to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel lx-9625 model fırınımı 2025 yılı Ağustos ayında aldım. Aldığımdan beri fırının içindeki tepsi ve tel ızgara düzgün durmuyor, sürekli kayıp raylardan çıkıyor ve düşüyor. Bugün ise fırındaki tepsinin içindeki bütün su, tepsi kayınca fırının içine aktı, arka kısımdaki boşluktan da yere kadar dök...
Kumtel marka ankastre set aldım ve 30.11.2025 günü İstanbul Başakşehir’de servis kuruluma geldi. Servis elemanı M***** A** G********, gelir gelmez doğalgaz ocak hortumunun süresinin geçtiğini, ayrıca havalandırma bacası için gri renkli baca borusunun olmadığını söyledi. Ben de kendisine, eğer hortum...
Kumtel LX6330 elektrikli ızgarayı internet üzerinden satın aldım. Ürünü kullandığımda, maksimum ayarda bile ısısının yeterli olmadığını ve termostatın çok kısa süre devrede kaldığını fark ettim. Tekrar ısınması ise çok uzun sürdüğü için, misafirlerimle birlikte sadece köfte pişirmek için bile yarım ...
Satın aldığımız Kumtel KB-600 Elektrikli barbekü maksimum ayarda çalıştırmamıza rağmen etleri pişirmemektedir. Yetkili servis termostat ayarı yaptı. Yine değişen bir şey olmadı. Ürünü tekrar servise götürdüğümüzde bu defa fabrikadan yeni ürün geldi. Yeni gelen ürünü de ambalajından çıkardığımızda ür...
Hepsiburada üzerinden aldığım Kumtel marka dijital fastfryer 5.5L'de sürekli ızgara kısmı yiyecekleri yapıştırıyor. Farklı marka da kullandığımdan kar...
Kumtel marka aldığım sıfır elektrikli ızgara sıfır olmasına rağmen ilk kullanımda elektrikte rezidansı patladı. Servise verdim 1 yıldır serviste bekliyor. Kumtel çağrı merkezini ve servisi defaatle aylardır arıyorum. Hiçbir şekilde asla yardımcı olmuyorlar ne sıfır ürün veriyorlar ne de ürünümü tami...
Kumtel'in internet sitesinden satın aldığım ısıtıcı, yaklaşık beş gün sonra kargoya verildi ve iki gün içinde Aras Kargo ile tarafıma ulaştı. Kutuda darbeler ve bol miktarda yırtıklar mevcuttu. Kutuyu açtığımda ise ayağının kırık, üst köşe plastik kaplamasının kırık ve yan tarafının ciddi şekilde ez...
Beş-altı sene önce Kumtel markasından iki elektrikli ızgara satın aldım. Beş-altı kullanımdan sonra cihazlar sönüp yanmaya başladı. Bu durum tekrar edince Kumtel'in müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlara yanıt alamadım. Daha sonra Kumtel'in arıza servisini bulup ızgaral...
"Şikayetimi dikkate aldığınız için teşekkür ederim"
1 yıl önce annem banyo için dye Kumtel ısıtıcı aldım. İlk kullanımda arkadaki ızgara eridi, servis ücretli olarak yaptı, kullanılmadan ürün sesli çalışmaya başladı, tekrar servise gitti güya yaptılar ses hala duruyor ve düğme altındaki kablo ızgaraya değiyor. Yapın servis servisi bıraktığı için yapm...
Merhabalar Kumtel elektrikli ızgara ilk başlarda performans iyiydi fakat 3. Kullanımımda rezistans ısınmaya başlayınca sönüyor eskiden hiç sönmeden çok güzel pişiriyordu. Hatta çoğu arkadaşıma tavsiye etmiştim. Şimdi ise canım sıkıldı çok aşırı geç pişiriyor ne yapmam gerekiyor
Kumtel firmasında aldığım elektrikli mangal ilk önce kargoda kayboldu sonra kırık eksik kutusu yırtık olarak teslim edilerek kargo firması gitmiştir. Ancak Kumtel firması 20 gündür iade kodu vermiyor. Şikayetçiyim. Her aradığımda hızlandırıyoruz yalan.
Almış olduğum Kumtel elektrikli ızgara pişirmede termostat Maximum'da olmasına rağmen uzun süre kendini kapatıyor. Çalıştığında da çok kısa süre çalış...
Migros'tan almış olduğum KB-6000 elektrikli ızgara ilk pişirmede iyi pişirirken, sonra ki pişirmede termostat Maximum'da olmasına rağmen uzun süre kendini kapatıyor. Çalıştığında da çok kısa süre çalışıyor. Izgara demiri kızarmıyor bile. Izgaranın üzerindekileri bir saatten fazla sürede ancak pişebi...
09/07/2023 tarihinde Kumtel firmasından elektrikli klimalı mangal satın aldım. Firma 10/07/2023 tarihinde Sendeo Kargosuna ürünü teslim etmiş olmasına rağmen, geçen süreye rağmen kargo hala elime ulaşmadı. Kumtel'i aradığımda kargo biz teslim ettik diyerek telefonu kapatıyorlar. Sendeo firmasını ara...
Sitenizden almış olduğum elektrikli ızgaranın bariz bir şekilde hatalı olduğu 10 metre öteden belli olurken bunu gözden kaçırmanız imkansız. Belli ki bir ihmal var. Beni neden iade için uğraştırıyorsunuz? Bu ürünü gönderirken utanmadınız mı? Rezidans yamuk, oturturken demir gövdeye sürtüyor. Bir de ...
İnternet üzerinden aldığım Kumtel marka elektrikli ızgara asla ısınmıyor. 3 dakika ısınır gibi oluyor. Işığı yanmasına rağmen kendini kapatıyor. İlk kez kullandığımız ızgarada böyle bir durum yaşadık ve pişirme sağlayamadık. Bozuk ürün gönderildi! Yorumlara basarak aldık fakat çok pişman olduk
Beş ay önce Trendyol'dan almış olduğumuz Kumtel KB-6000 elektrikli ızgara da termostat sorunu yaşıyoruz. Aldığımızda bir sorun olamamasına rağmen şu an Maximum seviyede çalıştırdığımızda dahi tam olarak ısınmadan termostat devreye giriyor. Pişirmek istediğimiz ürünler için saatlerce beklemek zorunda...
Trendyol'dan ankastre set aldık, ama maalesef Kumtel tercih ettiğimiz için çok pişmanız, iki defa fırın arıza yaptı. Aldığımız günden beri ızgara, tepsi durmuyor yemekler sürekli dökülüyor, yemeklerimiz araya gidiyor, abartısız her yemek yapmamızda tepsi düşüyor, lütfen varsa bir çözümü bulun, yardı...
"Sorunumla hemen ilgilenip ürün değişimi sağladılar. Kendilerine olan güvenimi boşuna çıkarmadıkları için teşekkür ederim."
Kasımda sonu aldığım Kumtel fastfry dan çok pişirme ve lezzet olarak çok memnunken ürünü hiç makineye atmamış olmama rağmen yapışmaya başladı. İç ızg...
Kumtel XXL kızartma haznesinin kalitesi çok kötü. Ürünü 2 Aralık 'ta aldım sayılı kullandım ve bir kere makinede yıkadım küflendi. Garanti kapsamında değişim yapıldı. Sonra Tavuk ızgara denedim ve sözde makinede yıkanabilir hazneyi makineye attım yine hemen küflenme yaptı. Verilen paraya yazık. Gerç...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
