Kumtel Şarjlı Mop

Kumtel HWSM-01 model şarjlı mop ürünümde su girişinin üst kapağı eksik olarak teslim edildi. Bu nedenle ürüne su dolduramıyor ve ürünü kullanamıyorum. Ürünü ilk aldığımız günden beri bu eksiklik mevcut ve ürünü hiç kullanamadık. Ürün bana Adana’da hediye olarak, eşim tarafından Mersin Bozyazı’dan al...

Kumtel Mop Pro model yer silme cihazını yaklaşık bir ay önce BİM’den satın aldım ve garantisi devam etmektedir. Ancak ürün şarj olmuyor ve hiçbir şekilde tepki vermiyor. Sorun başladığından beri Kumtel müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; hem form doldurdum, hem telefonla aradım, hem de...

Kumtel HWSM-01 model şarjlı süpürgeyi 2000 TL ödeyerek bugün İstanbul Esenler Havaalanı Mahallesi’ndeki BİM şubesinden satın aldım. İlk kullanımımda, şarjın dolup dolmadığını gösteren ışık sürekli kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde yeşile dönmüyor. Ürünü yaklaşık 3 saat boyunca şarja takılı tuttum, a...

Parça talebinde bulundum fakat yanlış parça gönderildi. Müşteri hizmetleriyle yaklaşık iki ay önce görüştüm, tam tarihi hatırlamıyorum ancak 'geri dönüş yapacağız' dediler fakat geri dönüş yapılmadı. Bu durumda ne yapmam gerekir? Yardımcı olursanız çok sevinirim. Ürünü bu şekilde kullanmakta zorluk ...

Kumtel HWSM-01 şarjlı kablosuz mop paspasımın şarj cihazını kaybettim. Diyarbakır BİM’den aldığım bu ürün için önce yetkili servise başvurdum; hem kendilerinde hem de fabrikada şarj adaptörü olmadığını, ne zaman temin edilebileceği konusunda da hiçbir bilgi veremediklerini söylediler. Sonrasında mü...

Kasım ayında Kumtel’in kendi internet sitesinden satın aldığım KM4178498548 model şarjlı mop, sadece 3-4 kez kullandıktan sonra şarj olmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında 3 kez yetkili servise götürdüm, her seferinde “yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi ancak sorun hiçbir şekilde çözülmed...

Kumtel Hwsm-01 şarjlı kablosuz mopumu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü BİM'den almıştım ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son kullanımdan sonra mop hem su akıtmaya başladı hem de su fışkırmıyor. Ürünü sadece suyla değil, zaman zaman lavanta yağı damlatarak kullandım. Şu ...

Kasım 2024 tarihinde Kumtel şarjlı mop satın aldım. Bir süre sonra arızalandı. Yaklaşık şubat aynı gibi Gaziosmanpaşa servisine götürdüm. 15 gün süreceğini belirttiler ve bugün oldu (01.07.2025) ne Kumtel müşteri hizmetlerine ne de Gaziosmanpaşa teknik servisine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum! Bırakın...

BİM den Kumtel şarjlı mop almıştım her şey çok güzeldi ama simdi dururken kendi şarjı bitiyor kullanacağım zaman tekrar şarj etmek zorundayım. Lütfen geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Ya da yenisini gönderme şansınız varsa değişim istiyorum. Bolu /Gerede

Bu yıl içerisinde BİM'den Kumtel şarjlı mop aldım, ilk önce gecenin bir yarısı kendi kendine çalışmaya başladı. Şimdi de şarj olmuyor. Bir türlü. Yardımcı olur musunuz? Bulunduğum yerde servis yok, ne yapabilirim? Değişim istiyorum çünkü yapılmadığını okuyorum her yerde.

31.05.2024 tarihinde garanti kapsamında servise verdiğim Kumtel marka şarjlı mop, bugüne kadar hala tamir veya yenisi teslim edilmedi. Defalarca kayıt oluşturmama ve aradan 3 ay geçmiş olmasına rağmen ürün stoklarımızda yok bu sebeple yenisini veremiyoruz deniliyor ve başlarından savıyorlar. Bu kada...

Kumtel şarjlı mopum var ve çok memnunum. Fakat su doldurma haznesinin kapağını kaybettim ve bulamıyorum. O olmadan su akıyor. Lütfen bana parça tedarik edebilir misiniz? Rica ediyorum. Hiçbir yerde bulamıyorum. Garantisi var fakat uğraşmak istemiyorum. Sadece plastik kapaktan istiyorum.

BİM mağazasından Kumtel marka spreyli mop paspas satın aldım. İkinci kullanımda ürün çalışmadı. Kumtel servisine gittim, bana ellerinde yedek parça olmadığı için herhangi bir tamir yapılamayacağını, BİM mağazasına iade etmem gerektiğini söyledi. BİM mağazasına gittim, bana servise gitmemi, iade süre...