Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Süpürge

64 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü
24

"Benimle iletişime geçtikleri için ürünüm ün yedek parça sını ücretsiz gönderdikleri çok teşekkür ediyorum minnet lerimi sunuyorum mağduriyet im giderildi"

Gülnaz şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Trendyol'da Onaylanan Süpürge Değişimi 20 İş Gününü Aştı Ve Cevap Yok

58

"Sayın Kumtel Yetkilileri, Şikayetim üzerine tarafıma gösterilen hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım için çok teşekkür ederim. Mevcut modelin (hvc-05W) stokta olmaması nedeniyle mağduriyet yaşatılmayarak, herhangi bir ek ücret talep edilmeden bir üst model olan hvc-14 ile değişim yapılması talebimi memnuniyetle kabul ettim. Süreci nazikçe yöneten, ilgilenen müşteri temsilcinize ve Kurumunuza teşekkür eder, yeni ürünümün kargoya verilmesini sabırsızlıkla beklediğimi belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim."

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel HVC-05W model dikey süpürgemi arıza...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

İlgisiz Servis Ve Kaba Davranış

490

"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler."

Beyaz Kablosuz Şarjlı Dik Süpürge Hvc-05 Kumtel dik süpürgem bozuldu. İzmir...

Çözüldü

Kumtel’in Ürün Değişim Sürecindeki Belirsizlik Ve Teslimat Gecikmesi

536

"Arızalanan ürünün ellerinde olmaması sebebiyle üst modeli ile değişim sağlanmıştır. Sorunu Aynı gün çözerek memnuniyetimizi sağladıkları için teşekkür ederim."

Kumtel markasına ait hvc 05 dikey kablosuz süpürgemizi şarj sorunu nedeniyl...

Garanti Kapsamındaki Süpürge Değişiminde Bir Yılı Aşan Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

339

Kumtel marka dikey süpürgem arızalandığı için garanti kapsamında fiziki mağazaya teslim ettim. Ürünün yenisiyle değişece...

Çözüldü

Kumtel Buharlı Zemin Temizleyicisi Arızalı Yetkili Servis Seçimi Ve İade Talebi

552

"Teşekkürler. Yarın yetkili servis tarafından ürünün teslim alınmasını bekliyor olacağım."

Kumtel markalı buharlı zemin temizleyicisini yaklaşık iki hafta önce BİM Ma...

Kumtel Süpürgede Arıza Ve Servis Mağduriyetiyle Güven Kaybı Yaşadım

13 Aralık 2025 12:091.061

15 Mart 2025 tarihinde Kumtel HVC 05 model şarjlı dik süpürgeyi 3.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. İlk başta...

Yedi Aydır Teslim Edilmeyen Süpürge Mağduriyeti

26 Ağustos 2025 17:081.039

Şubat ayında garanti kapsamında olan Kumtel Hvc-05 model şarjlı dik süpürgemi Bursa’daki yetkili servise teslim ettim. A...

Kumtel Servisinde 3 Aydır Çözülmeyen Şarjlı Süpürge Sorunu

4 Ağustos 2025 23:051.296

Kumtel Şarjlı süpürgemiz şarj sorunu ile servise götürdük. 17.05.2025 tarihinde. İlk parça eksikliği denildi bekledik ş...

Kumtel Şarjlı Süpürge İçin Yedek Parça Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

22 Temmuz 2025 11:521.577

Kumtel'den aldığımız dik şarjlı süpürgenin şarj kablosu bozuldu, hiçbir yerde bulamıyoruz. Mağazasına gidiyoruz, kapalı....

Kumtel Makinem Arızalandı, Servis Süreci Çok Yavaş İlerliyor

20 Temmuz 2025 18:244.458

Kumtel marka koltuk ve halı yıkama makinesini BİM aracılığı ile aldım. Ürün 3 ay boyunca durdu, toplamda 2-3 kez ancak k...

Elektrikli Şarj Cihazı Sorunu Ve Yedek Parça Bulunamaması

16 Temmuz 2025 12:07870

Elektrikli şarj cihazım bozuldu ve yedek parçasını hiçbir yerde bulamıyorum. Yorumlara baktığımda, birçok kişinin aynı s...

Elektrikli Şarj Cihazı Sorunu Ve Yedek Parça Bulunamaması

Kumtel Süpürge Adaptörü Hiçbir Yerde Bulunamıyor

13 Temmuz 2025 17:501.496

Hepsiburada'dan aldığım Kumtel dikey süpürgemin şarj adaptörü bir nedenle bozuldu. Ne internet sitelerinde ne de bulundu...

Yetkili Kişilerden Dönüş Ve Çözüm Alamıyorum

1 Temmuz 2025 16:33521

Hâlâ dönüş yok. En son 18 Haziran'da ürün çıkışı yapılacak dediler. M** T**** Bey, T**** Bey servise, servis T**** Bey'e...

Kumtel Kategorileri

Marka Profili

Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78

Marka Karnesini Gör