Ücretsiz Kurulum Vaadine Rağmen Ek Ücret Talebi Ve İade Sorunu
Kumtel’in kendi internet sitesinden bir aspiratör satın aldım. Sitede ürün için ücretsiz kurulum ibaresi bulunmasına rağmen, eve gelen yetkili servis ...
Kumtel’in kendi internet sitesinden bir aspiratör satın aldım. Sitede ürün için ücretsiz kurulum ibaresi bulunmasına rağmen, eve gelen yetkili servis ...
13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka ds6-905 aspiratör satın aldık. Ürünün montajı için Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımızda bi...

Kumtel markalı gri aspiratörümü satın aldıktan sonra İstanbul Beykoz’daki adresime kurulum yapılması için çağrı merkezini 0850 333 56 85 numaralı hatt...

Kumtel marka aspiratörü Eylül ayında İstanbul Beykoz’da sıfır olarak satın aldım ve kurulumu yetkili servis tarafından yaklaşık 20 gün sonra yapıldı. Ürünü iki ay bile tam anlamıyla kullanamadan, Kasım ayında arıza yaptı ve servis ürünü alıp tamire götürdü. Hem kurulumu hem de sökümü tamamen servi...

Kumtel’den aldığım aspiratör için Gebze bölgesine bakan yetkili servis aracılığıyla aspiratör montaj randevusu oluşturdum. Pazartesi günü 3 iş günü iç...

17 Kasım 2025 tarihinde BİM marketten satın aldığım Kumtel sürgülü aspiratörün kurulumu için yetkili servise başvurdum. Ancak, yetkili servis benden kurulum için 650 TL ücret talep etti. Ürünün yeni alınmış ve garanti kapsamında olmasına rağmen böyle bir ücret istenmesini kabul etmiyorum. Kurulumun...

8.11.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de Kumtel ankastre setimin ilk kurulumunu yaptırmak için 9955336 numaralı servis kaydıyla randevu oluşturdum. Servis ekibi “yarım saate geliyoruz” demesine rağmen, soğuk havada boş dairede 2-2,5 saattir bekliyorum ne zaman gelecekleride mechul Üstelik hamileyi...


31 Ekim tarihinde Kumtel yetkili servis ekibi, mutfağıma aspiratör montajı için sıva üstü priz taktı. Ancak yapılan işlem sırasında mutfak duvarından açılan delik, salon duvarına kadar devam etti ve şu anda salonumda bir delik oluşmuş durumda. Bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından ciddi bir...

21 Eylül tarihinde Kumtel markalı Kumtel ds6-905 Sürgülü Aspiratör - Siyah model bir aspiratör siparişi verdim. Ürün birkaç gün içinde elime ulaştı ve...

🧾 Kumtel Ankastre Kurulum Fiyasko: Aspiratörün Bacası Takılmadı, Servis İlgisizdi! Kumtel ankastre aspiratör kurulumunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Servis ekipleri aspiratörün baca borusunu sadece üzerine sallandırmış, hiçbir şekilde sabitleme veya aparat bağlantısı yapmamış. Cihaz çalıştırıld...
Kumtel da6-833 model davlumbazı yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken, hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen düğmesi kendiliğinden kırıldı. Sorunun tamamen kendiliğinden oluştuğunu ve benimle ilgili bir hata olmadığını defalarca belirtm...

Kumtel da6-830 model aspiratörümü internet üzerinden satın aldım. Garanti süresi dolduktan sonra ürünün düğmesi yerinden düştü ve kendi imkanlarımla yedek düğme temin edemiyorum. Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgili personel yardımcı olmadı ve herhangi bir çözüm önerisi sunulma...
Kumtel ko-40 tshdf model davlumbazım, kurulduğu ilk günden beri çalışmıyor. Cihazı her açtığımda sigorta attırıyor. Yaklaşık 1 yıldır defalarca servis çağırmama rağmen, hiçbir şekilde evime servis gelmedi. En son 9680288 numaralı servis kaydını oluşturdum, ardından müşteri hizmetlerine iki kez şikay...
Kumtel yetkili montaj ekibi, Samsun Atakum Cumhuriyet Mahallesi’indeki evimde aspiratör montajı sırasında yanlış bir noktayı deldi ve bu sırada sigort...

01.10.2025 tarihinde internet üzerinden Kumtel ds6 905X model aspiratör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, garanti kapsamının bozulmaması için ...
27.09.2025 Cumartesi günü Kumtel ankastre setimizin montajı için Nazilli Yeşil Mahallesi’indeki adresimize gelen servis, yalnızca bir kişi olarak ve yanında sadece matkap ile tornavida ile geldi. Montaj sırasında duvarı dikkatsizce, ölçü almadan rastgele çizip deldi. Hatta kullandığı matkap o kadar ...
19/09/2025 tarihinde Kumtel ankastre davlumbaz kurulumu için başvuru yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne yetkili servis tarafından aran...

17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel DS6-905W model aspiratör satın aldım (Sipariş No: 10519134459). Ürün 20.09.2025 tarihinde teslim edildi ve 22.09.2025 tarihinde Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için başvuru yaptım. Ancak saatlerce beklememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşa...

10 Eylül 2025 tarihinde İzmir Menemen’de garanti kapsamındaki Kumtel davlumbazım için, kurulduğu günden itibaren (10 Haziran'dan beri) aşırı ses çıkarması ve sallanması nedeniyle servis talebi oluşturdum (referans no: 9620080). Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir servis yönlendirilmedi. Daha ön...

09.09.2025 tarihinde Kumtel_luxsell yetkili servisi, Kumtel DF6-833 flat model davlumbazın kurulumunu yapmak için evimize geldi. O gün evde ben yoktum, annem vardı. Servis görevlisi, “ekstra filtre takıldı” diyerek annemden 620 TL ücret aldı ve “filtreyi taktırmazsanız garanti dışı kalır” şeklinde b...

Kumtel’den Kumtel Çift Kapılı No Frost Buzdolabı 266L Harf 270, Kumtel Emaye Set Üstü Beyaz Ocak KO-420F, Kumtel Beyaz Sürgülü Aspiratör DS6-905 W, Kumtel Beyaz Turbo 40 Litre Mini Fırın LX-3525 ve Kumtel 6 kg Beyaz Çamaşır Makinesi HW6MAC-01 ürünlerini satın aldım. Ürünler elime 8 günde ulaştı ve b...

Haziran 2025’te Kumtel marka aldığım ankastre setin aspiratörün de, kutudan defolu cam çıkmasına rağmen EM-EL Teknik isimli yetkili servis 3 aydır cam değişimini veya aspiratör değişimini gerçekleştirmiyor. Servis kaydım sürekli keyfi olarak kapatılıyor, defalarca aramama rağmen gelen giden olmuyor....