KumtelDA6-831

22 Eylül’de Kumtel marka ankastre set satın aldım ve ocak, fırın ve davlumbazın kurulumu için servis kaydı açtırdım. 28 ...Eylül tarihi için tarafıma SMS ile randevu bilgisi gönderildi ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Daha sonra aradığımda tarihin yanlış yazıldığı, 2 Ekim’de gelineceği söylendi...

Kumtel markalı davlumbazımın kurulumu için bugün Ankara Sincan bölgesindeki Kumtel yetkili servisi ile karşılaştığım tut...umu paylaşmak istiyorum. Kurulum için görüşme sırasında, işlemin kendisiyle doğrudan ilgisi olmadığını düşündüğüm “Ev sahibi misiniz, kiracı mısınız?” şeklinde kişisel sorular yöne...

Kumtel ankastre setimizin (fırın, ocak ve davlumbaz) adres değişikliği nedeniyle ikinci kez kurulumu için 15 Eylül 2026 ...tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki yetkili servisten hizmet aldık. Servis ekibi gelip yalnızca ocağın bağlantısını yapıp gitti, ocağın sabitlenmesi için silikon uygulaması gibi he...

Yaklaşık 5 iş günüdür Kumtel marka davlumbazım için servis bekliyorum. Üründe çekiş gücü yok ve çalışırken normal olmaya...n bir ses yapıyor. Sorunla ilgili olarak servisi aradığımda tarafıma 3 iş günü içinde geleceğiz denildi ancak bu süre geçmesine rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir geri dönüş de y...

20 Ağustos tarihinde Kumtel marka sıfır ankastre set (fırın, ocak üstü ve davlumbaz) satın aldım. Ürünlerin kurulumu içi...n 2 Eylül’de çağrı merkezini arayarak 11437972 ve 11437973 numaralı servis kayıtlarını oluşturdum. Telefonda özellikle 5 iş günü içinde servis geleceği söylendi, ancak 15–20 gün bo...

Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulumu için 7 Eylül günü İzmir’de evime yetkili servis geldi. Servis personeli önce ...fırın ve set üstü ocağın kurulumunu yaptı, ardından davlumbazı takmaya çalışırken mutfak duvarımdaki fayansları kırdı. Daha sonra mermer ile duvar arasında boşluk olduğunu, bu şeki...

Kumtel’den online olarak satın aldığım davlumbaz–ocak setinin davlumbaz kısmı 20.08.2026 tarihinde teslim edildiğinde ya...muk ve hasarlı çıktı. Montaja gelen servis personeli de ürünün yamuk ve hasarlı olduğunu yerinde görüp onayladı. Servis, durumla ilgili rapor oluşturup merkeze ilettiğini, iade ve...

Kumtel’den satın aldığım fırın, davlumbaz ve ocak için yetkili servis kurulum talebini 4 Eylül Cuma günü oluşturdum. 114...98086 numaralı servis kaydım açıldı ancak o günden bu yana kurulum randevumla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ kuruluma gelinmedi. Geçen hafta cumadan beri kurulum r...

Kumtel marka cam ankastre davlumbazım yaklaşık iki aylık sıfır bir ürün olmasına rağmen fanı tamamen çalışmıyor. Ürünü B...İM’den satın aldım ve Ankara Altındağ’da kullanıyorum. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen davlumbazın hiç çalışmaması beni mağdur etti. Yaklaşık 3 haftadır 0312 500 08 82 numaralı...

Kumtel marka davlumbazım 2 aydır hiç çalışmıyor olmasına rağmen, Ağustos ayının başından bu yana defalarca aramama rağme...n bir türlü servis gönderilmedi. Yaklaşık 1 ay içinde en az 7 kere müşteri hizmetlerini aradım, 5’e yakın da servis kaydı açtılar fakat sonuç değişmedi. Servis tarafından 0 53****...

Kumtel dijital beyaz ankastre setim henüz 1 ay bile dolmadan sorun çıkarmaya başladı. Fırını ilk kullanımımda, fırın çal...ışırken düğmesi kendi kendine yerinden fırladı. Yaylı olan bu parçada tırnak kırıldığı için düğme artık yerine sabitlenmiyor. Aspiratörde de fan dönerken sürekli rahatsız edici bir...

Kumtel marka davlumbazımın montajı için 4 gündür yetkili servise telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak herhangi bir şekil...de geri dönüş alamıyorum. Zonguldak Ereğli’deyim ve ürünü aldığım günden beri montaj yapılamadığı için davlumbazı kullanamıyorum. Defalarca aramama rağmen ne randevu verildi ne de...

Kumtel marka beyaz cam ankastre seti 2024 yılı Şubat ayında Konya’da BİM’den 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıkt...an bir süre sonra fırının fanı 2026 Mart ayı gibi kendiliğinden arızalandı. Garantisi devam ederken Kumtel ile iletişime geçip arızayı bildirdim, kayıt oluşturuldu ve Mayıs ayı ort...

Bu hafta içerisinde Kumtel Antrasit gri cam dijital/dokunmatik 8 programlı üçlü ankastre set satın aldım. 20.06.2026 tar...ihinde İstanbul Sancaktepe’de kurulum için gelen yetkili servis görevlisi, kurulum başlamadan bana davlumbaz filtresi satmaya çalıştı. Bu ürünü almak istemediğimi belirttiğimde, hi...

İstanbul Üsküdar’da 19.08.2026 tarihinde Kumtel ankastre setimin montajı için servis bekledim. Gelen ekip, bana göre tam...amen saçma ve gereksiz bahaneler öne sürerek montajı yapmadan “bunları düzeltin, sonra geliriz” diyerek evden ayrıldı. Tüm günümü montaj için evde bekleyerek geçirdim ve akşama kad...

Kumtel markalı davlumbazı evlenmeden yaklaşık bir ay önce, haziran ayında s...atın aldım. Evliliğimizin üzerinden iki ay geçmesine rağmen davlumbazımız h...

Kumtel’den ankastre ocak ve davlumbaz içeren bir set aldım, fakat kurulum sürecinde ciddi şekilde mağdur oldum. 24 Eylül... tarihinden beri ürünler evimde kurulmadan bekliyor. Önce kurulum için talep oluşturdum, uzun süre kimse gelmedi. Daha sonra servis geldiğinde doğalgaz borusunu değiştirmemiz gere...

01.08.2026 Cumartesi günü Kumtel marka ocak, fırın ve davlumbazım için Bursa Gemlik adresime kurulum yapılması amacıyla ...servis talebi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir şekilde kurulum için ne gelen oldu ne de tarafıma doyurucu bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine de...

İnternetten satın aldığım Kumtel marka ocak ve davlumbazın kurulumunun yapılması için 14 Temmuz’da Yenimahalle yetkili s...ervisi ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünün iade süresinin 14 gün olması nedeniyle bugün son gün olduğu için özellikle aciliyet belirttim, ancak bana “arkadaşlar size tekrar ...

Kumtel’den aldığımız set üstü ocak ve aspiratörün montajı için İstanbul Bağcılar bölgesindeki yetkili servisle ve 0850 3...33 56 85 numaralı Kumtel hattıyla defalarca kez görüştüm. Müşteri memnuniyetine önem vermeyen, son derece ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım. Montajın acil olduğunu özellikle beli...

Kumtel ankastre setimin (fırın, ocak ve davlumbaz) kurulumu için 14.07.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki adresime servi...s yönlendirildi. Kolilerin üzerinde “kurulum ücretsizdir” ibaresi açıkça yazmasına rağmen, servis eve geldikten sonra bir anda ek maliyetler çıkarıldı. Fırının takılması için 2’li ...

Trendyol üzerinden Kumtel marka bir davlumbaz satın aldım ve kurulum için 6 Temmuz tarihinde yetkili servis üzerinden ra...ndevu talebinde bulundum. O günden bu yana defalarca randevu oluşturmama ve beklememe rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi ve kurulum yapılmadı. İlk olarak 6 Temmuz’da kurulum tal...

Kumtel markalı üçlü ankastre setimi yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra ocağın çakma...ğı çalışmamaya başladı, davlumbaz ise hiç çalışmadığı için en başından beri kullanamıyorum. Buna rağmen uzun süredir bu ürünleri arızalı şekilde, tam verim alamadan kullanmak zorun...