Toplam çözüm sayısı
..

Ferre Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.181

Ferre
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

806 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Azime'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Azime Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 513görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Servis Kötü, Memnun Değilim

15 mayısta aldığım Ferre ankastre setinin 17 Mayıs günü fırın ışığı yanmamaya başladı. Servisi aradım. Ampul getireceğini söyledi ve hala gelmedi. Oca...

Habibe'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“İlgilendikleri için teşekkür ederim”

profile
  • 120görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Servisi Çok Pahalı

Ferre servisi çok pahalı. Ankastre fırınımızın kapağı bozuldu tam kapanmıyordu,2 menteşe değişimine 400 TL istediler. İşin komik tarafı, fırının sıfır...

Adem'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Ferre yetkilisi Cumali bey benimle iletişime geçti ve servis tarafından alınan fazla paranın iadesini en kısa sürede sağladı. Cumali beyin ilgisine ve nezaketine, çok hızlı çözüm sağlanmasına özellikle teşekkür ederim.”

profile
  • 209görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Firin Kendini Kapatma Sorunu

Ferre fırınımız kendi kendine kapanıyor. Bugün zaman tuttum 1.25 saniye açık kalıyor, ortalama 4 dakika kapalı kalıyor. Lütfen bu sorunumuzun çözümü n...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İki gün gibi bir süre de sorunum çözüldü. Teşekkürler özellikle Denizli servisinde Mustafa bey e.”

profile
  • 339görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ferre Markası Ürününe Sahip Çıkmıyor, Servis Diye Bir Şey Yok

İzmir Balçova Koçtaş'tan Ferre davlumbaz satın aldım. Merkez evime yakın servisin numarasını verdi. En az 10 kez telefonla görüştüm. 1,5 ay oldu hala ...

Ferre Markası Ürününe Sahip Çıkmıyor, Servis Diye Bir Şey Yok
Enver'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetimden birkaç saat sonra dönüş gerçekleşti, Ferre merkezinden Cumali bey aynı gün içinde servisi yönlendirdi. Servisten gelen Efecan bey kurulumu yaptı. Teşekkür ediyorum kendilerine.”

profile
  • 261görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Pişmanlığı

Ferre b Fmy 600 Beyaz 650 M3 Yatay Cam Davlumbaz davlumbaz aldım fakat aldığım günden itibaren kullanamıyoruz çünkü 5 dakika içinde ısınıyor kendi ken...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Özellikle müşteri temsilcisi cumali beye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 252görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Fırınım Kapanmıyor, Bitmesine Rağmen Çalışıyor!

Allah aşkına bu fırın nasıl kapanıyor? Her yolu denedim ama asla durmuyor ışığı filan sönmesine rağmen sürekli çalışır vaziyette üflüyor ve sıcak kalı...

Hasret'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Marka yetkilisi Cumali bey yardımcı oldu konu hakkında açıklık getirdi, kendisine teşekkür ediyorum”

profile
  • 891görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ferre Ocak Düğmeleri Yamuldu

Ferre ocak düğmeleri yamuldu 6 aydır kullandığım cam ocak düğmeleri yamuldu yetkililere 27-28 Temmuz'da bilgi verildi bana 29 Temmuz'da çıkarıldığı ka...

Tülay'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Öğrendiğim kadarıyla firma ürünü ilk şikayette çıkarmış fakat servis ilgisiz davranmış bunun içinde gerekeni yaptıklarını ve servisi değiştirdikleri için teşekkür ederim”

profile
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Aynı gün ilgilenirdi. Sonuçlandı teşekkürler”

Orhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 132görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Doğalgazdan Tüpe Çevrilmesini Yarım Bırakıp Giden Servisi Bekliyorum

Ürününüz harika. Set üstü ocağımın doğalgazdan dönüşümü yarım yamalak yapıldı. Tüp bağlantısı dışında ocak başlarının dönüşümü yapılmadan gittiler. 1 ...

Sengul'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Geç de olsa. Servisten kaynaklanan durumun çözüme ulaşmasına memnun oldum.tesekkur ederim.”

profile
  • 243görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ferre Aldığım Günden Beri Arızalı

Ankastre setimi aldığım günden beri bozuluyor. Arıyorum açmıyorlar. 0 aldığım ürün sürekli tamirde fırın kendi kendine durup çalışmıyor aspiratör anla...

Ferre Aldığım Günden Beri Arızalı
Hilda'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Arayıp ürünün arkasın da durdular hemen değişim gerçekleştireceklerini söylediler çok teşekkür ederim ilgilerinden dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 750görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ferre Ocak Başlığı Altındaki Kenar Boşlukları Sıvı Orada Birikiyor

Yaklaşık bir haftadır aldığım Ferre ankastre ürünün Ocak başlığı altındaki boşluklardan dolayı arasına giren süt ve yemek taşkınından sonraki zamanla oluşacak pas veya pis kokulu olması hasebiyle bu boşlukların bir önce kapatılması için bir çözüm ya da ocağı değiştirmelerini istiyorum.

Ferre Ocak Başlığı Altındaki Kenar Boşlukları Sıvı Orada Birikiyor
Ferre Ocak Başlığı Altındaki Kenar Boşlukları Sıvı Orada Birikiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 103görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Bektaş Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 455görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Ocakta Gaz Kokusu

Aldığımız ocakta gaz kokusu sorunu var 18.08.2021'de aldığımız kurulumu yapıldı fakat o anda fark edilmedi çok fazla gaz kokusu var servis biraz daha ...

Yasemin'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkür ediyorum hızlı dönüş için”

profile
  • 421görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ankastre Set Arızası Ferre

2019'da Ferre ankastre set aldım ne yazık ki garantisi bittiği günden 5 gün sonra ocak hariç fırın arıza verdi davlumbaz arıza verdi firmayı aradım ga...

Ankastre Set Arızası Ferre
Salih'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Cumali beye çok teşekkür ederim”

profile
  • 914görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ferre Servis Yetersiz Hizmet

Hepsiburada'dan almış olduğum Ferre ankastre ocak için İzmir yetkili servisi ile iletişime geçtim. Bana ertesi güne randevu verdiler. Sabahtan akşama ...

Dilek'in Teşekkür Mesajı
  • 1 ay önce

“Ocağın kurulumu ile ilgili sorunu biz kendimiz dışarıdan birini tutarak hallettik. Bekleyecek durumda değildik çünkü. Ancak bugün Cumali bey bizimle iletişime geçerek hemen sorunu çözmeye çalıştı. Yaklaşımı oldukça profesyonelce ve sonuç odaklıydı. Bundan sonra da bir sıkıntı olur ise kendisi ile iletişime geçebileceğimizi söyledi. Kendisine teşekkür ediyorum.”

profile
  • 45görüntüleme
  • 17 Ağustos 14:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Ocak Çakmak Sorunu

Ferre marka ocağın çakmağı sıkıntılı çıktı. Belli ki kurulurken çok sağlam değildi. Biz kullanınca ateşi görüp yerinden iyice atmış. Ancak klasik kull...

Tahir'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Ağustos 14:30

“Geri dönüş sağlandı. Ürünün tamiri için gerekli parçanın gönderileceği söylendi. Cumali Bey'e teşekkürler.”

profile
  • 623görüntüleme
  • 17 Ağustos 10:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Ankastre Fırın Sürekli Arıza Veriyor

Ferre ankastre fırınımızda sürekli ısıtmada sorunu yaşıyoruz. Servis her geldiğinde kablosunun çıktığını söylüyor. Öncesinde Denizli Buldan'da anlaşma...

Derya'nın Teşekkür Mesajı
  • 17 Ağustos 10:43

“Çok hızlı ilgilendi müşteri temsilcisi”

profile
  • 404görüntüleme
  • 13 Ağustos 17:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ferre Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

Ferre müşteri hizmetlerine 13 Ağustos 2021 saat 17.23 aradım. Müşteri hizmetleri operatöre bağlandı. Çalışma saatleri hafta içi 08.30-18.00 saatleri'd...

Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Ağustos 17:51

“Benimle iletişime geçen Cumali beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 877görüntüleme
  • 12 Ağustos 22:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ferre Femaş Ankastre Set Ürün Güzel , Servis Ağı Çok Kötü

Ferre Femaş ankastre set aldım. Ürün konusunda hiçbir sıkıntım yok ama yaşadığım ilk arızada servis ağının çok kötü olduğunu anladım. Garanti belgesin...

Ferre Femaş Ankastre Set Ürün Güzel , Servis Ağı Çok Kötü
Ferre Femaş Ankastre Set Ürün Güzel , Servis Ağı Çok Kötü
Şener'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Ağustos 22:30

“Bence emsallerine göre fiyatı ve kalitesi ile çok güzel bir ürün fırını, aspiratörü ve ocağı ile güzel bir set elinize emeğinize saglık”

profile
  • 84görüntüleme
  • 12 Ağustos 21:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Ankastre Error 3 Hatası

Ferre ankastre fırın Error 3 hatası verip kapanıyor ve yemeklerimiz pastamız pişmeden kalıyor. İşten gelince akşam yemeği koyuyoruz pişirmek için hata...

Ferre Ankastre Error 3 Hatası
Engin'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Ağustos 21:24

“Müşteri temsilcisi ve servisten arayan arkadaşlar gerçekten beklediğimden coook fazla ilgili idiler çok teşekkür ediyorum”

profile
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Ağustos 14:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginiz için teşekkürler”

Ramazan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ferre, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Ferre

Ferre Hakkında

"Better Cooking" sloganı ile yıllardır beyaz eşya ve ankastre set sektöründe faaliyet gösteren Ferre, 45 yılı aşkın bir süredir Femaş Grup adı altında ihracat, üretim ve satışlarını sürdürmektedir. 5 kıtada, 100'den fazla ülkede faaliyetlerini devam ettiren grup, özellikle Ferre ankastre set ürünleri ile global olarak beğeni toplamaktadır. Ferre'nin an itibariyle Türkiye'nin ve dünyanın farklı lokasyonlarında çalışan 1000'den fazla personeli bulunmaktadır. Ferre markasının ait olduğu grup şirketleri arasında Rema Dış Ticaret, Başak Metal Sanayi, Remay Metal ve Plastik Sanayi, Mamur İhracat & İthalat ve Mamur Teknoloji Sistemleri yer almaktadır. Ana fabrikası ve üretim binası Kayseri'de bulunan Ferre'nin merkez ofisi İstanbul Bağcılar'da yer almaktadır.

Ferre Ürünleri

Ferre, özellikle mutfakta kullanımı yaygın olan ankastre ürünlerin üretiminde uzmanlaşmıştır. Ferre fırınları, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Midi boy ve tam boy olmak üzere iki farklı boyda ve çeşitte üretilen Ferre fırınlar, şık tasarımları ve çok fonksiyonları yapıları ile kullanışlı bir mutfak ürünü sunmaktadırlar. Çoğu A+ enerji sınıfında yer alan Ferre midi boy fırınlar, farklı mutfak ihtiyaçlarına hitap edebilecek özelliklere sahiptir. Ferre ankastre fırınlar ise mutfağınız ile uyumlu, mutfak dolaplarına gömülü bir fırın tasarımı sunarak mutfağınızın genel yapısına şıklık katmak üzere üretilirler. Ferre fırın kullanımı ile ilgili merak ettiğiniz diğer detaylar, markanın resmi web sitesinde bulabileceğiniz detaylar arasındadır. Bir diğer popüler Ferre ürünü olan ocaklar da tıpkı fırınlarda olduğu gibi yüksek oranda kullanışlılık ve estetik sunar. Ferre ocak çeşitleri ankastre ve set üstü olmak üzere iki farklı şekilde satışa sunulur. Siyah, beyaz ya da gümüş rengi renk seçenekleri ile beğeninize takdim edilen Ferre ocaklar, tercih ettiğiniz kullanım tarzına göre farklı modellerde ve tarzlarda karşınıza çıkmaktadır. Ferre davlumbazlar da Ferre ürünlerinin bir diğer parçası olup, sıkça tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Eğer siz de bir ankastre set arayışı içerisindeyseniz ve güvenilir, kaliteli bir markanın ankastre setini satın almak istiyorsanız, Ferre ankastre setleri inceleyerek tarzınıza uygun bir set temin edebilirsiniz. Başta Ferre davlumbaz fiyatları olmak üzere ocak, fırın ve diğer ankastre setlerin fiyatlarını öğrenmek için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

Ferre İletişim Bilgileri

Ferre ürünleri ile ilgili servis desteği almak istediğiniz zaman size en yakın Ferre servisi ile iletişime geçmeniz mümkün. Ferre ankastre servisleri, satın almış olduğunuz Ferre ürününün tüm tamirat ve bakım ihtiyaçlarını giderebilecek kapasitede ve yetkinlikte birimler olup, Ferre markasını doğrudan temsil eden destek noktaları olarak bilinmektedir. Bunun dışında Ferre ankastre set yorumlarını incelemek ve gerçek kullanıcı görüşlerini okumak için doğru adreste olduğunuz kesin. Şikayetvar'ın Ferre özel sayfasında diğer kullanıcıların Ferre ürünleri hakkındaki görüş ve önerilerini inceleyebilir, dilerseniz siz de Ferre şikayetlerinizi ve markaya dair tüm geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Ferre ürünleri nelerdir?

Ferre markası, midi fırın, ocak, tam boy fırın, ankastre fırın ve davlumbaz üretimi gerçekleştirmektedir.

Hangi Ferre ankastre seti satın almalıyım?

Ferre ankastre set modelleri hakkındaki kullanıcı görüş ve yorumlarını burada üzerinden okuyabilir, Ferre ürünleri hakkında daha detaylı bilgiye sahip olabilirsiniz.

Ferre fırınım bozuldu. Ne yapmalıyım?

Ferre fırınınız ile ilgili arıza problemlerini doğrudan Ferre çağrı merkezini arayarak teknik destek talep edebilir, diğer şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.

Ferre çağrı merkezi numarası nedir?

444 85 38.