KumtelHSM-01

12 Mayıs’ta BİM Market’ten Kumtel hsm-01 hamur yoğurma makinesi satın aldım.... Ürünü en fazla üçüncü kez kullanmama rağmen bir hafta içinde arıza yaptı....

Kumtel marka 3’lü ankastre mutfak setini BİM’den satın aldım. Ürünün kurulum hizmeti için 09.04.2026 Perşembe günü 10706...364 numaralı servis kaydım oluşturuldu ve en geç 3 iş günü içinde kuruluma gelineceği söylendi. Ancak 14.04.2026 tarihinde, hiçbir şekilde aranmadığım ve tarafıma ulaşılamadığı hal...

Kumtel marka ankastre set satın aldım ve montajı için 13 Şubat tarihinde İs...tanbul Eyüpsultan’daki adresime yetkili servis ekipleri geldi. Evdeki baca ...

Kumtel servisini çağırdım, servis geldi. Ürünü sökersem 300₺, boru değişmeli 1200₺, dışarıdan alırsam 500₺ dedi. Başka z...aman gelirsem ekstra ücret ödeyeceğimi belirtti. Bone takmasını istediğimde, saçları uzun olan beyefendi, adının E** olduğunu söyleyip takmayacağını belirtti. Böyle ilgisiz ve kötü...

Kumtel teknik servisi, 3 iş günü içerisinde gelip ürünü takacağını söylemiş...ti, ancak 5 iş günü oldu. Hâlâ gelen, giden ya da arayan yok. 6 gündür anka...

Ürün içeriği eksik ve hatalı parçanın bir kısmıyla gelen kısım birebir aynı ürün birbirine geçmesi gerekirken aynı ürün ...geldiği için oturmuyor. Müşteri hizmetlerini 3 defa aradım, bir numara verdiler. Bir türlü bağlanamadım. Sürekli robot konuşuyor. En son müşteri hizmetleri sizi arayacaklar dedikte...

Ben Kumtel ankastre set aldım. BİM'den mutfak için ama kurulum için aradığımda telefon a cevap vermiyorlar. Ben bu durum...da mağdur oluyorum ve evde yemek yapamıyorum. Beni bu durum çok rahatsız ediyor. Parasını almaya gelince hemen alıyorlar benim bu sorunumu gelip hemen çözülmesini talep ediyorum. A...

Almış olduğum Kumtel marka ankastre 3 lü set ürün kurulum için müşteri hizmetlerini 3 ya da 4 kere aradım her seferinde ...15 dakika müzik dinletip kapatıyorlar. Bölgemiz olan Milas'a bakan servisi aradım fakat onlara da ulaşamıyorum. Ürünler mutfağın ortasında bekliyor. Konuyla ilgili ivedi dönüş rica...

Ürünü internet üzerinden satın aldım. Kurulum için randevu talep ettim. Kurulum için gelen görevli, mutfaktaki su tesisa...tını düzenlerken her yeri su bastı. Ardından olay yerini terk etti ve bir daha gelip işlemi tamamlamak için ek ücret talep etti. Mağduriyet yaşadım ve şimdi bir tesisatçıya ücret ö...

Kumtel den 4 adet 3 lü ankastre set aldım. 4 üründe buhar yapma sorunu paslanma sorunu ve sigorta attırma sorunu var. Ay...nı sorundan dolayı defalarca servise gitti Yetkili servis üründe sorun olmadığını bildirip geri getiriyor. Genel merkeze defalarca şikayet etmemize rağmen çözüm bulmadık. Ürün buha...

Bir hafta oldu. Ankastre set aldım, kurulum için kimse gelmedi. Arıyoruz, bakmıyorlar bile. Kendi malımızla rezil olduk.... Ne gelen var ne giden. Bin lira verdim, aramama rağmen her gün 'yarın geleceğiz' diyorlar ama gelmiyorlar. Beni pişman ettiler. Bu kadar beklemiyordum gerçekten.

BİM marketten Kumtel marka ankastre set aldık kurulumu servisin yapacağı sö...ylendi ama servisi aramamıza rağmen arama bağlanmıyor geri dönüşte yapmıyor...