Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

KumtelŞikayetvar üye markasıdır

37100
(3.652 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
15.476 Şikayet
KumtelŞikayetvar üye markasıdır
37100
(3.652 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kumtel Ve Aras Kargo Arasında Kayıp Sipariş Sorunu

Nazlı
06 Aralık 17:15
-

Kumtel Aspiratör Montajında Gecikme

Ayşegül
06 Aralık 16:25
-

Kumtel Kahve Makinesi Ayar Sorunu

Adem
06 Aralık 15:58
1

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Sorunlar

Yusuf
06 Aralık 15:31
2

Kumtel Servis Gecikmesi: Kutlama Hazırlıkları Tehlikede

Özge
06 Aralık 14:57
-

Yetkili Servis Hizmetinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Müşteri Mağduriyeti

Ergüner
06 Aralık 14:30
-

Kumtel Kendi Sitesinden Siparişlerde Gecikme Sorunu

Semih
06 Aralık 14:30
8

Yanıltıcı Ürün Ve Geciken Servis Hizmeti

Halis
06 Aralık 14:29
2

Kumtel'den Çözüm Bekleyen Sorun

Ertan
06 Aralık 02:24
16
Kumtel'den Çözüm Bekleyen Sorun
Kumtel'den Çözüm Bekleyen Sorun

Kumtel Fırın İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Fuat
05 Aralık 21:39
126

Kumtel Mini Fırın Hayal Kırıklığı

Özlem
05 Aralık 21:25
-

Kumtel Ankastre Setin Servis Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Orhan
05 Aralık 20:18
33
Kumtel Ankastre Setin Servis Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Servis Bekleyişi: Kumtel Ankastre Set Kurulumu

Oguzhan
05 Aralık 19:56
-

Kumtel Ve Kargo Şirketi Arasında Sıkışan Sipariş

Enez
05 Aralık 19:19
-

Kargolanmayan Ürün Ve İletişim Sorunları

Pelin
05 Aralık 18:26
-
5
Çözüldü

Eksik Ve Hasarlı Ankastre Set Sorunu

Hıdır
05 Aralık 17:53
108

"Müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilisi ilgili sorunu çözmek için gerekli ne varsa hepsini yaptı ilgisi için teşekkür ederim"

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kumtel iletişim kanalları nelerdir?
Kumtel iletişim kanalları arasında; 444 56 85 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Kumtel iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel yetkili servisleri nerelerdedir?
Size en yakın Kumtel yetkili servisini “Yetkili Servisler” sayfasından şehir bilginizi girerek görüntüleyebilirsiniz. Kumtel servis süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel ile ilgili farklı bir sorum var.
Kumtel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kumtel Hakkında

Kumtel ilk olarak 1972 yılında üretimlerine başlamıştır. Başarısını her geçen gün arttıran ve başarılı üretimlerine hız kesmeden devam eden Kumtel evlerin vazgeçilmez markaları arasındadır. Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde üretim yapmakta olan firma geniş ürün yelpazesine sahiptir. Günlük üretim kapasitesi 3 binin üzerinde olan Kumtel, bu özelliği ile sektörün lider üretici konumundadır. Firma, Kumtel markasının yanı sıra Luxell olarak da tüketici ile buluşmaktadır. 2005 senesinden beri ülkemizin en büyük 500 sanayi kuruluşunun arasında yer alan Kumtel, bu başarısını istikrarlı bir şekilde sürdürmeye devam etmektedir. Kaliteli üretim yapmayı misyon edinmiş olan firmanın tüm ürünleri güvenilirdir. Çünkü Kumtel ürünlerinin tüm CE belgesine sahip bulunmaktadır. Bilindiği gibi CE işareti, ürünün Avrupa ürün mevzuatlarına uygunluğunu simgelemektedir. Isıtıcılardan fırına, tost makinelerinden barbeküye çeşitli ev aletleri üretimi gerçekleştiren Kumtel’i gönül rahatlığıyla evlerinizde ya da iş yerlerinizde tercih edebilirsiniz.

Kumtel Ürünleri Nelerdir?

Evlerinizde gönül rahatlığıyla yer verebileceğiniz Kumtel ürünlerinden bazıları; pişirici, ısıtıcı, tost makines, mini fırın, tam boy fırın, barbekü, ankastre, vantilatör, su ısıtıcısı gibi ürünlerdir. Kumtel’in ürün grubu temel olarak ısıtıcılar, vantilatörler, pişiriciler, ankastre olmak üzere dörde ayrılmaktadır. Kumtel ısıtıcı grubunda şömini tipi ısıtıcılar, duvar tipi ısıtıcılar, ayak ısıtıcıları, banyo ısıtıcıları gibi ürünler yer almaktadır. Vantilatörler grubunda ise; ayaklı vantilatör modelleri bulunmaktadır. Kumtel pişriciler ise; gazlı ocaklar, elektrikli barbeküler, elektrikli ocaklar ve fırınlar bulunmaktadır. Ankastre grubunda ise ikili ve üçlü ankastre setler vardır. Kumtel ürün gruplarını ister evleriniz isterseniz de iş yerlerinizde kullanabilirsiniz. Kumtel ürünleri CE belgeli olmasının yanı sıra SGS ve TSE standartlarına da uygundur ve bu uygunluklar, dünyaca ünlü standart kuruluşları tarafından belgelenmiştir. Türkiye’nin yanı sıra dünyanın farklı coğrafi bölgelerinde, farklı kullanıcıların ihtiyaçlarına yanıt vermeyi amaç edinen Kumtel; ürün geliştirme, propotip hazırlama, proje tasarım ve pilot üretim ünitelerinden oluşan AR-GE çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. AR-GE faaliyetlerine büyük önem veren firma, hem Kumtel hem de Luxell markaları için çeşitli faaliyetlerde bulunmaktadır. Üretiminin %70’lik kısmını ihraç eden Kumtel, Güney Afrika’dan Avustralya’ya, Almanya’dan Meksika’ya 5 ktadaki 105 ülkeye ihracat yapmaktadır.

Kumtel İletişim Kanalları

Kumtel ürünlerine ulaşmak ya da kullanmakta olduğunuz Kumtel ürünleriyle ilgili firmayla iletişime geçmek isterseniz Kumtel iletişim kanallarını deneyebilirsiniz. Dilerseniz Kumtel müşteri hizmetlerini arayabilir ya da Kumtel yetkili servis numalarını bularak arızalanma durumlarında servis hizmeti alabilirsiniz. Eğer daha önce Kumtel’den herhangi bir hizmet ya da ürün aldıysanız ve memnun kalmadıysanız Kumtel şikayetlerinizi bizimle sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz yine sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış oldukları şikayetleri de okuyabilirsiniz.