to read complaints and reviews, or file yours.
Son 6 ay içinde Ferre için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 95/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %100'üne ortalama 1 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%48) izleniyor; buna ürün veya hizmet değişikliği (%25) ve ücret iadesi (%11) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ilk kullanımda ortaya çıkan arızaları, servis iletişimindeki eksiklikleri ve kurulum süreçlerindeki aksaklıkları bildiriyor.
Ferre ankastre ocak camı sabah saat 10 civarında üzerinde tencerede yemek pişerken aniden patladı ve cam tuzla buz oldu.... Olay sırasında mutfakta olduğumuz için ciddi şekilde tedirgin olduk, hem can güvenliği açısından tehlike yaşadık hem de ocağı kullanamaz hale geldik. Ürünü 07.01.2026 tarihinde i
29.09.2026 tarihinde Ferre marka elektrikli cam ocağımla ilgili arıza sebebiyle Gebze yetkili servisini aradım. Gelen se...rvis, kartın yandığını, değişmesi gerektiğini ve parçanın siparişle geleceğini, yaklaşık bir hafta içinde işlemin tamamlanacağını söyledi. Bir hafta sonra aradığımda kartın yanlış
Ferre bx 18bdst00 c model ankastre fırını 27.07.2026 tarihinde Gölcük’te Sinan Ticaret’ten aldık, 28.07.2026 tarihinde d...e evimize kurulum yapıldı. Fırını sadece bir kere kullandıktan sonra, iç kısmında köşede paslı bir delik olduğunu fark ettik. Üründe hiçbir darbe, çarpma ya da bizim kullanımımızda
"İlginiz için teşekkür ederim"
"İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
2019 yılında aldığım Ferre be3 l m model fırınımın komütatör parçası her yı...l arıza yapıyor. Her seferinde pişirme tamamen bozuluyor, misafir ağırlayac
Hepsiburada.com üzerinden 4891573610 sipariş numarası ile Ferre marka ankastre set satın aldım. Kurulum için gelen yetki...li servis, ürünün montajını yapıp gittikten sonra ocağın en büyük gözünde, ürün tamamen soğukken tam olarak yanmama ve kendi kendine sönme sorunu olduğunu fark ettim. Bunun üzerin
"Türkan Hanım iletişime geçerek sorunu çözdü ve kurulumun tamamlanması için servisi yönlendirdi, kendisine çözüm odaklı yaklaşımı ve destekleri için çok teşekkür ederim."
Ferre marka 3’lü ankastre setimin (fırın, ocak ve davlumbaz) kurulumu için ...yetkili servisle görüştüm. Doğalgaz bağlantım henüz açılmamışken gelen serv
Ferre marka bir ocak satın alıp yaklaşık 10 gün önce taktırdım. Ocak takılır takılmaz düğmeler yandı ve servise gitmesi ...gerektiği söylendi. Servise götürüldü, işlem için 2.500 TL ödeme yaptım, herhangi bir servis fişi verilmedi, ücreti elden aldılar. Ocağın bedeli ise 8.500 TL olduğu için yaşadığım
Ferra marka 22.40 c model bir ocak satın aldım. Yaklaşık 1–1,5 ay önce Tren...dyol üzerinden aldığım bu ocağı kullanmaya başladığımdan beri bir gözün düğ
"Sorun ile hemen ilgilendiler, Servis Gelip termostatı değiştirdi. İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim."
Ferre marka ankastre fırınımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve son 2 yıldı...r aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Fırın çalışırken kendiliğinden kapan
Ferre marka ankastre fırınımı yaklaşık 10 ay önce Modatrend isimli satıcıdan satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandığ...ım halde, fırının iç kısmında kısa sürede ciddi şekilde küflenme oluştu ve bu durumu 3 gün önce fark ettim. Oluşan küf, hijyen ve sağlık açısından son derece zararlı olduğu için şu
"Ferre Genel Merkezi Müşteri Hizmetlerinden Türkan Hanım konuyla alakalı hemen geri dönüş sağlayarak konunun çözümü sağlamış olup ilgi ve alakalarından dolayı Ferreye ve özellikle Türkan Hanıma çok teşekkür ederim..."
Yeni aldığımız evde Ferre marka ankastre fırın sıfır olarak takılı geldi. Ancak kurulum için gelen servisten hiç memnun ...kalmadım. Servis gerekli hiçbir bilgiyi vermedi, fırının kullanımını anlatmadı ve oldukça ilgisiz davrandı. Fırının saatini bir türlü ayarlayamadım, hatta fırının açma tuşunu bile
"Montajda yaşadığımız sorun hem Ferre genel merkezi hem de teknik servis sahibi vasıtasıyla hızlı bir şekilde giderildi. İlgileri için teşekkür ederiz"
"Şikayetimden sonra marka yetkilileri benimle iletişime geçip süreci hızlandırdılar ve değişecek parçaları ücretsiz bir şekilde değiştirdiler. Firmaya teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü"
"Sorunla ilgilendiğiniz için teşekkürler"
Ferre QBL62CB + ss206 + d087 Beyaz ankastre setimin kurulumu için bugün yet...kili servisi eve çağırdım. Tüm ankastre seti yaklaşık 20.000 TL’ye almışken
"Teşekkürler"
"Ferre'den nihal hanıma teşekkürler sorun çözüldü"
Ferre/Innova Midi Fırın Arıza ve Servis şikayeti 60630 l Grey 60 Litre Çift... Camlı Yoğurt Fonksiyonlu Innova midi fırını Trendyol üzerinden 27 Eylül 20
Trendyol üzerinden Ferre XE61MDV gri ankastre fırın satın aldım ve ürünün kurulumu Bursa’daki yetkili servis tarafından ...yapıldı. Fırını ilk kullanımımda fırının sıcaklığı dışarıya doğru üflenmeyip içeride hapsoldu ve mutfak dolabının kaplamalarını eriterek zarar verdi. Ferre müşteri hizmetlerine ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
"Better Cooking" sloganı ile yıllardır beyaz eşya ve ankastre set sektöründe faaliyet gösteren Ferre, 45 yılı aşkın bir süredir Femaş Grup adı altında ihracat, üretim ve satışlarını sürdürmektedir. 5 kıtada, 100'den fazla ülkede faaliyetlerini devam ettiren grup, özellikle Ferre ankastre set ürünleri ile global olarak beğeni toplamaktadır. Ferre'nin an itibariyle Türkiye'nin ve dünyanın farklı lokasyonlarında çalışan 1000'den fazla personeli bulunmaktadır. Ferre markasının ait olduğu grup şirketleri arasında Rema Dış Ticaret, Başak Metal Sanayi, Remay Metal ve Plastik Sanayi, Mamur İhracat & İthalat ve Mamur Teknoloji Sistemleri yer almaktadır. Ana fabrikası ve üretim binası Kayseri'de bulunan Ferre'nin merkez ofisi İstanbul Bağcılar'da yer almaktadır.
Ferre, özellikle mutfakta kullanımı yaygın olan ankastre ürünlerin üretiminde uzmanlaşmıştır. Ferre fırınları, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Midi boy ve tam boy olmak üzere iki farklı boyda ve çeşitte üretilen Ferre fırınlar, şık tasarımları ve çok fonksiyonları yapıları ile kullanışlı bir mutfak ürünü sunmaktadırlar. Çoğu A+ enerji sınıfında yer alan Ferre midi boy fırınlar, farklı mutfak ihtiyaçlarına hitap edebilecek özelliklere sahiptir. Ferre ankastre fırınlar ise mutfağınız ile uyumlu, mutfak dolaplarına gömülü bir fırın tasarımı sunarak mutfağınızın genel yapısına şıklık katmak üzere üretilirler. Ferre fırın kullanımı ile ilgili merak ettiğiniz diğer detaylar, markanın resmi web sitesinde bulabileceğiniz detaylar arasındadır. Bir diğer popüler Ferre ürünü olan ocaklar da tıpkı fırınlarda olduğu gibi yüksek oranda kullanışlılık ve estetik sunar. Ferre ocak çeşitleri ankastre ve set üstü olmak üzere iki farklı şekilde satışa sunulur. Siyah, beyaz ya da gümüş rengi renk seçenekleri ile beğeninize takdim edilen Ferre ocaklar, tercih ettiğiniz kullanım tarzına göre farklı modellerde ve tarzlarda karşınıza çıkmaktadır. Ferre davlumbazlar da Ferre ürünlerinin bir diğer parçası olup, sıkça tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Eğer siz de bir ankastre set arayışı içerisindeyseniz ve güvenilir, kaliteli bir markanın ankastre setini satın almak istiyorsanız, Ferre ankastre setleri inceleyerek tarzınıza uygun bir set temin edebilirsiniz. Başta Ferre davlumbaz fiyatları olmak üzere ocak, fırın ve diğer ankastre setlerin fiyatlarını öğrenmek için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
Ferre ürünleri ile ilgili servis desteği almak istediğiniz zaman size en yakın Ferre servisi ile iletişime geçmeniz mümkün. Ferre ankastre servisleri, satın almış olduğunuz Ferre ürününün tüm tamirat ve bakım ihtiyaçlarını giderebilecek kapasitede ve yetkinlikte birimler olup, Ferre markasını doğrudan temsil eden destek noktaları olarak bilinmektedir. Bunun dışında Ferre ankastre set yorumlarını incelemek ve gerçek kullanıcı görüşlerini okumak için doğru adreste olduğunuz kesin. Şikayetvar'ın Ferre özel sayfasında diğer kullanıcıların Ferre ürünleri hakkındaki görüş ve önerilerini inceleyebilir, dilerseniz siz de Ferre şikayetlerinizi ve markaya dair tüm geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz.
