to read complaints and reviews, or file yours.Geçtiğimiz yıl BİM Edremit Güre’den satın aldığım Kumtel ayaklı vantilatörü, garanti kapsamında arızalandığı için fişiyl...e birlikte 4 Ağustos’ta Edremit As Teknik Kumtel yetkili SERVİSİ’ne teslim ettim. Bugün 15 Eylül ve ürün tam 42 gündür serviste. Vantilatör hâlâ çalışmıyor ve sorunum çözülmedi.
Kumtel markalı ktf-258 kule tipi vantilatörü 17 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca bir...kaç kez kullanmama rağmen tamamen çalışmaz hale geldi ve hiç çalışmamaya başladı. Bu nedenle ürünü 25.08.2026 tarihinde Konya’daki Kumtel yetkili servisine teslim ettim. Teslim sı
"Bir saat içinde geri dönüş yapıldı kırık parça yollanacağı söylendi çok memnun kaldım inşallah en kısa süre içinde elime ulaşır teşekkür ederim"
19.06.2026 tarihinde BİM mağazasından Kumtel ktf-360 Beyaz kule tipi vantilatör satın aldım. Ürün yaklaşık 1 aylık kulla...nımın ardından arızalandı ve 03.08.2026 tarihinde Güngören Kumtel Yetkili Servisi’ne teslim edildi. Garanti Belgesi Yönetmeliği kapsamında belirlenen 20 iş günlük azami tamir süre
"İlginiz için teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum hemen çözüme kavuştu. Kumtel kullanmaya devam edeceğim. Teşekkür ederim"
"Kumtel müşteri ilişkilerinden arandım sorunumu çözdüler çok yetkin ve ilgililer teşekkür ederim kendilerine"
19.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boraks satıcısından Kumtel marka KTF-258W model kule tipi beyaz vantilatör satın... aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra vantilatörün dönmesini sağlayan parça, ürünün düşmesi sonucu kırıldı. Şu an cihaz çalışıyor ancak sağa sola dönme fonksiyonu tamamen de
"Sorunun yetkili servis tarafından çözümü sağlandı."
22 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel ktf-325 siyah vantilatör satın aldım. Ürün 1 Ağustos 2026 tarihinde ç...alışmamaya başladı ve aynı gün Malatya Kumtel yetkili servisi olan Lider Teknik’e götürdüm. O günden bu yana defalarca aramamıza ve servise gitmemize rağmen herhangi bir çözüm üre
"Günaydın. Dün servise götürdüm, bugün tamiri oldu, gelip alabilirsin diye telefon ettiler, gidip aldım. Şikayetvar'a teşekkürler."
Kumtel Online üzerinden Kumtel ktf-345 siyah 18 inç ayaklı vantilatör satın aldım ancak ürün eksik parçayla teslim edild...i, içinden montaj için gerekli vidalar çıkmadı. Bu nedenle ürünü kurup kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Kumtel müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çal
"Teşekkürler ilgilenildi"
6 Ağustos 2026 tarihinde BİM’den Kumtel marka ktf-340 V-A0T model ayaklı vantilatör aldım. Kısa süre sonra vantilatörün ...kafa kısmındaki bir parça kırıldı ve 7 Ağustos 2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki yetkili servise götürdüm. Burada parçayı bölge müdürlüğünden sipariş edeceklerini ve parça gel
30 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel ktf-355 model vantilatör satın aldım, ürün 1 Ağustos’ta teslim edildi.... Yaklaşık iki hafta bile olmadan, 15 Ağustos’ta vantilatör herhangi bir darbe, çarpma veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine ayaklarının üzerinde kırıldı. Ürünü ayak
Bitlis Tatvan’daki A101 şubesinden yaklaşık 3 gün önce Kumtel Handheld fan şarjlı mini el fanı satın aldım. Ürünü alalı ...henüz çok kısa bir süre olmasına rağmen cihaz tamamen sustu ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorun bataryadadır diye düşünerek cihazı yaklaşık 1,5 gün boyunca sürekli şarjda tuttum an
2024 yaz sonunda internet üzerinden Kumtel ktf-315 ayaklı vantilatör satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kadar normal şek...ilde kullandık. Ardından vantilatör kendi kendine devrildi ve plastik ayak kısmı kırıldı, ya da önce ayağı kırılıp sonra devrildi, bunu tam olarak bilemiyoruz. O günden beri de van
BİM marketten Kumtel marka bir vantilatör satın aldım. Eve getirdiğimizde ürün çalışıyordu, bu nedenle kutusunu çöpe att...ım. Ancak ertesi gün vantilatör çalışmamaya başladı ve elektrik carti attı. 12 Temmuz 2026 tarihinden beri garanti belgesinde numarası yazan yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum fa
Trendyol üzerinden Kumtel marka bir vantilatör satın aldık, daha iki hafta bile olmadan ürünün ayağı geçen perşembe günü... kırıldı ve o zamandan beri Edirne sıcağında ürünü hiç kullanamıyoruz. Ürünü alırken yaklaşık 700–800 TL civarında ödeme yaptık ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı hiç
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
12.07.2025 tarihinde BİM Nevşehir Güzelyurt şubesinden Kumtel ktf-340 model vantilatör satın aldım. Ürünü 1 yılı bile do...ldurmadan kullanırken boyun mafsalının vida yerinden kırılması nedeniyle ürünü garanti kapsamında tamir ettirmek istedim. Ürünü alırken BİM’in verdiği fiş bir süre sonra solarak ü
"Hemen geri dönüş sağlandı, parça gönderileceği söylendi, teşekkürler"
17.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Kumtel hac-04 dikey vantilatör, sabah çalışırken bir anda yanık kokus...u yaymaya başladı. Hemen fişini çektim, bir süre sonra tekrar takmayı denediğimde ise ürün hiç çalışmadı. Bunun üzerine Kumtel müşteri hizmetlerini aradım ve bana verilen yetkili
Kumtel marka bir vantilatör satın aldım. Ürünün garanti belgesi ve faturası mevcut olmasına rağmen şu anda Yüksekova ser...visinde, vantilatörün üzerinde karekod olmadığı gerekçesiyle parça değişimi yapılmadığı söyleniyor. Kumtel müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt oluşturmalarına rağmen bana
Airfryer1.296
Ankastre Fırın2.039
Ankastre Set5.290
Aspiratör409
Barbekü9
Bulaşık Makinesi187
Buzdolabı199
Davlumbaz1.172
Elektrikli Düdüklü Tencere19
Elektrikli Isıtıcı293
Elektrikli Izgara16
Fanlı Isıtıcı307
Fırın758
Halı Yıkama Makinesi99
Hamur Yoğurma Makinesi212
Hava Temizleyici16
Kettle22
Kıyma Makinesi23
Klima452
Mikrodalga77
Ocak2.559
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.473
Süpürge60Şarjlı Mop53
Tost Makinesi124
Ütü23
Ütü Masası4
Vakum Makinesi37
Vantilatör479Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
