Kapak Yönü Değişikliği İçin Ücret Talebi Ve Garanti Endişesi
"Teşekkürler"


"Teşekkürler"

Arçelik 283720el model buzdolabımda uzun süredir soğutma problemi yaşıyorum. Alt kısmı çalışırken üst kısmı soğutmuyor. ...Yaz başlangıcında fişini çekip buzdolabını yaklaşık 3 gün tamamen kapalı beklettiğimde, tekrar çalıştırdıktan sonra en fazla 1 hafta boyunca düzenli soğutuyor, sonrasında yine aynı
"Bahar hanıma teşekkürler"
Şanlıurfa Haliliye’de bulunan Arçelik buzdolabımız için yaklaşık 1 haftaya ...yakındır servis bekliyoruz. Havanın çok sıcak olması nedeniyle buzdolabını
Arçelik’ten Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla 270490 model bir buzdolabı satın aldık. Ablamın daha önce firma ile yaşad...ığı sorun nedeniyle buzdolabını üzerine ekleyerek yeni bir cihaz alıp çeyizlik olarak beklettik. Ayrıca çamaşır ve bulaşık makinesini de yine Arçelik’ten aldık. Yaklaşık üç ay önce
"Sorunum çözüldü. Fiyat farkı ödedim ve istediğim dolabı gönderdiler. Teşekkür ederim"
Arçelik 1,5 yıl önce Arçelik'ten 270490 EI model buzdolabı satın aldım. Ya...klaşık 1,5 yıl sonra dolabım arıza yaptı. 27 Aralık’ta servis çağırdım; gel
Konu: Arçelik buzdolabı dijital panel arızası ve garanti sonrası mağduriyet Sayın Yetkili, Arçelik markasından satın ...aldığım buzdolabı için 7 yıl garanti uzatma hizmeti yaptırdım. Bu süre içerisinde cihazın önündeki dijital dokunmatik panel 3-4 defa arıza yaptı ve her seferinde servis müdahalesi
"Değişim sağlandı. Teşekkürler..."




Arçelik Yetkili Servis Şikayeti. Arçelik Yenibosna servisi buzdolabı kurulumunu yapmadan gitti ve kendilerini Arçelik Ç...ağrı Merkezine şikayet ettiğimizde telefon ile Yenibosna Arçelik Yetkili servisi tarafından tehdit edildik! Tekrar Arçelik Çağrı Merkezini aradığımda ve başka bir servis yönlendi
25.07.2020 tarihinde Arçelik'ten almış olduğum buzdolabımı servis elemanları apartmandan çıkartırken yan tarafını vurdul...ar ve müşteri memnuniyeti kapsamında 4 yıl garanti uzatmasını ücretsiz yaptılar. Daha sonra buzdolabının kapağının tam kapanmadığını, contaların üst üste gelmediğini, ürünün fabrik
Arçelik buzdolabı vuruk bir şekilde teslim edildi. Aynı gün üç tane beyaz e...şyanın montajı yapıldığı için defoyu o gün fark etmedik. Fark ettiğimiz gib




21 ağustosta aldığım Arçelik buzdolabı soğutmuyor, müşteri hizmetleri 28 ne randevu veriyorlar. Sıfır ürün un soğutmamas...ı ve herhangi bir uyarı vermemesi çok ilginç. Bütün ürünlerim bozuldu... Mağdur durumdayız. Yaz günü yaşadığımız bu sorun ailecek bizi mağdur etti.

Mall Of İstanbul Arçelik Bayisinden aldığımız buzdolabı bir çok yerinde azık ve kapağı çalışmaz halde geldi. Ürünün deği...şiminin 15 gün içinde olacağını söylediler. Kapak değişiminin ise 2 gün içinde. Kapa gelsin bari dedik onun içinde 3-4 gündür beklemedeyiz. Evin ortasında buzdolabı bekliyor. Tam b
"Müşteri hizmetlerine Silivri yetkili servis çalışanı Berkay Bey'e çok teşekkür ediyoruz."
Buzdolabı geldiği gün servis kurduğunda hata kodu veriyor. Servis düzeleceğ...ini söyledi ancak düzelmedi. Servis çağırdım ve buzluk bölümünün fanının bo
Arçelik buzdolabını korona döneminde aldım çok zaman geçmedi ancak garantisi bitmiş tabii ki. Bir kere çok gürültü yapıy...or diye servis çağırdım ücretini verdim ve normal olduğunu söylediler ama normal değildi. Aradan bir süre geçti buzdolabı soğutmuyor diye çağırdım ve gaz kaçağı var ücretli değişim

Arçelik bayisinden bir buzdolabı ve derin dondurucu satın aldım. Teslimatta sıkıntı yaşadım teslim tarihi ile ilgili yal...an söylendi ve o süreçte mağdur edildim. Üstüne Derin dondurucu ve Buzdolabı için +4 yıl ek garanti yaptırdım faturaları elimde mevcut, derin dondurucunun ek garantisi sisteme ekle

3 Haziran 2024 tarihinde kurban bayramına yönelik Arçelik bayisinden aldığım sıfır Buzdolabının soğutucu bölümünün çalış...maması sebebiyle kurban etlerim bozulmuştur. Bayram boyunca yaptığımız müşteri temsilcileri ile görüşmemde hiçbir hızlı yardım önerisi sunamadılar. Ancak bayram sonrası ve hafta so


Mevcut dolabımızın tamir edilmemesi üzerine ücretli değişim olarak Arçelik bir dolap önerdi. Yeni ve ücretli olacağından... biz Wi-Fi bağlantılı dolap önerisi talep ettik ve bize Wi-Fi olduğu teyit edilen 270490 eı modelini önerdiler. İlk önerilene göre 1140 TL daha fazla para vermeyi ve 34 litre daha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
| Renk | Inox |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 kapılı |
| Buzdolabı Tipi | Alttan Donduruculu |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Dijital Gösterge | |
| Yeni Enerji Sınıfı | D |