Toplam çözüm sayısı
..

Simfer Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 15.669

Simfer
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

2.444 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Simfer Fırın Kısa Sürede Arıza Yaptı

17 Ocak 2021'de yorumlara bakarak iyi denildiği için aldığım Simfer marka Albeni Plus marka fırın 2 ya da 3 rağmen 2 ayda digital düğmeleri bozuldu. Servis İzmir'de çok yok ve iki aylık ürünün servise gidecek olması da gerçekten bu fırının kalitesiz olduğunu gösteriyor.

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Simfer Fırının Fanı Çalışmıyor Alt Bölümü Pişirmiyor

İki tane Simfer fırın aldık. İkisi de bozuk çıktı. Geri iade de edemedik. Servise verdik fabrika hatası dediler. İlk fırının alt bölümü pişirmiyordu. Börek yaptım altını hiç pişirmedi. İkinci fırının fani çalışmıyor. Artık üçüncü bir fırını almak istemiyorum.

Simfer Fırının Fanı Çalışmıyor Alt Bölümü Pişirmiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6görüntüleme
  • 1 gün önce

Simfer Fırın 2. Kullanımda Bozuldu

Simfer 4295 turbo rustik midi fırın aldık. Daha 2. Kullanımda üst ısıtıcısı ve turbo özelliği çalışmadı. Bodrum'dayız. Servisi aradığımızda 3 haftadan önce gelemeyiz dediler. Başka da bir çözüm sunulmuyor bize. 3 hafta burada değiliz birincisi, ikincisi de 3 hafta yemek yapmadan mı bekleyeceğim para...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Simfer Garantiden Çıkıp Montaj Ücreti Talep Edilmesi!

Simfer oval cam davlumbaz aldım, davlumbazın kurulumu için kayıt oluşturdum, geldiler dolabın alt kısmını kesilmesi gerektiğini söylediler. Kesilmeden...

Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“İlgisinden dolayı simfere teşekkür ediyorum”

profile
  • 5görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Simfer Ocağın Tek Gözü Çalışmıyor

Simfer 3lu set aldık ocağın tek gözünde aldığımız günde beri sorun var. Yanmıyor gazı kesiyor aklı geliyor. Yanıyor bir iki sefer sonra yine yok. Serv...

Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkürler 😊”

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Simfer Ocak Camı Patlaması

Simfer marka ocağımın camı, üzerinde yemek pişerken büyük bir gürültüyle patladı, tuz buz oldu... İlk defa başıma böyle bir şey geldi. Çok üzüldüm gerçekten. Uzun yıllardır tercih ettiğim bir markadır. Yetkililerden camının takılmasını rica ediyorum.

profile
  • 62görüntüleme
  • 2 gün önce

Simfer Paslanmaz Denildi Paslandı

02 03 2019'de Simfer mini fırın aldım,   aldığımda paslanmaz çizilmez öyle olmaz böyle olmaz o kadar araştırdım hep bunlar çıktı karşıma aldığım yerde aynı şeyleri söyledi. Aldım daha 1 yıl olmadan ve de çok fazla kullanmadığım halde paslanma oldu içi dişi önü arkası yani çok şaşırtıcı bir şekilde,h...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Simfer Davlumbaz Baca Borusu

Simfer'den davlumbaz aldım 1 sene önce kurulum için geldiler. Kurulum yapılırken baca borusunun eski olduğunu değişmesi gerektiğin söylediler. Ben sözlerine güvenerek onaylayıp ekstra ücret vererek baca borusu değiştirdim. Gel zaman git zaman evde sürekli bir yemek kokusundan şikayetçiyimdir zaten ...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Simfer Fırın Çok Geç Pişiriyor

Ürünü alalı 10 ay falan oluyor. Aldım alalı yemekleri çok geç pişiriyor. Kanat tam 3 saatte pişiyor. Kek desen kabartmıyor. Fırında bir şey yapmak istemiyorum. Rezistanslar kızarmıyor bile bu fırınlar hep mi böyle yoksa benim fırın mı bozuk. Çözüm bulmanızı rica ediyorum.

profile
  • 105görüntüleme
  • 3 gün önce

Simfer Fırınım Çok Çabuk Bozuldu.

Simfer midi fırını alalı daha bir ay olmadı, fiyatına göre kalitede idare eder. Pişirmesinde bir sorun çıkmadı ama kapağı arkaya düştü şimdi de kapanmıyor. İlk defa mini fırın kullanmıyorum, büyük fırını küçük şeyler için çalıştırmayayım dedim bu da elimde kaldı. Ne yapmalıyım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 221görüntüleme
  • 4 gün önce

Simfer İlgisiz Firma Servisle Bağımsız

Ürünü aldığım günden sürekli sorun yaşıyorum davlumbaz çok ses çıkarıyor. Fırın geç pişiriyor ve terleme yapıyor değiştirilmesini istiyorum. Ocak çakmağı çalışmıyor kendiliğinden kapanıyor servis ilkel çözümler bularak ilgileniyor camda çok leke kalıyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 37görüntüleme
  • 5 gün önce

Simfer Marka Aygaz Emaye Atması

Simfer marka Aygazın üst kısmında emaye atması mevcuttur. Aldığım gün 1ay içerisinde emaye atması oldu ve üst tablayı değiştirdiler ayakları tam Aygaz'a oturmuyor ve onun için bir şey Yapamayız dediler. Tekrar 3 yerde emaye atması başladı ayakları deforme oldu. Müşteri hizmetlerini tam 5 kez arayıp ...

profile
  • 68görüntüleme
  • 5 gün önce

Simfer Avcılar Teknik Destek Çok Yavaş Ve Umursamaz

Simfer fırınımın camı kırıldı. Geçen hafta firmayı aradık ve bize yetkili servisimizin avcılar olduğunu söylediler. Avcıları aradık. Sözde usta bizden bilgi alıp camı sipariş edileceğini söyledi 3 gün içerisinde cam gelecekti. Güya bir hafta oldu arıyoruz açmıyorlar telefonu ne cam ortada ne de avcı...

profile
  • 163görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Simfer Bozuk Ürün Teslimi Yaptı

Simfer.com.tr'den aldığım davlumbazın dokunmatiği çalışmıyor. Ürün 14 günde ancak teslim edilebildi ve gelen ürün bozuk. Teknik servis tarafından yarı...

Sevgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“İlgili davranışı için Simfer'e teşekkür ederim.”

profile
  • 158görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Simfer Fırın Çok Geç Isınıyor

Simfer M 4502 Turbo fırınımızı henüz 2 3 ay kullanmamıza rağmen ki ayda 2 3 defadan fazla kullanılmadı, aşırı şekilde geç ısınmaya başladı 200 dereceye 20-30 dakikada bile çıkamıyor birden bire bu hale geldi yemeğin neden pişmediğini bir türlü anlayamazken termostatın sürekli kırmızı ve yani aktif o...

profile
  • 136görüntüleme
  • 1 hafta önce

Simfer Fırın Hiç Güzel Değil

Ürünü sıfır aldım ama hiç beğenmedim. İçerisindeki ışık yanmıyor ve bir tavuğu 2 saate ancak pişiriyor. O yüzden hiç beğenmedim. Yetkili servisi arıyorum hiç ilgilenmiyorlar neden acaba hiç beğenmedim. On üzerinden 2 değerlendirmem üzgünüm maalesef iki.

Marka Profili

Üye Marka Simfer,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Simfer

Simfer Hakkında

Simfer; ilk olarak 1977 yılında katı yakıt soba üretimi ile faaliyetlerine başlamıştır. Bu tarihten 20 yıl sonra pişirici ürün grubu üretimine başlayan marka, yenilikçi tasarımıyla sektöre yeni bir soluk kazandırmıştır. Dünyanın farklı yemek pişirme alışkanlıklarına göre pişirme ürünleri tasarlayarak dayanıklı ve estetik ürünler piyasaya sunan Simfer, bu başarıları doğrultusunda yurt içinde geniş bir servis ağına ulaşmıştır. Simfer, iki binden fazla satış noktası ve üç büyük fabrikasında 1600’den fazla kişinin istihdam etmesini de sağlamaktadır. 40 yılı aşkın süredir “mutfakların kalbi” olmayı sürdüren Simfer, teknoloji odaklı bir üretim anlayışı benimsemektedir. Ayrıca Ar-Ge ve patentli ürün çalışmaları ile adından söz ettirmeyi başaran marka, dünyanın 146 ülkesine ihracat gerçekleştirmektedir. 2015 yılında derin dondurucu fabrikası kurarak başarılarına bir yenisini daha ekleyen Simfer, soğutucu üretiminde de iddialı bir konumda yer almaktadır. Hem ev tipi hem de ticari soğutucu ve dondurucu modellerini Simfer mağazalarında bulabilmeniz mümkündür.

Simfer Ürünleri Nelerdir?

Simfer, geniş ürün yelpazesi ile yaşam alanlarının vazgeçilmez markalarından biridir. Simfer ankastre, fırın, ocak, ısıtıcı, davlumbaz, soba, dondurucu gibi ürünler en çok tercih edilen Simfer markalı ürünlerden bazılarıdır. Simfer’in ürün yelpazesinde bunların yanı sıra; ısıtma ve soğutma ürünleri, tüm ankastre ürünler, solo ürünler, dondurucular, soğutucular, ticari dondurucular ve ticari soğutucular gibi ürünler yer almaktadır. Solo ürün kategorisinde bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; Simfer mini fırın, solo fırın, midi fırın, set üstü ocaklar, su sebili, solo mikrodalgalar, aspiratör gibi ürünlerdir. Simfer ürünlerini ve ürünlerin detaylı özelliklerini Simfer’in web sitesi üzerinden, Simfer satış noktalarından ya da online katalogdan doğrudan inceleyebilirsiniz. Mutfaklarınıza şıklık katacak ankastreleri, evlerinize sıcacık bir hava kazandıracak ısıtıcıları, tazelikle buluşmanızı sağlayacak dondurucuları ve Simfer’in hayatınızı kolaylaştıracak tüm teknolojik ürünlerine bu yöntemlerden birini kullanarak göz atabilirsiniz.

Simfer İletişim Kanalları

Simfer ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, sahip olduğunuz Simfer ürününüzle ilgili soru sormak ve marka ya da ürünleriyle ilgili diğer tüm konular için Simfer iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Simfer iletişim kanalları arasında; merak ettiklerinizi sorabileceğiniz Simfer müşteri hizmetlerini telefonla arama, Simfer web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Simfer sosyal medya hesaplarından iletişim kurma yöntemleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Simfer yetkili servis ve satış noktalarını web sitesi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Bunun için bulunduğunuz şehir ve ilçeyi seçmek yeterli olacaktır. Simfer markası ve Simfer ürünleriyle ilgili kullanıcıların yapmış olduğu yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz ise sayfamız göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Simfer şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Simfer müşteri hizmetleri numarası nedir?

Simfer müşteri hizmetlerine 0850 201 03 52 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Simfer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Simfer ürünleri nerede üretiliyor?

Simfer ürünlerini 3 farklı üretim tesisinde Türkiye’de üretmektedir.

Simfer ürünlerin garanti süresi ne kadar?

Simfer ürünlerin garanti süresi ürün grubuna göre farklılık göstermektedir. Ankastre ocak, fırın, setüstü ocak, davlumbaz, solo fırın, ankastre set gibi pişirme grubu ürünlerinin garanti süresi 5 yıl iken; klimalarda bu süre 4 yıldır.

Simfer yetkili servisleri nerelerdedir?

Size en yakın Simfer yetkili servisini “Yetkili Servisler” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi seçerek görüntüleyebilirsiniz. Simfer servis süreçleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.

Simfer ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Simfer hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.