Arçelik Yetkili Servisi Personeli Zorla Yeni Ürün Satmak İstiyor!

Arçelik 270530 El model buzdolabımın sadece üst kısmı Soğutmadığı için 03 Ocak 2026 günü Arçelik genel merkez resmi sayfasından online olarak ücretli tamiri için servis kaydı açtırdım. 05 Ocak 2026 saat 09:40 sıralarında 1 servis teknisyeni ve 1 çırak geldiler. Yanlarında takım çantası olmadan sadece ellerinde 1 adet kontrol kalemi ile vardı. Bununla gaz kaçağını kontrol ettiklerini gaz kaçağının bulunduğunu ama yerine sorduğumda bilmediklerini beyan edip ortalama 3 dakika içerisinde evden çıkarken servis ücretini sordum 800 TL elden ödeme aldıktan sonra cihaz değişim olacak sizi Arçelik genel merkez arayıp bilgi verecek diye belirtip evimden ayrıldılar. Fiş fatura vermediler Akabinde genel merkez resmi numarasını şikayet oluşturmak için aradım ve çağrı operatörü şikayetimi ve fatura vermediler diye belirtip dinledikten sonra Ömer isimli kişi telefonu yüzüme kapattı. İkinci kez aradım aynı bir şekilde servis personeli ile operatörü şikayet ettim. Olan durumu detaylı ilettim. Servis personeli kendince şahsım adına ücretli değişim talep etmiş kabul etmediğimi yüzlerce kez belirttim İki gündür şikayetim hakkında dönüş yapmak yerine ortalama 10 kez yeni buzdolabı satın almam için zorladılar. Video da detaylı bilgi verdim Arçelik genel merkez ve servis personeli hakkında şikayette bulunuyorum. Mağdurum ivedilikle ilgilenmelerini talep ediyorum.