Garanti Kapsamındaki Arçelik Buzdolabımın Raf Kapağı Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebim Var


Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi


Gizerler Dayanıklı Tüketim’den Arçelik 270531 eb 427 litre f Enerji Kombi No Frost beyaz buzdolabı aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra evi taşırken buzdolabının yan tarafına kağıt yapıştırıldığını ve altında hasar olduğunu fark ettim. Yani ürün teslim edilirken yan tarafındaki hasar kâğıtla g...

Arçelik 270531 eb model buzdolabımın buzluk çekmecesi, herhangi bir güç uygulanmadan ve normal şekilde çekilirken kapağın sağındaki plastik parçadan kırıldı. Ürünü yaklaşık bir yıl önce Yalova Merkez’deki Arçelik Bayii’nden aldım ve garanti süresi devam ediyor. Bu sorun ilk defa yaşandı. Ürün garan...

29.09.2025 Pazartesi günü Manisa Yunusemre İşin Ticaret bayisinden aldığım Arçelik 270531 eb model buzdolabının montajı sırasında ön kısmında belirli bölgelerde renk değişimi olduğunu fark ettim. Ürün daha yeni olmasına rağmen bu tür bir boya sorunu ile karşılaşmak beni oldukça şaşırttı. Konu ile i...

Arçelik 270531 eb Kombi Beyaz buzdolabımı 11 Temmuz 2023 tarihinde satın aldım ve 3 yıl garantisi devam etmektedir. Yaklaşık bir hafta önce, buzdolabı...
20 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 270531EB buzdolabı ve ankastre setin teslimatı sırasında, ürün ambalajı hasarlı şekilde elime ulaştı. Nakliye için gelen ilk servis ekibi, ürünü açmadan değişim talep edebileceğimi veya ürün hasarsız ise ek garanti alabileceğimi belirtti. Ancak kurulum...
Evdeki tüm beyaz eşyaları ve küçük ev aletlerini Arçelik marka tercih ettim. Neredeyse evim bir Arçelik showroomu gibi oldu. Sebebi basit: Servis ağına güvendim ve beyaz eşya işi şansa bırakılmaz diye düşündüm. Ama yanılmışım. Daha iki ay olmadan pişmanlıkla dolu bir müşteri oldum. Çamaşır makines...

Arçelik 270531 eb model buzdolabım yaklaşık bir aydır sürekli olarak soğutmuyor. Sorunun çözümü için Gaziantep Şahinbey’deki yetkili servisten defalarca randevu oluşturmama rağmen, servis randevularım sürekli olarak iptal ediliyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ürünüm garanti kapsamında ...

Arçelik Yerköy Yetkili Bayisi’nden aldığım 270531 eb model buzdolabım, ilk haftadan beri motor devreye girdiğinde evde hilti çalışıyormuş gibi aşırı yüksek bir ses çıkarıyor. İlk günden beri bu kadar yüksek sesle çalışması asla normal değil. Bu ses öyle rahatsız edici ki, bazen evdeki televizyonun s...

7 Ağustos tarihinde Zeytinburnu, İstanbul’daki Cancan Arçelik mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın ald...

Arçelik 270531 eb model buzdolabını Diyarbakır Ergani Arçelik yetkili servisinden aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra derin dondurucu kısmındaki köpüklerin kırılıp döküldüğünü fark ettim. Bu sorun nedeniyle çekmeceler düzgün oturmuyor ve bu problem sürekli olarak devam ediyor. Şimdiye kadar ...
2 yıllık garantisi devam eden buzdolabında ünlem işareti çıktı. 6 kere servis geldi. Bu servisler 3 kere kart, 1 kere de başka bir parça değiştirdi. Toplamda 2 kere 'Testo' adını verdikleri bir cihaz koydular. Günün sonunda ürünün hatalı olduğu ortaya çıktı. Bunu anlamaları 2 ay sürdü. Bu süre zarfı...

Arçelik’ten aldığımız buzdolabı 2 ay içinde arızalandı! Soğutmamaya başladı ve içerisindeki tüm ürünler bozuldu! Yaklaşık 2 ay önce Arçelik’ten sıfı...

Arçelik ayıplı buzdolabı Sayin Arçelik yetkilisi; Ben yıllardır beyaz eşyalarda Arçelik markasını tercih eden bir tüketiciyim. 1,5 yıl önce yeni bir Arçelik buzdolabı aldık. Kalitesine güvendiğimiz için. Fakat Şu anda buzdolabımızın içinde su birikiyor. Teknik servis geldi. 48 saat kapıları açık şek...

Arçelik'ten yaklaşık 1,5 yıl önce 270531 EB kodlu buzdolabı aldım. Buzdolabının buzluk çekmeceleri, çekme sonucu tırnaklarından kırıldı. Servisi aradım; kullanıcı hatası ve aksesuar olduğunu söylediler ve yaklaşık 1200 TL civarında parça değişimi maliyeti çıkardılar. Garantisi olduğu halde bu durum ...

Arçelik'ten aldığımız beyaz eşyalarımızın 1sene sonra kurulumu oldu. Buzdolabımız ise kurulum zamanından 5-6 ay kadar çok soğutmuyordu servisi çağırdık dolap yuvası dar dediler. Dolap ısınıyormuş bu yüzden. Dolabı dışarıda tuttuk. Bir süre bir çözümü olmadı en son geldiler dolabınızın gazı yok dedil...

270531 eb 70cm Arçelik buzdolabımızın rafı ve çekmecesi kırıldı. 24.11.2026 tarihine kadar Garantimizin devam etmesine rağmen raf ve çekmece değişimin...

Aynı şekilde ben de 1,5 sene önce aldığım Arçelik buzdolabından memnun değilim. İlk aylarda ekran arızası verdi. Ekranı değişti, sonrasında sebzeler, meyveler, hatta kahvaltılık peynir, zeytin, kaşar; aklınıza ne gelirse bozulup küf tutmaya başladı. Servisi çağırdık, içine bir cihaz yerleştirip 2 gü...

5 yıl önce almış olduğum Arçelik 270531 EB buzdolabımın, aldığım ilk günden beri plastik aksamı dökülüyor. Yıllardır Arçelik markası kullanıyorum ve çevreme de tavsiye ederdim. Bu modelde kesinlikle bir üretim hatası var. Herkeste aynı şikayet mevcut, bu ürün toplanmalı. Derin dondurucu duvarları ka...

Ürünüm buzdolabı, markası Arçelik. Buzdolabım meyvelerimi ve sebzelerimi çürütüyor. Yoğurdum ve peynirim bozulup yenilemeyecek hale geliyor, üç günde servisini aradım. Gelen ekipler sensör arızası ve fan arızası sorunu var deyip buzdolabımı tamir etti, ama hiçbir çözüm olmadı. Buzdolabımın değişimin...

Birkaç ay önce Arçelik-270531 EB_70cm _ nf _ Buzdolabı ürününü almıştım. Dondurucu rafı kırıldı, raf komple olarak sağlam fakat bağlantı kısmı kırıldığı için rafı çekemiyoruz. Yetkili servis geldi ve bu üründe genel olarak raflarda problem olduğunu söylediler fakat garanti kapsamı dışında olup, 1850...
1 sene önce aldığım buzdolabım, mağazada gördüğüm gibi evime gelmedi. Kapısında asılı olan aparatlar eksik geldi. Servis çağırdık, gelen servis bu kapı bu modelin kapısı değil dedi. Sorun bir türlü halledilmedi, lanet olsun dedim servisi kapattım. Sonra aynı buzdolabı kapağı tam kapanmıyordu, vakuml...

Arçelik prosmartinverter motorlu buzdolabı satın aldım, ama sesinden aşırı rahatsız oluyorum. Evimin içinde bir traktör çalışıyor. Gibi sanki. Yani başındaki bulaşık makinesi bile bu kadar sesi çıkarmıyor. Servis geldiğinde normal sesi dedi. Değil desek de yok bu normal denildi geçiştirildi. Ben Arç...

29 Kasım 2024 tarihinde www.arcelik.com.tr'den bir adet buzdolabı aldım, 31.279 TL'ye 7 taksit ile. Ürün adı: 270531 eb (sipariş onayı ekte). 2 Aralık'ta faturasının maili geldi. Kardeşler Ticaret Dayanıklı Tük. Mal. Paz. Litre. Şti'den (ft ekte). Ürün, araya sora benim çabalarımla hızlandırarak 5 A...
| Boy | 1850 mm |
| Renk | Beyaz |
| Derinlik | 705 mm |
| Genişlik | 700 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 kapılı |
| Buzdolabı Tipi | Alttan Donduruculu |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Dijital Gösterge | |
| Toplam İç Hacim | 427 lt |
| Gürültü Düzeyi | 38 dB |
| Dondurucu İç Hacim | 97 lt |
| Yeni Enerji Sınıfı | F |