HSM-01

Kumtel servisini çağırdım, servis geldi. Ürünü sökersem 300₺, boru değişmeli 1200₺, dışarıdan alırsam 500₺ dedi. Başka zaman gelirsem ekstra ücret ödeyeceğimi belirtti. Bone takmasını istediğimde, saçları uzun olan beyefendi, adının E** olduğunu söyleyip takmayacağını belirtti. Böyle ilgisiz ve kötü...

Ürün içeriği eksik ve hatalı parçanın bir kısmıyla gelen kısım birebir aynı ürün birbirine geçmesi gerekirken aynı ürün geldiği için oturmuyor. Müşteri hizmetlerini 3 defa aradım, bir numara verdiler. Bir türlü bağlanamadım. Sürekli robot konuşuyor. En son müşteri hizmetleri sizi arayacaklar dedikte...

Ben Kumtel ankastre set aldım. BİM'den mutfak için ama kurulum için aradığımda telefon a cevap vermiyorlar. Ben bu durumda mağdur oluyorum ve evde yemek yapamıyorum. Beni bu durum çok rahatsız ediyor. Parasını almaya gelince hemen alıyorlar benim bu sorunumu gelip hemen çözülmesini talep ediyorum. A...

Almış olduğum Kumtel marka ankastre 3 lü set ürün kurulum için müşteri hizmetlerini 3 ya da 4 kere aradım her seferinde 15 dakika müzik dinletip kapatıyorlar. Bölgemiz olan Milas'a bakan servisi aradım fakat onlara da ulaşamıyorum. Ürünler mutfağın ortasında bekliyor. Konuyla ilgili ivedi dönüş rica...

Ürünü internet üzerinden satın aldım. Kurulum için randevu talep ettim. Kurulum için gelen görevli, mutfaktaki su tesisatını düzenlerken her yeri su bastı. Ardından olay yerini terk etti ve bir daha gelip işlemi tamamlamak için ek ücret talep etti. Mağduriyet yaşadım ve şimdi bir tesisatçıya ücret ö...

Kumtel den 4 adet 3 lü ankastre set aldım. 4 üründe buhar yapma sorunu paslanma sorunu ve sigorta attırma sorunu var. Aynı sorundan dolayı defalarca servise gitti Yetkili servis üründe sorun olmadığını bildirip geri getiriyor. Genel merkeze defalarca şikayet etmemize rağmen çözüm bulmadık. Ürün buha...

+1

Bir hafta oldu. Ankastre set aldım, kurulum için kimse gelmedi. Arıyoruz, bakmıyorlar bile. Kendi malımızla rezil olduk. Ne gelen var ne giden. Bin lira verdim, aramama rağmen her gün 'yarın geleceğiz' diyorlar ama gelmiyorlar. Beni pişman ettiler. Bu kadar beklemiyordum gerçekten.

Aldığım Kumtel hsm 01 hamur yoğurma cihazı 2 hafta sonra ayarlanan hızının dışında kendiliğinden hızlanarak kapandı. Birkaç deneme sonrası eski haline gelse de 2 hafta sonra bugün yine aynı sorunla karşılaştık ve kullanamıyoruz. 20 Ekim'de elimize ulaşan ürün 1 ayı bile çıkaramadı.