to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorumun çözümü için hemen dönüş sağlandı ve memnun kaldım. Teşekkürler."
Ferre marka davlumbazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra dokunmatik panelinde sorun yaşamaya başladım. Ürün 2025 Eylül ayından bu yana sürekli aynı problem...
Taşpınar mağazasından almış olduğum Ferre marka set üstü ocak, hiçbir yıkama yapılmadan sadece ıslak bezle silinmesine rağmen kısa süre içinde görüntü olarak deforme oldu. Ocağın 4 adet başlığında silmeyle geçmeyen, göze çok rahatsız edici bir bozulma oluştu. Ürünü asla makineye atmadık, özel kimyas...
Firmanızdan satın almış olduğum Ferre d-063 model davlumbazda kronik olduğunu düşündüğüm bir tasarım veya üretim hatası bulunmaktadır. Cihazın yağ filtresi düzenli olarak ve sürekli temiz tutulmasına rağmen görevini tam olarak yerine getirmemekte, toplanan yağlar doğrudan dijital ekranın üzerine sız...
Ferre markalı Silentart D063-SA model davlumbazı İstanbul Sultanbeyli’deki bir bayiden yeni olarak satın aldım. Ürün ilk günden beri çalışırken rahatsız edici derecede yüksek ve tiz bir ses çıkarıyor, bu nedenle hem kullanım konforu hem de ürün kalitesi konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyo...
Ankara‑İstanbul Yolu üzerindeki Taşpınar mağazasından Mayıs ayında yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Ferre 60 litre fırın satın aldık. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fırın sigorta attırmaya başladı, içinden yanık benzeri kötü bir koku geliyor ve fan da çalışmıyor; bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanam...
Ferre marka ankastre davlumbazımın lambasında yaklaşık bir senedir devam eden bir arıza bulunuyor. Bu süre içinde davlumbazı arızalı şekilde kullanmak zorunda kaldım. Bu problemle ilgili olarak iki defa Ferre müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapı...
Ferre marka EX63CB model fırınımı yaklaşık 3 ay önce satın aldım. 18.05.2026 tarihinde fırının ön camı herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmaksızın kendi kendine patladı. Cam, fırının tam ortasından kırıldı ve darbe alması imkansız bir bölgedeydi. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen...
"Teşekkür ederim"
"Marka temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
"23,05,26 tarihinde servis geldi ürünlerimin kurulumunu yaptı teşekkür ederiz."
Ferre marka D079-SA Gri silentart tek cam davlumbaz ve set üstü ocak aldım. Montajının yapılması için servise bir hafta önceden kayıt açtırdım ve özellikle cumartesi günü için randevu verildi. Ancak randevu günü olmasına rağmen servisten kimse montaja gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı...
"Şikayetim var ekibine öncelikle teşekkür ederim Ferre ekipleri de sayenizde Hemen ilgilenildiler mağduriyetim de hemen çözüldü montajı servisi ücretsiz şekilde hızlıdan çözdüler iyi bayramlar diliyorum"
Ferre marka ocak ve davlumbaz ankastre aldık. Servis bizi aradı, yalan şeklinde ısrarla ocağın olduğu yerin resmini istediler. "Gelin, evdeyiz" dedik,...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Ferre ed078 - 67 cm Döküm Izgaralı, önden düğmeli gri cam ankastre ocak, Ferre yetkili servisi tarafından İstanbul Ümraniye’de kurulumu yapıldıktan sonra, daha ilk kullanım gününde normal kullanım sırasında büyük bir gürültüyle patladı ve cam yüzeyi tamamen dağıld...
Taşpınar Bağcılar Cadde mağazasından 4 Mayıs tarihinde çeyizim için Ferre 45 litre fırın satın aldım. Ürün kutusu hiç açılmadı, tamamen sıfır şekilde duruyor. Yeni evleneceğim için dolabıma koymak istediğimde ölçü olarak sığmadığını fark ettim ve bu nedenle sadece daha küçük modeliyle değişim talep ...
Ferpa Metal’den İstanbul Vega AVM’deki bayilerinden bir ocak aldım, ancak ürünü almama rağmen kurulum için hâlâ kimse gelmedi. Daha önce de telefonla arayıp durumu bildirmiş olmamıza rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Geçen perşembe günü tekrar aradım ve tarafıma 48 saat içinde kuruluma gelineceğ...
Ferrre marka ankastre ocağı Bursa Osmangazi Emek semtinde bulunan Çeyza AVM’den çok kısa süre önce satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 ay bile olmadan ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Kullanıma başladıktan yaklaşık 1 hafta sonra ocak düğmelerindeki krom parçalar kırılıp dağılmaya başladı. Üs...
"Ferre markasına ve yetkilerine sorunumun başından sonuna kadar ilgilenen seda hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim ürünümün yeni bir ürünle değişimi sağlandı inanın güvenilir ve ürününün arkasında duran bir firma güvenle alabilirsiniz"
Ferre marka ankastre fırını Hepsiburada üzerinden yaklaşık 7 ay önce üçlü set olarak 26.000 TL ödeyerek satın aldım. Fırının iç lambası 4 ay önce patl...
"İlginizden dolayı teşekkür ederim sorunum giderildi"
Ferre marka 60 litre fırını yeni aldım ve yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandıktan sonra fırının fişini prize her taktığımda evin elektrik şalteri anında atmaya başladı. Evdeki diğer priz ve elektrikli cihazlarda böyle bir sorun yaşamıyorum, problem sadece bu fırını taktığımda ortaya çıkıyor. Sorunun pr...
"Teşekkürler"
Ferre 3’lü ankastre set aldım ve ürünün kurulumu için yetkili servisle defalarca görüştüm. Servis şu ana kadar 3 kez tarih verdi ancak hiçbirinde gelm...
"Marka temsilcisi Seda hanım çok ilgilendi sorunumuz çözüldü teşekkür ederim"
"Ferre markasına ve özellikle benimle ilgilenen Türkan hanıma teşekkür ediyorum. Cam ocak tamir oldu fakat ocağın inox ile değişimi gerçekleşmedi. Bende başka bir marka inox ocağa geçiş yaptım. Ferre markasının müşteri ilişkisinde ne kadar başarılı olduğunu gördüm. Ferre fırınımı hâlâ memnuniyetle kullanıyorum."
Ferre 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. "Better Cooking" sloganı ile yıllardır beyaz eşya ve ankastre set sektöründe faaliyet gösteren Ferre, 45 yılı aşkın bir süredir Femaş Grup adı altında ihracat, üretim ve satışlarını sürdürmektedir. 5 kıtada, 100'den fazla ülkede faaliyetlerini devam ettiren grup, özellikle Ferre ankastre set ürünleri ile global olarak beğeni toplamaktadır. Ferre'nin an itibariyle Türkiye'nin ve dünyanın farklı lokasyonlarında çalışan 1000'den fazla personeli bulunmaktadır. Ferre markasının ait olduğu grup şirketleri arasında Rema Dış Ticaret, Başak Metal Sanayi, Remay Metal ve Plastik Sanayi, Mamur İhracat & İthalat ve Mamur Teknoloji Sistemleri yer almaktadır. Ana fabrikası ve üretim binası Kayseri'de bulunan Ferre'nin merkez ofisi İstanbul Bağcılar'da yer almaktadır.
Ferre, özellikle mutfakta kullanımı yaygın olan ankastre ürünlerin üretiminde uzmanlaşmıştır. Ferre fırınları, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Midi boy ve tam boy olmak üzere iki farklı boyda ve çeşitte üretilen Ferre fırınlar, şık tasarımları ve çok fonksiyonları yapıları ile kullanışlı bir mutfak ürünü sunmaktadırlar. Çoğu A+ enerji sınıfında yer alan Ferre midi boy fırınlar, farklı mutfak ihtiyaçlarına hitap edebilecek özelliklere sahiptir. Ferre ankastre fırınlar ise mutfağınız ile uyumlu, mutfak dolaplarına gömülü bir fırın tasarımı sunarak mutfağınızın genel yapısına şıklık katmak üzere üretilirler. Ferre fırın kullanımı ile ilgili merak ettiğiniz diğer detaylar, markanın resmi web sitesinde bulabileceğiniz detaylar arasındadır. Bir diğer popüler Ferre ürünü olan ocaklar da tıpkı fırınlarda olduğu gibi yüksek oranda kullanışlılık ve estetik sunar. Ferre ocak çeşitleri ankastre ve set üstü olmak üzere iki farklı şekilde satışa sunulur. Siyah, beyaz ya da gümüş rengi renk seçenekleri ile beğeninize takdim edilen Ferre ocaklar, tercih ettiğiniz kullanım tarzına göre farklı modellerde ve tarzlarda karşınıza çıkmaktadır. Ferre davlumbazlar da Ferre ürünlerinin bir diğer parçası olup, sıkça tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Eğer siz de bir ankastre set arayışı içerisindeyseniz ve güvenilir, kaliteli bir markanın ankastre setini satın almak istiyorsanız, Ferre ankastre setleri inceleyerek tarzınıza uygun bir set temin edebilirsiniz. Başta Ferre davlumbaz fiyatları olmak üzere ocak, fırın ve diğer ankastre setlerin fiyatlarını öğrenmek için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
Ferre ürünleri ile ilgili servis desteği almak istediğiniz zaman size en yakın Ferre servisi ile iletişime geçmeniz mümkün. Ferre ankastre servisleri, satın almış olduğunuz Ferre ürününün tüm tamirat ve bakım ihtiyaçlarını giderebilecek kapasitede ve yetkinlikte birimler olup, Ferre markasını doğrudan temsil eden destek noktaları olarak bilinmektedir. Bunun dışında Ferre ankastre set yorumlarını incelemek ve gerçek kullanıcı görüşlerini okumak için doğru adreste olduğunuz kesin. Şikayetvar'ın Ferre özel sayfasında diğer kullanıcıların Ferre ürünleri hakkındaki görüş ve önerilerini inceleyebilir, dilerseniz siz de Ferre şikayetlerinizi ve markaya dair tüm geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz.
