"Teşekkürler"
Kumtel Ankastre Set
5.359 şikayet
Patlayan Kumtel Ankastre Ocak Ve Cevapsız Servis
3 Ağustos günü akşam yemeği hazırlarken Kumtel ankastre ocağım bir anda büyük bir patlama sesiyle patladı. O an mutfakta... ocak başındaydım ve patlamayla birlikte camlar her yere saçıldı, ciddi şekilde korku ve panik yaşadım. Ocağın cam yüzeyi tamamen kırıldı ve mutfakta tehlikeli bir ortam oluştu. H


Video Şikayetler
Tümünü GörKumtel Ankastre Set Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Kumtel’in internet sitesinden Kumtel Dijital 2'li Beyaz Ankastre Set (Fırın–Ocak) satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılm...ası için 1’inde müşteri hizmetlerini aradım, aradan bir hafta geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de arayıp bilgilendirme yapıldı. Dün de tarafıma dönüş yapılacağı söyle
Davlumbaz Kurulumu Gecikti, Doğalgaz Ve Sıcak Su Kullanılamıyor
Kumtel’den aldığım davlumbaz setinin kurulumu için 04.08.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak kayıt açtırdım, üç iş g...ünü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Aradan üç gün geçmesine rağmen ne kimse geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kocaeli Başiskele’deki adrese yapılması ge
Kumtel Kurulum Ve Gaz Bağlantısı Sorunlarıyla Mağdur Oldum
02 Ağustos 2026 günü Kumtel’in kendi internet sitesinden Kumtel Digital Plus 15 programlı beyaz ankastre set satın aldım.... 03 Ağustos 2026 tarihinde saat 09:19’da kurulum için randevu talep ettim ve bana 3–5 iş günü içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak geçen süre zarfında yaşadıklarım ben
Kumtel Servisinden Gecikme Ve Saygısız Davranış
Kumtel’den aldığım ankastre fırın, ocak ve davlumbaz takımının kurulumu için servis beklerken yaşadığım saygısız ve cidd...iyetsiz tutumdan dolayı gerçekten mağdur oldum. Bugün için servis arandı, servis görevlisi de beni arayıp “5 dakikaya evde olacağım” dedi. Buna güvenip işlerimi ayarladım, müşteril

Ankastre Dokunmatik Set Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Yanlış Planlama
Kumtel’den aldığım ankastre dokunmatik 3’lü setin kurulumu 31 Temmuz’dan bu yana bir türlü yapılmıyor. Servisi kendi tel...efonumdan defalarca aramama rağmen sadece not aldıklarını ve dönüş yapılacağını söylüyorlar, fakat servisten herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Dün nihayet dönüş sağlandı, ancak


Güncel Olmayan Servis Bilgileri Ve Cevapsız Talepler Montajı Engelliyor
Kumtel Digital Plus 15 Programlı Ankastre Set (beyaz cam) ürününü satın aldım. Ürünün montajı için yetkili servise ulaşm...aya çalışırken ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. İnternette ve Kumtel’in resmi yetkili servis listesinde hâlâ aktif görünen servisi aradığımda, “Biz Kumtel servisini bıraktık” ce
Alt Rezistansı Yetersiz Olan Kumtel Ankastre Fırın Değişimi Talebi
Kasım 2024’te Bilecik’teki Kumtel bayisinden köy evim için aldığım ankastre sete ait Kumtel b66 s-2 ankastre fırının alt... rezistansı yeterince ısınmıyor. Üst rezistansa göre gözle görülür şekilde çok daha zayıf yanıyor ve bu nedenle fırını verimli şekilde kullanamıyorum. Garanti kapsamında çözülmesi

"Kurulum tamamlandı teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Yetkili Servis Geri Dönüşsüzlüğü
Sakarya ili Arifiye ilçesinden almış olduğum Kumtel ankastre setin kurulumu için yaklaşık 3 haftadır Kumtel yetkili serv...isine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Son olarak 1 hafta önce internet üzerinden kurulum talebi oluşturdum ve tarafıma SMS ile 11306762, 11306763
Kumtel Ankastre Fırın Ekran Arızası: Servis Yanıtı Yok
27 Temmuz günü saat 15.34’te Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak Kumtel ankastre setimde bulunan fırının ekranında oluş...an arıza nedeniyle kayıt açtırdım. Görüşmede hemen arıza kaydı oluşturulduğu ve 2-3 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine r

Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Uzun Süreli Gecikme Ve Yanıtsızlık
Kumtel markasından ankastre set satın aldım ancak kurulum için bir türlü yetkili servis gelmiyor. Kahramanmaraş Onikişub...at ilçesindeyim. Servisi 0344 221 12 72 numaralı telefondan defalarca aradım, yaklaşık bir aydır gün ve tarih veriyorlar fakat belirtilen günlerde kimse gelmiyor. Her aradığımda “
Milas’ta Kumtel Ankastre Set Kurulumunun Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
BİM’den hem kendi evim hem de annemlerin evi için Kumtel ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) satın aldık. Yaklaşık 2 h...aftadır Muğla Milas’ta iki ev için de kurulum yapılmasını bekliyoruz ancak ne yazık ki telefonlarımız kesinlikle açılmıyor. Ben ve kardeşim defalarca kez müşteri hizmetlerini arad
Kumtel Ankastre Kurulumunda Gecikme Ve Doğal Gaz Açılmama Sorunu
Ankara Sincan’da ikamet ediyorum ve Kumtel markalı dijital beyaz ankastre seti satın aldıktan sonra 30.07.2026 tarihinde... yetkili servis kurulumu için başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kuruluma gelen olmadı. Bu süre içinde Kumtel yetkili servisini iki kez aradım, her seferinde tara

Kumtel Ankastre Set Montajında Eksik Bağlantı Ve Yetersiz Hizmet
Kumtel’den satın aldığım ankastre setin montajı için 4 Ağustos günü saat 17.00 civarında Muğla Köyceğiz’de adresime gele...n ekipten son derece memnuniyetsiz kaldım. Montaja gelen iki genç personel hem işi önemsemeden, aceleyle yaptı hem de süreç boyunca hiçbir bilgilendirme yapmadı. Montaj öncesinde
Kumtel Kurulum Randevusu Alınamıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
31.08.2026 tarihinde Kumtel ankastre set satın aldım ancak ürünün garantisinin başlaması için zorunlu olan kurulum rande...vusunu bir türlü alamıyorum. Resmi servis telefon numarasını defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor, dakikalarca hatta hatta beklemek zorunda kalıyorum. En son
Kumtel Ankastre Set Kurulumunun Gecikmesi Mutfak Mağduriyetine Yol Açtı
"Teşekkürler"

Kusurlu Kumtel Ankastre Setin Değişimi Uzun Süre Bekletildi
Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden Kumtel Beyaz cam dijital/dokunmatik ankastre set (8 programlı – ko-40 tahdf oca...k, B66-sf2 DDT fırın, da6-835 davlumbaz) satın aldım. Kurulum için Bahar Teknik isimli yetkili servis, Van Gevaş’taki evime geldi. Kurulum esnasında üründe kusur olduğu, ürünün boz
Ankastre Set Kurulumunda Yetkili Servisin Gecikmesi
Kumtel’den komple ankastre set aldım ancak yaklaşık 1 haftadır kurulum için yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Satın... almadan sonra müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum, tarafıma SMS ile 11296694 numaralı servis kaydının oluşturulduğu ve en kısa sürede ekiplerin geleceği bildi
Kumtel Cam Ankastre Set Üstü Ocağın Kendi Kendine Patlaması Güvenlik Endişesi
Kocaeli Darıca Bayramoğlu Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Caddesi'nde yazlık olarak kullandığım konutumda bulunan Kumtel c...am ankastre set üstü ocağımın camının, hiçbir kullanım yokken kendiliğinden patlaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2 Ağustos 2026 tarihinde yazlığa gittiğimde mutfaktaki ocağımı

Kumtel Ankastre Fırın Camının Aniden Patlaması Kullanıcı Hatası İddialarına Karşı
"İlginiz hızlı dönüşünüz ve çözüm odaklı olusunuz çok memnun etti. Tekrar çok teşekkür ederim:)"


Kumtel Servis Kayıt No 11312676 İçin Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Kumtel’den yeni aldığım üçlü ankastre set için kurulum talebinde bulundum, hem çağrı merkezi üzerinden hem de internet s...itesi üzerinden kayıt oluşturdum. 11312676 numaralı servis kaydımın açıldığına dair SMS de aldım ancak iki gündür ne arayan var ne de geri dönüş yapılıyor, telefonlar da açılmıyor.
Kumtel Kurulumunda Cevapsızlık Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
BİM üzerinden Kumtel marka ankastre ocak, fırın ve davlumbazdan oluşan üçlü set satın aldım. Satın alımdan kısa süre son...ra internet üzerinden kurulum formunu doldurmama rağmen yaklaşık 1 haftadır Kumtel tarafından ne arayan var ne de soran. Kurulum için herhangi bir şekilde benimle iletişime geçilme
Kumtel Kategorileri
Airfryer1.371
Ankastre Fırın2.042
Ankastre Set5.359
Aspiratör435
Barbekü10
Bulaşık Makinesi174
Buzdolabı191
Davlumbaz1.199
Elektrikli Düdüklü Tencere28
Elektrikli Isıtıcı297
Elektrikli Izgara15
Fanlı Isıtıcı314
Fırın800
Halı Yıkama Makinesi90
Hamur Yoğurma Makinesi214
Hava Temizleyici15
Kettle22
Kıyma Makinesi22
Klima420
Mikrodalga78
Ocak2.613
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.449
Süpürge59
Şarjlı Mop50
Tost Makinesi116
Ütü24
Ütü Masası5
Vakum Makinesi37
Vantilatör521
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70


































