Kumtel

Bim'e güvendiğim için Bim'den Kumtel'e ait 3'lü ankastre set aldım. Ürünü aldım fakat kurulum için verilen numaralara kesinlikle ulaşılamıyor. Sabahtan akşama kadar arıyorum müşteri hizmetlerinden kimse telefon…

Kumtel marka haziranda vantilatör aldım. 1 hafta sonra vantilatör arızalandı. Servise götürdüm. Servis, Kayseri'den parça istediğini söyledi. 3 ay geçmesine rağmen hala Kumtel'den yedek parça gelmedi. Telefonla…

10 gün önce alınmış olan bir doğal gazlı bir ocak servis bağlantısını yapmak için en az 12 defa servis randevu verip gelmemiştir. Bunun akabinde firmanın merkez Kayseri de olan müşteri hizmetlerinden tekrar servis randevusu talep ettiğimiz halde hala ocağımızı bağlatama…

Bim'den Kumtel'e ait ankastre set aldım Bim'e güvendiğimiz için oda. Ürünü aldım fakat kurulum için verilen numaralara kesinlikle ulaşılamıyor. Sabahtan akşama kadar arayın karşınıza muhatap alacak insanı bulma…

1 haftadır Beylikdüzü Bauhaus mağazasından aldığım 3'lü davlumbaz setin kurulumu için hem Kumtel müşteri hizmetleri hem yönlendirdiği teknik servisi aramaktayım. 1 haftadır bu telefon bir defa mı açılmaz? 2 gün…

Kumtel'den 3 adet fırın ocak davlumbaz seti aldım. 15.09.17 saat 15:00 da evime gelen Sultangazi bayisi yetkilileri para kazanmak için filtre takmadam davlumbazı takmayacaklarını söylemiştir. Daha sonra ürünleri özensiz eksik takıp bu kadar paraya bu kadar hizmetin ucuz…

İnternet sitesinden 420f beyaz LPG Kumtel set üstü ocak aldım. Kurulum için yetkili servisi aradım garanti kapsamında ilk kurulum yapılacaktı servisçi ocak doğal gazlı değil LPG'li olduğu için 30 TL para almış. Aradığımda bana da servis ücreti olduğunu belirtti. Makbuzd…

Kumtel'den ocak aldım düğmeler erimeye başladı ve düğmelerin garantide olmadığı saçmalığı söylendi. Ocak 2,5 aylık bir ocak firmaya ulaşılamıyor ilgilenilmiyor.

11.09.2017 tarihinde Kumtel yetkili servisi arayarak 13.09.2017'de internet üzerinden almış bulunduğum ankastre setin kurulumunu rica edip tüm işlerimi erteleyeceğimi 13.09.2017 tarihinde kurulumun gerçekleşmesi gerektiğini anlattım. Saat: 12:00 civarında Karadeniz Soğu…

Kumtel aspiratörüm bozulmuştu, servis çağırdım servisin gelmesi 2 hafta sürdü, onu geçtim... Azami tamir süresi nedir? 20 gündür 25 gündür ama 2 ay oldu ne arayan var ne soran. Kumtel her şeyiyle sıkıntılı bir …