KL 6412 I

“Kettle aldım, kullanım sırasında aşırı gürültü yapıyor, kaynama sırasında çok ses çıkıyor aşırı derecede rahatsız edici. İşini bitirdikten sonra ‘çat curt’ sesler geliyor. Bu kadar rahatsız edici bir ürün beklemiyordum, kaliteyi sorguluyorum.” Henüz 6 aylık ürünüm!

Arçelik KL-6412'ı cam hazneli kettle ürünümün değişimi için yaklaşık 15 gün önce başlatılan süreçte, 20.02.2026 tarihinde Arçelik servis tarafından arandım ve değişim için 815 TL ödemem gerektiği söylendi. Mesajla iletilen IBAN’a (son dört hanesi 4812 olan hesaba) ödemeyi yaptım ve ardından talep/si...

Suyu ısıtırken cam çatladı. Şikayetlere bakıyorum aynı problem aynı üretim hatası. Garantisi devam ediyor. Garanti dışında dendi. Yapacak bir şey yok dendi. Bizimle ilgili bir şey değil. Kullanıcı hatası değil üretim hatası. Arçelik dedik yanıldık. Bir ha asla.

Arçelik kl-6412 ı model çaycı kettle’ı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü Bursa Osmangazi Dikkaldırım Mahallesi’indeki Furkan Ticaret bayisinden satın almıştım. Eylül ayı sonunda, su ısıtırken kettle’ın camı aniden kırıldı. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, garanti belgeleri ve faturam bayi...

2 ay önce aldığımız Arçelik kettle, sıcak su kaynatırken camı birkaç parçaya ayrıldı ve tezgahın üstüne su yayıldı. Telefonum tezgahın üzerindeydi ve su aldı. Şarj yerinden tamire gitti. Kettle'ın garantisi olmasına ve ısıya dayanıklı özelliği bulunmasına rağmen, ücretli değişim yapıyoruz dediler ve...