Kumtel Set Üstü Ocak

Kumtel'den 5 gün önce Kumtel marka ocak aldım ve yetkili servis eve gelerek kurulumu yaptı. Bugün işteyken apartmandaki komşularım gaz kokusu aldıkları için İGDAŞ’ı aramışlar; ekipler gelip ölçüm yapmış ve gaz kaçağı tespit edildiği için gazı kesmişler. Ben eve geldikten sonra tekrar İGDAŞ geldi ve ...

Kumtel markalı ko-40 tahdf model ankastre ocağın kurulumu için 23 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki adresim için servis kaydı oluşturdum. İlk görüşmemizde ilçe servislerinin beni arayacağı söylendi ancak uzun süre beklememe rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar aradığımda ...

Kumtel camlı set üstü ocak aldığım günden beri sürekli arıza çıkarıyor. Ürünü 2 yıldan biraz fazla zaman önce, 2023–2024 civarında yaklaşık 4.000–4.500 TL’ye almıştım ve bu süreçte düğmelerde sıkışma, alttan sızıntı ve en önemlisi cam patlaması gibi çok ciddi sorunlar yaşadım. Ocak ilk günden beri ...

Trendyol üzerinden Kumtel C6-40BF model set üstü ocak satın aldım. Ürünün kurulumunun Kumtel müşteri hizmetleri aracılığıyla ücretsiz olarak yapılacağı söylendiği için 24.02.2026 tarihinde ilk kurulum talebini oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde yetkili servis yönlendir...

Kumtel marka ocak aldım ve ürün garanti kapsamında olmasına rağmen ocak ısıtmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum ve rezistans değişimi yapıldı. Garanti olmasına rağmen bu işlem için benden 1000 TL ücret alındı ve bu ücreti kesinlikle helal etmiyorum. Ürünün garanti kapsamında old...

2025 yılı Ekim ayında aldığımız Kumtel ankastre set üstü ocak, 21 Şubat’ta çakmak arızası vermeye başladı ve çakmak tamamen çalışmaz hâle geldi. Şu an ocağı kullanmakta zorlanıyoruz; ileride tamamen bozulacağından da endişe ediyoruz. Yaşadığımız sorun üzerine yetkili servisle görüştüğümüzde, ankast...

Mardin Kızıltepe’de Kumtel İbrahimoğlu yetkili servisiyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 gün önce aldığımız set üstü ocak için hemen servis kaydı oluşturduk, bugün için kurulum sözü verildi. Ancak gün dolmasına rağmen kuruluma gelmediler ve hiçbir şekilde mağduriyetimiz dikkate alınmadı....

Kumtel marka cam ocağımızın camı 25.02.2026 tarihinde aniden patladı. Neyse ki evde herhangi bir yaralanma veya ekstra maddi zarar oluşmadı ancak bu durum hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdi. Ocağı birkaç sene önce yaklaşık 850 TL ödeyerek almıştık...

Kumtel marka ko-40 model set üstü ocak aldım ve 18 Şubat tarihinde montaj kaydı oluşturdum. Kayıt açılırken bana, bölge yoğunluğuna göre kurulum süresinin uzayabileceği ancak en geç 5 iş günü içinde montajın yapılacağı söylendi. Buna rağmen aradan 7 iş günü geçti, montaj hâlâ yapılmadı ve bu süre bo...

İstanbul Sarıyer’de Kumtel marka 4 gözlü set üstü ocak satın aldım ve 23.02.2026 günü saat 13.00 civarında kurulum için servis geldi. Gelen kişi, sağlam olan ocağın borusunu değiştirmem gerektiğini, içinde parça eksik olduğunu söyleyerek çeşitli bahanelerle ve alaycı tavırlarla benden 800 TL ücret a...

Kumtel marka set üstü ocağımın kurulumu için haftalardır yetkili servisi bekliyorum; ancak bir türlü gelmediler, her seferinde oyalanıyorum. Geçen hafta Cuma günü için randevulaştık, o gün de gelmediler. Defalarca kayıt açtırdım, bugün de saat 17.00’ye kadar gelineceği söylendi fakat ne arayan var n...

İstanbul Zeytinburnu’nda aldığımız Kumtel set üstü ocağın kurulumu için gelen teknik servisle ciddi bir problem yaşadık. Ürün “ücretsiz kurulum” denilerek satılmasına rağmen, servis gelen kişi eski ocağın gaz bağlantısını kesmek ve sökmek için bizden ayrıca 200 TL ücret talep etti. Kurulumun ücrets...

Muğla Milas’ta aldığım Kumtel ko 40 tshdf set üstü cam ocağın montajı için 15 Şubat Pazar günü servis kaydı oluşturdum. Pazartesi günü servis beni evin kapısına geldiklerinde aradıklarını, evde olmadığım için bekleyemeyeceklerini söyledi. Ben de salı günü gelmelerini istedim, salı için gelemeyiz ded...

Kumtel marka set üstü ocağımın bir düğmesi 30 Aralık tarihinden bu yana kitlenmiş durumda ve dönmüyor, bu nedenle o ocağı kullanamıyorum. Ürünü normal kullanım sırasında böyle bir sorunla karşılaşınca güvenlik açısından da endişe duymaya başladım. Özellikle ben gün içinde çoğunlukla dışarıda çalıştı...

Kumtel marka lx-7021 model elektrikli set üstü hotplate ocağı Ocak ayından beri kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk günden itibaren ocak yüzeyinde ufak ufak paslanmalar oluştuğunu fark ettim, başta önemli olmayacağını düşündüm; ancak zamanla paslanma çok arttı ve şu anda oldukça kötü bir görünüme geldi....