodlu davlumbaz aldım filtre yok taktıralım deyince 150 TL dışarıdan alalım deyince ürün dışarıda yok.

profile
  • 238görüntüleme
  • 5 gün önce

Simfer Fırının İşlevini Yerine Getirmiyor

8 Mayıs 2018 tarihinde Merter Marmara Forum Carrefour SA mağazasından aldığım beyaz eşyalara karşılık promosyon olarak almış olduğum Simfer m 4004 Turbo modeli fırını aldığımdan beri hiçbir şekilde kekini kabartmıyor ve işlevini yerine getirmiyor. Servisi aradığımda başından beri olan sorunum karşıs...

profile
  • 194görüntüleme
  • 5 gün önce

Simfer Derin Dondurucu Sıkıntısı

Simfer derin dondurucu değişim için onay aldık yaklaşık 1 haftaya yakın olmasına rağmen ne değişim gerçekleştirildi ne de müşteri hizmetleri bilgilendirmedi iş yerimizde sürekli kullanıldığı için mağdur durumdayız ve gerçekten aldığımıza pişman etmek üzereler. İlgilenen veya işlemlerin hızlanması iç...

Simfer Derin Dondurucu Sıkıntısı
profile
  • 81görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Simfer Marka Fırın Aldım Pişman Oldum

15 gün önce Simfer ankastre set aldım ürün bayram arifesi kurulum yapıldı. Fırın denenmeden anlatılmadan gittiler. Fırını çalıştırdığımda traktör sesi...

Resul'un Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Gün içinde aradılar ve yardımcı yaklaştılar teşekkürler”

profile
  • 234görüntüleme
  • 6 gün önce

Simfer Fırın Camı Patlaması

Simfer marka 3 lu fırın+ocak+davlumbaz seti daha yeni aldım. Fırın camım pişirme esnasında patladı. Mutfak mobilyama da sıcaklık yüzünden zarar verdi. 3 gün oldu arayalı hala dönemediler geri. Bu kadar zor mu aramak. Sabırla bekliyoruz Simfer. Seni çok övmüşlerdi ama...

Simfer Fırın Camı Patlaması
Simfer Fırın Camı Patlaması
Simfer Fırın Camı Patlaması
+1
profile
  • 136görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Simfer M4256 Turbo Fırın Gösterge Buğu Yapıyor

Simfer midi fırın m4256 turbo dijital gösterge kronik arızası yaşıyorum. Belli ki herkeste olduğuna göre cihaz fabrika çıkışından hatalı. Cihazın yorumlarına güvenip hata ettim aldığımdan beri 5 kez zar zor kullanabildim. Servisine götürdüğümde de kart yok dediler, her seferinde elim boş döndüm hiç ...

profile
  • 105görüntüleme
  • 1 hafta önce

Simfer Derin Dondurucu Soğutmuyor

Simfer derin dondurucu arızası çalışıyor kırmızı ışık yanıyor soğutma yapmıyor merkezi numaradan arıza kaydı açtırdık yetkili servis dönüş yapmıyor arıyorum biz size döneceğiz dediler 3 gündür bekliyoruz bu iş inşallah maşallahlara kaldı gibi sonu hayır olsun.

profile
  • 169görüntüleme
  • 1 hafta önce

Simfer 7 Çekmeceli 300 Litrelik Derin Dondurucu Kusurlu

Ev Yaşam AVM'den Simfer marka 7 çekmeceli 300 litre dikey derin dondurucu aldım ürün eve geldi servis geldi kurulumu yaptı gitti hemen ardından temizliği yaptık kapağının üzerindeki 7 çekmeceli litre vs belirtilen etiketi söktüğümde altında bir parmak büyüklüğünde çizik olduğunu gördüm ve kenarların...

Simfer 7 Çekmeceli 300 Litrelik Derin Dondurucu Kusurlu
Simfer 7 Çekmeceli 300 Litrelik Derin Dondurucu Kusurlu
Simfer 7 Çekmeceli 300 Litrelik Derin Dondurucu Kusurlu
+1
profile
  • 84görüntüleme
  • 1 hafta önce

Simfer Servisinin Görevini Yapmaması

Simfer marka ocak arızası için İzmir Karşıyaka servisini aradım geldiler 100 TL paramı aldılar yapılan hiçbir şey yok ve hala ne zaman gelecekleri belli değilmiş çok mağdur oldum telefonla aradığımızda hiç ilgi görmüyorum bir an evvel sorunumuzun çözülmesini istiyorum. Bundan sonra kesinlikle Simfer...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Simfer, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Simfer

Simfer Hakkında

Simfer; ilk olarak 1977 yılında katı yakıt soba üretimi ile faaliyetlerine başlamıştır. Bu tarihten 20 yıl sonra pişirici ürün grubu üretimine başlayan marka, yenilikçi tasarımıyla sektöre yeni bir soluk kazandırmıştır. Dünyanın farklı yemek pişirme alışkanlıklarına göre pişirme ürünleri tasarlayarak dayanıklı ve estetik ürünler piyasaya sunan Simfer, bu başarıları doğrultusunda yurt içinde geniş bir servis ağına ulaşmıştır. Simfer, iki binden fazla satış noktası ve üç büyük fabrikasında 1600’den fazla kişinin istihdam etmesini de sağlamaktadır. 40 yılı aşkın süredir “mutfakların kalbi” olmayı sürdüren Simfer, teknoloji odaklı bir üretim anlayışı benimsemektedir. Ayrıca Ar-Ge ve patentli ürün çalışmaları ile adından söz ettirmeyi başaran marka, dünyanın 146 ülkesine ihracat gerçekleştirmektedir. 2015 yılında derin dondurucu fabrikası kurarak başarılarına bir yenisini daha ekleyen Simfer, soğutucu üretiminde de iddialı bir konumda yer almaktadır. Hem ev tipi hem de ticari soğutucu ve dondurucu modellerini Simfer mağazalarında bulabilmeniz mümkündür.

Simfer Ürünleri Nelerdir?

Simfer, geniş ürün yelpazesi ile yaşam alanlarının vazgeçilmez markalarından biridir. Simfer ankastre, fırın, ocak, ısıtıcı, davlumbaz, soba, dondurucu gibi ürünler en çok tercih edilen Simfer markalı ürünlerden bazılarıdır. Simfer’in ürün yelpazesinde bunların yanı sıra; ısıtma ve soğutma ürünleri, tüm ankastre ürünler, solo ürünler, dondurucular, soğutucular, ticari dondurucular ve ticari soğutucular gibi ürünler yer almaktadır. Solo ürün kategorisinde bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; Simfer mini fırın, solo fırın, midi fırın, set üstü ocaklar, su sebili, solo mikrodalgalar, aspiratör gibi ürünlerdir. Simfer ürünlerini ve ürünlerin detaylı özelliklerini Simfer’in web sitesi üzerinden, Simfer satış noktalarından ya da online katalogdan doğrudan inceleyebilirsiniz. Mutfaklarınıza şıklık katacak ankastreleri, evlerinize sıcacık bir hava kazandıracak ısıtıcıları, tazelikle buluşmanızı sağlayacak dondurucuları ve Simfer’in hayatınızı kolaylaştıracak tüm teknolojik ürünlerine bu yöntemlerden birini kullanarak göz atabilirsiniz.

Simfer İletişim Kanalları

Simfer ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, sahip olduğunuz Simfer ürününüzle ilgili soru sormak ve marka ya da ürünleriyle ilgili diğer tüm konular için Simfer iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Simfer iletişim kanalları arasında; merak ettiklerinizi sorabileceğiniz Simfer müşteri hizmetlerini telefonla arama, Simfer web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Simfer sosyal medya hesaplarından iletişim kurma yöntemleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Simfer yetkili servis ve satış noktalarını web sitesi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Bunun için bulunduğunuz şehir ve ilçeyi seçmek yeterli olacaktır. Simfer markası ve Simfer ürünleriyle ilgili kullanıcıların yapmış olduğu yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz ise sayfamız göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Simfer şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Simfer müşteri hizmetleri numarası nedir?

Simfer müşteri hizmetlerine 0850 201 03 52 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Simfer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Simfer ürünleri nerede üretiliyor?

Simfer ürünlerini 3 farklı üretim tesisinde Türkiye’de üretmektedir.

Simfer ürünlerin garanti süresi ne kadar?

Simfer ürünlerin garanti süresi ürün grubuna göre farklılık göstermektedir. Ankastre ocak, fırın, setüstü ocak, davlumbaz, solo fırın, ankastre set gibi pişirme grubu ürünlerinin garanti süresi 5 yıl iken; klimalarda bu süre 4 yıldır.

Simfer yetkili servisleri nerelerdedir?

Size en yakın Simfer yetkili servisini “Yetkili Servisler” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi seçerek görüntüleyebilirsiniz. Simfer servis süreçleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.

Simfer ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Simfer hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.