Sürekli Arızalı Buzdolabı İçin Değişim Talebi
"Arçelik yetkilileri ne teşekkür ederim ilgilerinden dolayı."





Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
"Arçelik yetkilileri ne teşekkür ederim ilgilerinden dolayı."




"Teşekkür ederim"
İstanbul Pendik Esenyalı’daki Arçelik bayisinden 10.12.2022 tarihinde K70530NE model buzdolabı satın aldık, evliliğimizi...n başlamasıyla birlikte 31.05.2023 tarihinde de garanti süresi başladı. Buzdolabını aldığımız günden beri sürekli aynı sorunla uğraşıyoruz. Alt kısımdaki dondurucu ürünleri düzgün
18.06.2026 tarihinde Arçelik tarafından değişimi onaylanan buzdolabım için fark ödeyerek yeni ürünü satın aldım. 22.06.2...026 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi. Sabah 08.30 civarında servis tarafından arandım ve gün içinde teslimat yapılacağı belirtildi. Eşimle birlikte çalıştığımızı, evde kimsen
"Markanın servis kalitesi ve ağı çok iyi. Fakat ürünler dandirik. Ürün kalitesi iyi değil. Ürünüm birebir değişim yapıldı ama diğer ürünüm daha genişti bu gelen daha dar bizi görsel ve kullanışı açısından memnun etmedi. Yinede servis ağının çok iyi olmasından dolayı fiyat performans olarak değerlendirilebilir."
Arçelik marka buzdolabımın kompresörü 11.04.2026 tarihinde değiştirildi, ancak sonrasında yaşanan arızalar nedeniyle 18....04.2026’da tekrar servis kaydı açtırdım ve 20.04.2026 tarihi için 17:00–19:00 saatleri arasında randevu verildi. Talep Takibi 5138***93 numaralı kayıtta “Müşteri ziyaret edildi, ev

Arçelik 270531 eb model buzdolabımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 18.03.2...026 tarihinde buzdolabının buzluk çekmecesi, tamamen normal kullanım sırası
Çeyizim için Ağustos 2023’te Arçelik mağazasından 270531 eb 530 litre kombi tipi No Frost buzdolabı satın aldım. Toplamd...a yaklaşık 45.500 TL ödeme yaptığım bu alışverişte, buzdolabı daha ilk dönemden itibaren ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Ürünü aldıktan kısa süre sonra buzluk bölümünde kırık ol


Yine Arçelik yine problem. Daha Yeni buzdolabı olmasına rağmen üst kapak boyaları kabardı, kapağı değiştirdiler, ama mon...taj yerlerindeki vidalar açıkta kaldı. Neymiş bu yeni modellerde bu şekilde açıkta kalıyormuş. Böyle saçma bir bahane olamaz, her geçen yıl ürünü daha da geliştireceklerine daha da
Arçelik’ten 2022 yılında satın aldığım 270531 eb model buzdolabım Ocak 2026’dan beri soğutmuyor. Sorun sürekli devam ett...iği için buzdolabının fişi şu anda çekili ve kullanılamaz durumda. Arçelik’in 04085 kodlu Sultanbeyli yetkili servisi gelip incelediğinde, gaz kaçağı olduğunu ve bu modelde bu sor
Arçelik 270531eb model buzdolabımda bulunan plastik parça yaklaşık 1 yıl önce kırıldı. Bu parça için o dönemde ücretli o...larak değişim yaptırdım. Ancak aynı plastik kısım kısa süre sonra yeniden kırıldı ve bu durum ürünün plastik aksamının yeterince sağlam ve dayanıklı üretilmediğini gösteriyor. Sür
"Öncelikle Arçelik ailesine teşekkür ederim, evet sorunu çözdüler sağ olsun gelen servis elemanı çok nazik bir insandı garanti kapsamından müşteri memnuniyeti olarak kırık kapak değişimi yaptı çok teşekkür ederim 🙏"
Gizerler Dayanıklı Tüketim’den Arçelik 270531 eb 427 litre f Enerji Kombi No Frost beyaz buzdolabı aldım. Ürünü aldıktan... yaklaşık 1 yıl sonra evi taşırken buzdolabının yan tarafına kağıt yapıştırıldığını ve altında hasar olduğunu fark ettim. Yani ürün teslim edilirken yan tarafındaki hasar kâğıtla g
Arçelik 270531 eb model buzdolabımın buzluk çekmecesi, herhangi bir güç uygulanmadan ve normal şekilde çekilirken kapağı...n sağındaki plastik parçadan kırıldı. Ürünü yaklaşık bir yıl önce Yalova Merkez’deki Arçelik Bayii’nden aldım ve garanti süresi devam ediyor. Bu sorun ilk defa yaşandı. Ürün garan




29.09.2025 Pazartesi günü Manisa Yunusemre İşin Ticaret bayisinden aldığım Arçelik 270531 eb model buzdolabının montajı ...sırasında ön kısmında belirli bölgelerde renk değişimi olduğunu fark ettim. Ürün daha yeni olmasına rağmen bu tür bir boya sorunu ile karşılaşmak beni oldukça şaşırttı. Konu ile i



"Ücretsiz parça değişimi yapıldı, teşekkürler"
Arçelik 270531 eb Kombi Beyaz buzdolabımı 11 Temmuz 2023 tarihinde satın al...dım ve 3 yıl garantisi devam etmektedir. Yaklaşık bir hafta önce, buzdolabı
20 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 270531EB buzdolabı ve ankastre setin teslimatı sırasında, ürün ambalajı ...hasarlı şekilde elime ulaştı. Nakliye için gelen ilk servis ekibi, ürünü açmadan değişim talep edebileceğimi veya ürün hasarsız ise ek garanti alabileceğimi belirtti. Ancak kurulum
Evdeki tüm beyaz eşyaları ve küçük ev aletlerini Arçelik marka tercih ettim. Neredeyse evim bir Arçelik showroomu gibi o...ldu. Sebebi basit: Servis ağına güvendim ve beyaz eşya işi şansa bırakılmaz diye düşündüm. Ama yanılmışım. Daha iki ay olmadan pişmanlıkla dolu bir müşteri oldum. Çamaşır makines
Arçelik 270531 eb model buzdolabım yaklaşık bir aydır sürekli olarak soğutmuyor. Sorunun çözümü için Gaziantep Şahinbey’...deki yetkili servisten defalarca randevu oluşturmama rağmen, servis randevularım sürekli olarak iptal ediliyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ürünüm garanti kapsamında
Arçelik Yerköy Yetkili Bayisi’nden aldığım 270531 eb model buzdolabım, ilk haftadan beri motor devreye girdiğinde evde h...ilti çalışıyormuş gibi aşırı yüksek bir ses çıkarıyor. İlk günden beri bu kadar yüksek sesle çalışması asla normal değil. Bu ses öyle rahatsız edici ki, bazen evdeki televizyonun s
"Teşekkteşekkürler"
7 Ağustos tarihinde Zeytinburnu, İstanbul’daki Cancan Arçelik mağazasından ...buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın ald
Arçelik 270531 eb model buzdolabını Diyarbakır Ergani Arçelik yetkili servisinden aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl s...onra derin dondurucu kısmındaki köpüklerin kırılıp döküldüğünü fark ettim. Bu sorun nedeniyle çekmeceler düzgün oturmuyor ve bu problem sürekli olarak devam ediyor. Şimdiye kadar



2 yıllık garantisi devam eden buzdolabında ünlem işareti çıktı. 6 kere servis geldi. Bu servisler 3 kere kart, 1 kere de... başka bir parça değiştirdi. Toplamda 2 kere 'Testo' adını verdikleri bir cihaz koydular. Günün sonunda ürünün hatalı olduğu ortaya çıktı. Bunu anlamaları 2 ay sürdü. Bu süre zarfı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
| Boy | 1850 mm |
| Renk | Beyaz |
| Derinlik | 705 mm |
| Genişlik | 700 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 kapılı |
| Buzdolabı Tipi | Alttan Donduruculu |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Dijital Gösterge | |
| Toplam İç Hacim | 427 lt |
| Gürültü Düzeyi | 38 dB |
| Dondurucu İç Hacim | 97 lt |
| Yeni Enerji Sınıfı | F |