to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Kumtel marka ankastre set aldım ve yaklaşık iki hafta önce kurulum için kayıt oluşturdum. Salı günü geleceğiz denmesine rağmen kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bunun üzerine tekrar aradım, bu kez de üç gün içinde gelecekleri söylendi ancak yine gelen olmadı ve tekrar hiçbir bilgi paylaşılmadı.
Defalarca söz verilip gelinmemesi ve tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum, ürünlerimi kullanamıyorum. Kumtel’in en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan kurulumumu gerçekleştirerek mağduriyetimi gidermesini acilen talep ediyorum.
Sayın Aysu Hanım, İletmiş olduğunuz Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
