Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2398 CNIY Logo
Arçelik2398 CNIY
83
Arçelik - 2398 CNIY - Görsel 1
Arçelik - 2398 CNIY - Görsel 2

Arçelik2398 CNIY

Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi

Avantajları

  • Soğutma özelliği iyi
  • Sağlam-sorunsuz
  • Yiyecekleri taze tutuyor
  • Raf-bölme kullanışlı
  • Enerji tüketimi düşük
  • Hızlı soğutma yapması

Dezavantajları

  • Gürültülü çalışıyor
  • Dondurucu hacmi yetersiz
  • Kapı ve lastikleri sorunlu
  • Servis hizmeti kalitesiz
  • Bazı yiyecekleri donduruyor

Şikayetler

42 şikayet
Sonuçlarda ara...

Arçelik Buzdolabı Soğutamıyor, Gıda Kaybı Ve 13 Bin TL Tazminat Talebi

21 Haziran 18:03151

Arçelik 2398 cnıy A++ buzdolabımız soğutmadığı için servis çağırdık. Motorun bozulduğu ve yenisinin takılacağı söylendi,...

Arçelik Buzdolabı Soğutamıyor, Gıda Kaybı Ve 13 Bin TL Tazminat Talebi
5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Yüksek Maliyetli Motor Değişimi Sonrası Tekrarlayan Arıza

9 Nisan 22:28637

"Daha önce yaşamış olduğum buzdolabı arızasıyla ilgili Şikayetvar üzerinden bir talep oluşturmuştum. Süreç içerisinde bazı olumsuzluklar yaşansa da, müşteri hizmetleri ekibinin ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde sorunuma çözüm bulundu. Ürünüm belirli bir ücret karşılığında değişim sürecine alındı. Süreç boyunca iletişimde olan ve yardımcı olan tüm yetkililere teşekkür ederim. Yaşanan aksaklıklara rağmen gösterilen ilgi ve sunulan çözüm memnuniyet vericiydi."

Arçelik marka 2498 model buzdolabımız için yaklaşık 5 ay önce yetkili servi...

Arçelik Buzdolabı İki Kez Yaz Tatilinde Bozuldu, Mağduriyet Yaşadım!

31 Temmuz 2025 13:311.974

2008 yılında aldığım Arçelik buzdolabı, 2016 yazında tatilden döndüğümüzde motor arızası nedeniyle bozuldu. Dolap ve dip...

5
Çözüldü

Arçelik Servisinden Hayal Kırıklığı: Parça Temin Edilemiyor!

7 Nisan 2025 11:551.996

"Sultanbeyli yetkili servisine ve özellikle servis hizmeti sunan ustaya teşekkür ederim çok ilgilendi çok yardımcı oldu ürünümüzün anakartını aldı tamiratını yaptırdı bu süre zarfında arayıp gerekli bilgilendirmeleri yaptı Sonra da montajını yapıp ürünümüzü Normalde gönderdi"

Arçelik Servisinden Hayal Kırıklığı: Parça Temin Edilemiyor!
Arçelik Servisinden Hayal Kırıklığı: Parça Temin Edilemiyor!
4
Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Kronik Sorun Ve Yetersiz Çözüm

6 Şubat 2025 13:104.553

"Sorunum çözüldü fakat 10 15 güne yakin çözüldü. O zamana kadar buzdolabı olmadan yaşadım. Yeni buzdolabı için eski dolabımı (neredeyse yepyeni ) dolabım alınıp yeni dolap için indirim uygulandı sadece."

8 yıl önce Arçelik 2398cniy marka buzdolabı aldım. 1 hafta önce ünlem işare...

5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Kronik Motor Arızası Hayal Kırıklığı Yarattı

4 Şubat 2025 17:233.029

"Teşekkürler"

Aynı sorunu bizde yaşıyoruz. Arçelik buzdolabı 2398 cnıy a++ Model buzdo...

1

Arçelik Buzdolabı: 12 Yıllık Güvenin Ani Çöküşü

20 Ocak 2025 13:076.398

12 Yıl Önce binlerce lira verip aldığımız, üzerinde bir tane çizik bile olmayan, şu ana kadar tamir bile görmemiş, bir v...

Arçelik Buzdolabı: 12 Yıllık Güvenin Ani Çöküşü
Arçelik Buzdolabı: 12 Yıllık Güvenin Ani Çöküşü
Arçelik Buzdolabı: 12 Yıllık Güvenin Ani Çöküşü
Arçelik Buzdolabı: 12 Yıllık Güvenin Ani Çöküşü

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Buzdolabı Soğutma Sorunu ve Yüksek Servis Ücretleri

11 Eylül 2024 21:462.377

Arçelik 2398 CN buzdolabının üst kısmı soğutma yapmıyor. Servis talep ettim ve servis geldi. Sadece dediği, buzlama yapm...

1

Arçelik Buzdolabı Gövde Patlaması ve Servis Sorunu

4 Eylül 2024 02:062.614

Arçelik buzdolabı gövde patlaması ve servis 'Çöpe at, uğraşma' desteği yok demesi kronikmiş arızası. Sadece Arçelik yetk...

Arçelik Buzdolabı Gövde Patlaması ve Servis Sorunu
Arçelik Buzdolabı Gövde Patlaması ve Servis Sorunu

Arçelik Buzdolabında Kronik Gaz Kaçağı Sorunu

17 Ağustos 2024 01:591.930

Arçelik 2398CNIYA++ buzdolabı, gövde gaz kaçağı yüzünden çalışamaz hale geldi. Gelen servis elemanları bunun kronik bir ...

Arçelik Buzdolabında Kronik Gaz Kaçağı Sorunu
1

Arçelik Buzdolabı Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi!

2 Ağustos 2024 16:561.720

Arçelik 2398CNIYA ++ marka ve model no frost buzdolabım birden soğutmamaya başladı. Düzce Arçelik Servisi'nden ö*** isim...

Arçelik Buzdolabı Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi!
1

Arçelik Tamir Edilemeyen Buzdolabı

22 Temmuz 2024 18:422.029

Arçelik buzdolabı ile alakalı servis parça sorunu olmamasına rağmen, ürün on yılı geçtiği için tamir edilemiyor. Dolabın...

1

Arçelik Marka Buzdolabında Yaşadığım Sorunlar

25 Haziran 2024 21:483.083

2017 yılında aldığım Arçelik 2398 CNIY marka model buzdolabım önce garantisi biter bitmez 2020'de bozuldu ve motoru deği...

Arçelik - Buzdolabı Faturasız İşlem Yapması

25 Haziran 2024 10:131.756

Arçelik buzdolabım için Başakşehir Servis Hizmetlerinden teknik destek hizmeti aldım. Ancak 22.06.2024 tarihinde ödemes...

Arçelik - Buzdolabı Faturasız İşlem Yapması

Arçelik Buzdolabı Ve Bulaşık Makinesi Sorunu

18 Haziran 2024 16:531.557

Arçelik markasından hem bulaşık makinesi hem buzdolabı satın aldık. Almaz olaydık. Bulaşık makinesi iki kere bozuldu. Bu...

Arçelik Kırmızı Ünlem İşareti

18 Haziran 2024 13:212.542

Buzdolabım ünlem ❗ veriyor, ne yapmam lazım? Ne sıkıntısı var bilmiyorum. Youtube.com'daki videoları izleyip uyguladım a...

1

Arçelik Yetkili Servis Buzdolabını Aylarca Onaramadı

23 Mayıs 2024 15:191.952

2014 yılında yeni olarak satın aldığım Arçelik marka buzdolabı geçtiğimiz aylarda arızalandı. Arçelik yetkili servisinde...

1

Arçelik Tamir Edilemeyen Buzdolabı

13 Mayıs 2024 16:191.881

Deprem bölgesinde ikamet etmekteyiz. Depremden 14 ay sonra buzdolabını kullanmaya başladık ama dolap çalışmayınca servis...

1

Arçelik Buzdolabımı Çöpe Atmamı Söyledi!

25 Nisan 2024 13:592.640

Arçelik 2398 cnıy a++ Model buzdolabım arıza yaptı. Gelen yetkili servis ekipleri ilgili buzdolabının tamir edilemeyeceğ...

1

Arçelik 10 Yıla Demode Diyor

26 Mart 2024 15:173.277

10 yıl önce aldığım buzdolabı sensör arızasından dolayı çalışmıyor. Servisi çağırdım ve ürünün demode olduğunu (10 yıl) ...

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Marka Karnesini Gör

Ürün Özellikleri

Boy1945 mm
RenkGri
Derinlik680 mm
Genişlik700 mm
Soğutma TipiNo-Frost
Kapı Sayısı2 kapılı
Buzdolabı TipiAlttan Donduruculu
Enerji SınıfıA++
Kullanım ŞekliSolo
Toplam İç Hacim437 lt
Gürültü Düzeyi44 dB
Dondurucu İç Hacim125 lt