3.1 
Benimde Kumtel ankastre setim var ve fırın tepsisi 1 adet. İlk başta öyle olduğunu düşünmüştüm içeriğine bakınca 2 adetmiş. 2 adet yazılıp neden 1 adet tepsi gönderiliyor. Konu hakkında iyileştirme rica ederim. Sizlerden tepsimi bekliyorum teşekkürler
Kumtel servis asla gelmiyor. Nisan ayından beri Eskişehir Kumtel servisi bekliyoruz. Defalarca aradık, yine de hala servis göndermediler. Siz de Kumtel kullanıyorsanız bozulmadan arayın. Servisi bozulana kadar ancak gelirler, çünkü biz hala bekliyoruz. Sürekli atıyoruz, hiçbir ilgi yok. Kumtel pişma...
Merhaba, yaklaşık bir ay önce Kumtel marka Air Fryer XXL aldım. İki tane aldım, birini iş yerime, diğerini evime koydum. Ancak sepet kalitesi çok kötü...
Merhaba Kumtel Airfryer 8.5 litre aldım alalı daha iki ay oldu. İçinde soyulmalar teflonu açıldı sepeti paslandı. Deforme oldu. Almadan önce Instagram...
BİM marketten aldığım Kumtel marka ankastre seti kurulumu için yetkili servis geldi. Kurulumu yaptı. İşin sonunda benden 300 TL para talep etti. Bende kurulum ücretsiz değil mi dedim hayır filtre takıyorum içinde değil deyip benden 300 TL aldı. Daha önceden belirtmesi lazım
Kumtel Airfryer 5.5 litre dijital haf 02 marka model Airfryer aldım. İki uc defa patates, köfte, tavuk yaptık. Pişirmesi iyi ancak sepeti o kadar kali...
BİM'de Kumtel airfrey aldım. 3 kullanmam sonucunda iki sepetin içi de hep kabardı ve paslandı. Kumtel'in kalitesi bu kadar mı kötü olur? Bilemedim. Be...
Bir marketten Kumtel marka 3'lü ankastre seti aldım. Kurulum için verilen Kumtel yetkili servis numarasını mesai saatleri içerisinde defalarca aramama...
Adamlar mesai saatinden sonra diye müşteri hizmetlerine cevap vermiyor. Daha da ilginci mesai saatlerinde de bakmıyorlar. (Daha sonra ararız diyorlar iki saat sonra telefon yanında değilse yandın bir daha aramak yok).
Kumtel Airfryer arızalandı, yetkili servis olan Eka elektrik elektronik'e 5 Nisan'da teslim ettim. Hala parça bekliyorlar deniyor. Fabrikayı arıyoruz, sonuç yok. Ürününüzün arkasında durmuyorsunuz. Şimdi de servis ürünü alıp Kaynarca servisine götürebilirsiniz diyor.
Kurulum için yetkili servise 3 gündür randevu alamaya çalışıyoruz. Kumtel teknik servisi, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, 20 dakika bekleme süresi mi olur? Canlı desteğe bile ulaşılamıyor. Bu için kolay bir yolu var mıdır acil destek rica ediyorum.
Kumtel marka ankastre set aldım, Ücretsiz kurulum için müşteri hizmetlerini aradım. Baca deliği olmasını söylediler, ocak için doğalgaz borusunun plastik olmasını söylediler, piriz olması gerektiğini söylediler, hepsinin tam olduğunu ilettim. Bir gün sonra servis geldi ekstra yapılması gereken işle...
Kumtel firması yanıltıcı reklam yapmaktadır. Türkiye genelinde her yerde servisi olduğuna iddia etmekte fakat servisler en az 1 hafta, haftada bir gün gelmektedir. Bu yanıltıcı reklamdan ötürü rekabet kurulu tarafından ceza alması gerektiğine inanıyorum. Bu reklamlara güvenip vatandaş aldatılıyor ve...
Müşteri hizmetleri servisinize ulaşmak neden bu kadar zor? 500 kere aradım. 1 Allah'ın kulu telefona bakmaz mı? Kumtel olarak isminizi bitiriyorsunuz. Ankastre set aldık ancak kuramıyoruz. Kumtel markası aldığım için, şimdiden pişmanım. Bir daha Kumtel'i evin kapısından içeriye sokmam. İlerde bir se...
Sayın yetkili ve çalışanlarınız kolay gelsin. Hepsiburada'dan Kumtel marka ankastre set aldım. Sağ olsun firmanız teslim etti. Aspiratör ve fırını açm...
BİM'den Beyaz Kumtel ankastre set aldım. Kurulum esnasında bir sorun yoktu. Daha kullanalı 1 hafta oldu. Çok sık yemek de pişirmedim, üzerine taşma ol...
Merhaba, 5 ay önce aldığım Kumtel fırının iç lamba ve üstte bulunan 2 çakmağı çalışmıyor. Servis talep ettik, servis geldi fakat garanti kapsamına girmiyor deyip hiçbir şey yapmadan çekip gitti. Size tek mantıklı soru soracağım: Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde de bunları bana söyleyip kapatabi...
Kumtel ilk olarak 1972 yılında üretimlerine başlamıştır. Başarısını her geçen gün arttıran ve başarılı üretimlerine hız kesmeden devam eden Kumtel evlerin vazgeçilmez markaları arasındadır. Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde üretim yapmakta olan firma geniş ürün yelpazesine sahiptir. Günlük üretim kapasitesi 3 binin üzerinde olan Kumtel, bu özelliği ile sektörün lider üretici konumundadır. Firma, Kumtel markasının yanı sıra Luxell olarak da tüketici ile buluşmaktadır. 2005 senesinden beri ülkemizin en büyük 500 sanayi kuruluşunun arasında yer alan Kumtel, bu başarısını istikrarlı bir şekilde sürdürmeye devam etmektedir. Kaliteli üretim yapmayı misyon edinmiş olan firmanın tüm ürünleri güvenilirdir. Çünkü Kumtel ürünlerinin tüm CE belgesine sahip bulunmaktadır. Bilindiği gibi CE işareti, ürünün Avrupa ürün mevzuatlarına uygunluğunu simgelemektedir. Isıtıcılardan fırına, tost makinelerinden barbeküye çeşitli ev aletleri üretimi gerçekleştiren Kumtel’i gönül rahatlığıyla evlerinizde ya da iş yerlerinizde tercih edebilirsiniz.
Evlerinizde gönül rahatlığıyla yer verebileceğiniz Kumtel ürünlerinden bazıları; pişirici, ısıtıcı, tost makines, mini fırın, tam boy fırın, barbekü, ankastre, vantilatör, su ısıtıcısı gibi ürünlerdir. Kumtel’in ürün grubu temel olarak ısıtıcılar, vantilatörler, pişiriciler, ankastre olmak üzere dörde ayrılmaktadır. Kumtel ısıtıcı grubunda şömini tipi ısıtıcılar, duvar tipi ısıtıcılar, ayak ısıtıcıları, banyo ısıtıcıları gibi ürünler yer almaktadır. Vantilatörler grubunda ise; ayaklı vantilatör modelleri bulunmaktadır. Kumtel pişriciler ise; gazlı ocaklar, elektrikli barbeküler, elektrikli ocaklar ve fırınlar bulunmaktadır. Ankastre grubunda ise ikili ve üçlü ankastre setler vardır. Kumtel ürün gruplarını ister evleriniz isterseniz de iş yerlerinizde kullanabilirsiniz. Kumtel ürünleri CE belgeli olmasının yanı sıra SGS ve TSE standartlarına da uygundur ve bu uygunluklar, dünyaca ünlü standart kuruluşları tarafından belgelenmiştir. Türkiye’nin yanı sıra dünyanın farklı coğrafi bölgelerinde, farklı kullanıcıların ihtiyaçlarına yanıt vermeyi amaç edinen Kumtel; ürün geliştirme, propotip hazırlama, proje tasarım ve pilot üretim ünitelerinden oluşan AR-GE çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. AR-GE faaliyetlerine büyük önem veren firma, hem Kumtel hem de Luxell markaları için çeşitli faaliyetlerde bulunmaktadır. Üretiminin %70’lik kısmını ihraç eden Kumtel, Güney Afrika’dan Avustralya’ya, Almanya’dan Meksika’ya 5 ktadaki 105 ülkeye ihracat yapmaktadır.
Kumtel ürünlerine ulaşmak ya da kullanmakta olduğunuz Kumtel ürünleriyle ilgili firmayla iletişime geçmek isterseniz Kumtel iletişim kanallarını deneyebilirsiniz. Dilerseniz Kumtel müşteri hizmetlerini arayabilir ya da Kumtel yetkili servis numalarını bularak arızalanma durumlarında servis hizmeti alabilirsiniz. Eğer daha önce Kumtel’den herhangi bir hizmet ya da ürün aldıysanız ve memnun kalmadıysanız Kumtel şikayetlerinizi bizimle sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz yine sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış oldukları şikayetleri de okuyabilirsiniz.
