to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunumla ilgili bana ulaşıldı, çok teşekkür ederim firmaya. Sorunum çözüldü. Kumtel ürününün arkasında duran bir firma. Bundan sonraki alışverişlerimde Kumtel markasını seçerken bu yaklaşımlarını da göz önünde bulunduracagim. Teşekkürler."
"Hemen aradılar ve çözüm için paslanan parçaları tedarik edeceklerini söylediler hızlı bir şekilde çözüme ulaştığı için markaya teşekkür ederim"
"Hızlı bir şekilde dönüş sağladığınız ve problemimi çözdüğünüz için teşekkür ederim Kumtel markasını çok severdim zaten artık vazgeçilmezim olacak"
"İlginiz için teşekkür ederiz."
"Şikayetimle ilgili kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekķür ederim"
"Çok ilgilenildi teşekkür ediyorum"
"İlgili müşteri yetkilisine teşekkür ediyorum"
"İlgili müşteri hizmetleri yetkilisine çok teşekkür ederim"
Kumtel Haf-02 model Airfryer cihazımı yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Bir süredir cihazın dış haznesi tam olarak kapanmıyor ve kapak tam kapanmadığı için cihaz hiç çalışmıyor, ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünün dış haznesi kapanmadığı için pişirme işlemini başlatamıyor, cihazın temel fonksiyonundan...
"Çözüm gerçekten beklediğimden çok daha hızlı gerçekleşti teşekkürler her şey için."
Kumtel haf-02 model Airfryer ürünü BİM marketten satın aldım. Ürün çalışırken c sıcaklık göstergesinden f hata göstergesine geçiyor ve bu nedenle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Üründe menü seçeneği bulunmadığı için ayar yapamıyor, sorunu kendim de çözemiyorum. Yaklaşık bir haftadır bu problemi ya...
"Kumtel yetkili servisinden 30 dakika içinde hızlıca arandım ve çözüm sağlandı Songül hanıma destekleri için çok teşekkür ediyorum"
Kumtel Fastfryer haf-07 model fastfry geçen yıl satın aldım ve yaklaşık 6 aydır ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün iç kısmında kararma ve ...
"Yetkili servisten Songül hanım aradı. Hazne değişimi yapılacağı söylendi. Çok teşekkür ederim. Tekrar düşüneceğim bir marka oldu"
2021 yılında BİM mağazasından satın aldığımız 4,5 litre Kumtel Fastfryer’ı aldığımızdan birkaç ay sonra sorun yaşamaya başladık. Aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra cihaz arızalandı, yetkili servise götürdüğümüzde garanti kapsamında işlem yapılmayacağı, arızanın kullanıcı kaynaklı olduğu söylendi ve ücre...
Kumtel haf-07 Fastfryer cihazımı kullanırken ürün bir anda durdu ve tüm ışıkları söndü. Işıkları yanmadı, hiçbir şekilde tepki vermedi. Bir süre bekledikten sonra bu kez ışık geldi ancak bu defa da fan çalışmadı, hava üflemedi, yine tepki olmadı ve sadece saat sesi gelmeye devam etti. Garanti süres...
Kumtel Fast Airfryer cihazımı birkaç aydır sorunsuz kullanıyordum. 1 kere çalışırken kıvılcım gördüm, göz yanılması sandım ancak ikinci kez yine kıvılcım çıktığını görünce ürünü kullanmayı bıraktım. Güvenlik açısından endişe duyduğum için 8 Kasım 2025 tarihinde saat 15:45’te Kumtel Buca yetkili serv...
"Hızlı dönüş ve çözüm sağlandı"
"Müşteri hizmetleri aradı, gayet ilgili yaklaştı ve sorunlu parçayı ücretsiz değiştirecekler. Teşekkür ederim 🌺"
Kumtel Fastfryer XL haf-01 model ürünü 2022 yılında BİM Online üzerinden satın aldım ve geçen sene kullanmaya başladım. Yaklaşık bir ay önce ürünün sepetinin dış kısmındaki diş kırıldı. Termostatında herhangi bir sorun yok, ancak sepetin dişi kırıldığı için sepeti takınca cihaz ısınmıyor ve kullanıl...
"Tarafıma ulaşıldı. Malzemenin kargo sürecinde olduğu bildirildi"
Kumtel fastfryer (model: haf 03) Airfryer cihazımı yaklaşık 6 aydır kullanıyordum ve ürünü BİM’den satın almıştım. Dün cihazı çalıştırdığım sırada kulpu, ısının etkisiyle tamamen eriyerek koptu. Kulpun içten eridiği ve ürünün kullanılamaz hale geldiği fotoğraflarla da açıkça görülebilir. Bu durum ya...
Marka: Kumtel Ürün: Kumtel Fastfryer XXL haf-03 Airfryer 8.5 litre Yağsız Fritöz – pişirme sepeti Satın alma: Hepsiburada, fatura tarihi yaklaşık Mart 2023 Sipariş No: 324 126 858 Konum: Ankara/Etimesgut (en yakın servis Sincan) Ürünün pişirme sepeti yaklaşık 1 aydır paslandı. Ürünü hep kullanım t...
2024 yılında BİM’den Kumtel haf-01 model Airfryer satın aldım. Ürünün iki yıl garantisi olmasına rağmen, aldıktan sadece dört ay sonra cihaz çalışmamaya başladı. Yaklaşık altı aydır hem BİM hem de Kumtel servisiyle iletişim kurmaya çalışıyorum. Ürünü Yenişehir Alparslan İletişim servisine götürdüm, ...
Airfryer 1.634 
Ankastre Fırın 1.986 
Ankastre Set 5.254 
Aspiratör 432 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 110 
Buzdolabı 132 
Davlumbaz 1.186 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 271 
Elektrikli Izgara 24 
Fanlı Isıtıcı 294 
Fırın 889 
Halı Yıkama Makinesi 56 
Hamur Yoğurma Makinesi 181 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 15 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 328 
Mikrodalga 66 
Ocak 2.606 
Radyatör 23 
Set Üstü Ocak 1.349 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 27 
Tost Makinesi 71 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 596 Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
