Arçelik Buzdolabı ücretli değişim

Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Arçelik 2597 ce model buzdolabım bu sene arıza yaptı. Yetkili servis, müdahale edilemeyen bir bölümde arıza olduğunu, bu nedenle yalnızca ücretli değişim yapılabileceğini iletti. Ben de bunu kabul ederek 30.12.2025 tarihinde 5041***84 talep numarası ile 23.000 TL ödeme ...

Yaklaşık 3,5 yıldır kullandığım Arçelik 283721 EI model buzdolabım, 08.01.2026 tarihinde aniden soğutmamaya başladı. Ürün, ilk kurulduğu günden beri aynı yerde duruyor, herhangi bir taşınma yaşanmadı ve cihaza fiziki bir müdahalem olmadı. Buna rağmen buzdolabı, 3,5 yılın sonunda tamamen kullanılamaz...

2022 yılında satın almış olduğum Arçelik K84605NE model buzdolabımın iç raflarında, herhangi bir darbe, düşürme veya aşırı yükleme olmaksızın plastik çerçeve kısımlarında kendiliğinden çatlamalar ve kırılmalar meydana gelmiştir. Fotoğraflarda da açıkça görüleceği üzere kırılmalar, malzemenin birleş...

07.10.2015 tarihinde aldığım Arçelik marka buzdolabı için Mart 2025’te soğutmama sorunu nedeniyle servis çağırdım. Gelen servis, sorunun belirli bir parçadan kaynaklandığını söyleyerek bu parçayı garanti dışı olarak ücretli şekilde değiştirdi ve bu şekilde sorunu çözdüklerini belirterek gitti. Anca...

Arçelik 270475 mg model buzdolabını yaklaşık 1–1,5 yıldır kullanıyoruz. Dolabın kahvaltılık çekmecesinde, 2025 Aralık ayında kendiliğinden bir çatlak oluştuğunu fark ettik. Ürünü çok dikkatli ve normal koşullarda kullandığımız halde bu şekilde bir çatlak oluşması, plastik kalitesi, kalıptan çıkış şe...

+2

2019 yılında Arçelik 2476 CEI model buzdolabı satın aldım. Bir süre sonra sebze bölmesinde ciddi buzlanma ve koku sorunu ortaya çıktı. Servis incelemesinde no‑frost bölümünde poliüretan hatası olduğunu, yani ürünün üretim kaynaklı bir sorunu bulunduğunu ifade etti. Bu tür bir poliüretan hatasında a...

25.12.2025 günü Erzurum Palandöken’de bulunan evimdeki Arçelik 2597 cıny model buzdolabı soğutmadığı için Erzurum Palandöken yetkili servisini aradım. 26.12.2025’te gelen servis ekipleri buzdolabını inceledikten sonra test için götürdüler. 29.12.2025 tarihinde gaz kaçağı olduğunu, işlemin ücretli de...

Arçelik markalı buzdolabım için yetkili servis çağırmam sonucunda ücretli değişim kararı verildi. 30.12.2025 tarihinde tarafıma bildirilen tutar olan 32.000 TL’yi kredi kartıyla eksiksiz olarak ödedim, ayrıca bu işlem öncesinde servis için 650 TL de hizmet bedeli ödedim. Tüm bu ödemelere rağmen geçe...

Arçelik marka üretim hatalı buzdolabı arıza yapması sonucu servis tarafından verilen ücretli değişim kararı sonrası, ücretini ödeyerek aldığım yeni buzdolabı 15 gündür teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri ise şirket politikası diyerek süreci hızlandırmıyor.

Arçelik 270531 eı model buzdolabımın çekmeceleri yaklaşık Ağustos 2024 tarihinde, kullanımın üzerinden henüz 4 ay bile geçmeden kırıldı, gövde kısmında da çatlaklar oluştu. Kasım 2025 tarihinde ise kapak lastiğinde yırtık meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesini normal k...

Arçelik 283720 Eİ model buzdolabını alırken bize özellikle 10 yıl motor garantisi olduğu söylendi. Ancak ürün henüz 7. yılında iken yaklaşık bir aydır soğutmamaya başladı ve bu durum Arçelik’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Sorun yaşanınca yetkili servisi aradığımızda gaz kaçağı olabileceği, c...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Arçelik 278551 eı model buzdolabımın buzluk rafı, çekme esnasında kırıldı. Ürünü normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe veya aşırı yükleme olmadan kullanıyordum. Yaşadığım sorun sonrası Arçelik yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Buzluk rafının ye...

Yaklaşık 3,5 yıl önce satın aldığım Arçelik 270482 ml model buzdolabımın garantisi bittikten sadece 5 ay sonra gövdesinde şişme meydana geldi ve ardından ürün tamamen soğutmamaya başladı. Yaklaşık 1 haftadır buzdolabını hiçbir şekilde kullanamıyor, gıdalarımı saklayamıyorum. Arçelik yetkili servisi...

2020 yılında Arçelik mağazasından satın aldığım beyaz eşya setinin içinde yer alan Arçelik 574561 EI model buzdolabım, 13.12.2025 tarihinden itibaren ekranında arıza kodu vermeye başladı. Arızayla ilgili gelen yetkili servis, buzdolabının arka kısmında yoğun buzlanma olduğunu, bu durumun ürünün fabr...

Arçelik 270530 mı model buzdolabım için Haziran ayında su akıtma şikayetiyle servis çağırdım. Servis geldiğinde buzdolabını tamamen boşaltmam ve iki gün boyunca kapalı tutmam gerektiği söylendi. Yaz sıcağında dolabı boşaltıp içindekileri komşulara dağıtarak bu talebi yerine getirdim. İki gün dolap k...

Yaklaşık 1–1,5 yıl önce Arçelik marka buzdolabımda gaz kaçağı arızası oluştu. Yetkili servis, bu arızanın giderilemeyeceğini söyleyerek ücretli değişim teklif etti ve ben de yaklaşık 20.000 TL ödeyerek buzdolabımı değiştirdim. Ancak 2024 yılında aldığım bu yeni buzdolabı birkaç ay geçtikten sonra iç...

Arçelik 270560 ESC model buzdolabını 2021 yılında satın aldım ve henüz 4 yıllık bir ürün olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır soğutmama sorunu yaşamaya başladım. Buzdolabı görevini yerine getirmediği için içindeki gıdalarım bozuldu ve ürünü kullanamaz hale geldim. Hatay Arsuz’daki yetkili servisi çağır...

Arçelik cam kapaklı K70560NE model buzdolabımı her zamanki gibi gündelik kullanım sırasında, üst kapağını normal şekilde açtığım anda alt cam kısmı birdenbire çatlamaya başladı. Cama hiçbir darbe, çarpma ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine çatlaması hem güvenlik açısından hem de ür...

Ücreti öğrenmek için yalvarmam mı gerekiyor? 2018 yılında satın aldığım Arçelik 2495 cnmy No Frost buzdolabım yaklaşık 5-6 gün önce arızalandı, soğutmayı tamamen bıraktı ve alttan su akıtmaya başladı. Ürünüm 2021 yılında garanti dışı kaldığı için İstanbul Arçelik Yetkili Servisi’ne başvurdum. Tale...